alsharq

حسين حبيب السيد

عدد المقالات 218

د. خالد الجابر - المدير التنفيذي لمجلس الشرق الأوسط للشؤون الدولية في الدوحة 09 نوفمبر 2026
الخليج بين نار الحرب وفخ التسوية
خالد محمد مفتاح 07 نوفمبر 2026
التعليم العالي.. آلام وأمل
علي حسين عبدالله 09 نوفمبر 2026
لقاء التراث بالإبداع

أفضل الممارسات التفويض في القيادة

29 أكتوبر 2023 , 02:05ص

كل منصب قيادي ينطوي على تفويض. ومع ذلك، فإن تطوير أسلوب تفويض القيادة قد يستغرق بعض الوقت، خاصة إذا كنت تفضل أن تكون في موقع السيطرة ومتابعة كل التفاصيل. فالتفويض الواثق هو مصدر قوة ويظهر للآخرين أنك لا تخشى طلب المساعدة ومنح السلطة.
ضع في اعتبارك أن فوائد التفويض تراكمية - فكلما فعلت ذلك، أصبح أسهل. من الطبيعي أن تعاني في البداية، لكن تذكر أنك تمكّن الموظفين من تحقيق النجاح. باتباع أفضل الممارسات هذه، يمكنك إنشاء عملية تناسبك أنت والشركة.
1. ابدأ صغيراً
2. حدد كيف تقيس النجاح
3. وضع نظام أولويات للمهام
4. تفويض على أساس المهارة
5. موازنة الوفد
6. تقديم تعليمات واضحة
7. خذ وقتك في التدريس
8. أظهر الثقة في فريقك
9. تشجيع التغذية الراجعة
10. اشرح سبب أهمية كل مهمة
1. ابدأ صغيرًا
ابدأ بتفويض المهام الصغيرة قبل البدء في تفويض المشاريع الكبرى. يمكنك مراقبة تقدم الموظفين والتعرف على كيفية تأثير عبء العمل الجديد عليهم بشكل دقيق ومنهجي. هذه طريقة رائعة لتحديد نقاط القوة والمهارات لكل موظف؛ بل قد يتحول إلى فرصة للترقية.
2. حدد كيف تقيس النجاح
اجتمع كفريق لمناقشة كيفية التخطيط لتقييم أداء موظفيك وقدم لهم مقاييس واضحة مع شرح كيفية قياس النجاح. يعمل الموظفون بكفاءة أكبر عندما تكون لديهم توقعات واضحة ومرونة. مثال: إذا أخبرتهم مسبقًا أنك ستطلب تفاصيل العمل بشكل أسبوعي، فلهم مطلق الحرية في تقرير كيفية تقديم التقرير طالما استوفى المعايير.
3. وضع نظام أولويات للمهام
رتب المشاريع والمهام حسب الأهمية؛ بهذه الطريقة، يعرف الموظفون دائمًا ما يجب العمل عليه أولاً. يضمن تحديد أولويات المهام إنجاز الأعمال الحساسة للوقت في الموعد المحدد. ولا تمنح شخصًا مهمة ولا تخبره بموعد استحقاقها. من المهم أيضًا تجنب تغيير الأولويات كثيرًا.
4. تفويض على أساس المهارة
قيِّم موظفيك، وعيِّن المهام بناءً على مهاراتهم وخبراتهم. هذا يهيئهم للنجاح ويمكّنهم من ذلك العمل على قوتهم. قد تفكر أيضًا في تفويض الموظفين الذين يرغبون في تطوير مهارة معينة. ولكن لا تفوض المهام للموظفين لمجرد أن لديهم أقل قدر من العمل للقيام به.
5. موازنة المهام المفوضة 
قم بتعيين المهام بناءً على المهارة، ولكن ابذل جهدًا لاستخدام نهج متوازن عند تفويض العمل. هذا يسمح للجميع بتولي مجموعة متنوعة من المهام التي تحفزهم وتزيد تركيزهم؛ كما أنها توزع عبء العمل بشكل عادل. التوازن مهم بشكل خاص عند توزيع العمل بين العمل الرتيب والتحديات الشيقة.
6. تقديم تعليمات واضحة
أعط تعليمات واضحة حول كيفية أداء المهام في البداية. قد لا تكون العملية التي تبدو سهلة بالنسبة لك واضحة لموظفيك. ادعُ أعضاء فريقك لطرح الأسئلة عند ظهورها.
7. خذ وقتك في الشرح والتوضيح 
توقع قضاء بعض الوقت في تعليم موظفيك كيفية أداء المهام المحددة. في البداية، سيحتاجون إلى إرشادات إضافية منك. فكر في هذا الوقت على أنه استثمار وتدريب في مجال العمل والذي ينعكس على مستقبل الشركة والمهارات المهنية للموظف.
8. أظهر الثقة في فريقك
اسمح لفريقك بإكمال العمل دون الحاجة إلى الزيارات الميدانية والمتابعة اللصيقة. هذا يظهر أنك تؤمن بقدراتهم وخبراتهم. يعرف القادة الناجحون أن الموظفين يفضلون إكمال العمل بشروطهم الخاصة، ولكن لا تمانع في زيارة سريعة محملة ببعض الكلمات الإيجابية.
9. تشجيع ملاحظات الموظفين
 دع موظفيك يعرفون أنك ترحب بالتعليقات طوال عملية التفويض. كن واضحًا أنك تنتبه بدقة إلى التعليقات التي تتلقاها. تفتح هذه العملية شركتك أمام الابتكار والرؤى التي يمكن أن تبسط العمليات وتعزز الكفاءة. تأكد من أنه طريق ذو اتجاهين - قدم الثناء وردود الفعل البناءة بشكل منتظم.
10. اشرح سبب أهمية كل مهمة
اجلس مع موظفيك واشرح كيف تساعد أدوارهم الشركة على تحقيق النجاح. هذا مهم بشكل خاص عندما تطلب منهم القيام بمزيد من العمل؛ عندما يفهمون سبب أهميته، فقد يكونون أكثر انفتاحًا على التغيير والنمو. من المفيد أيضًا شرح سبب اختيارك لهم لمهمة معينة.

 @hussainhalsayed

القيادة من المنتصف (9): «بناء السمعة التنفيذية»

في استكمالنا لسلسلة «القيادة من المنتصف»، وبعد أن فككنا تحديات الضغط المزدوج، والترجمة الاستراتيجية، والتأثير الأفقي، وإدارة العلاقة صعوداً، والأمان النفسي، والقفزة التنفيذية، وتجاوز «الصمت المريح»، وقيادة التحول الرقمي ببعد إنساني، نصل اليوم إلى عنصر...

القيادة من المنتصف.. فخ «الذكاء الاصطناعي التشغيلي»

في استكمالنا لسلسلة «القيادة من المنتصف»، وبعد أن فككنا تحديات الضغط المزدوج، والترجمة الاستراتيجية، والتأثير الأفقي، وإدارة العلاقة صعوداً، والأمان النفسي، والقفزة التنفيذية، وتجاوز فخ «الصمت المريح»، نصل اليوم إلى التحدي المعاصر الأكثر إلحاحاً وتسارعاً...

القيادة من المنتصف (7): فخ «الصمت المريح».. كيف يتجنب قائد المنتصف الاستكانة للوضع القائم؟

في الأجزاء السابقة من سلسلة «القيادة من المنتصف»، رسمنا معاً الخريطة الميدانية لعبور الإدارة الوسطى؛ بدءاً من الخروج من «فخ السندويش الإداري»، ومروراً بمهارات «المترجم الاستراتيجي»، و»التأثير الأفقي»، و»إدارة العلاقة صعوداً»، و»حماية الفريق»، ووصولاً إلى...

القيادة من المنتصف (6): القفزة التنفيذية.. كيف تتجهز لمقعد القيادة الإستراتيجية؟

على مدار خمس مقالات متتالية من سلسلة «القيادة من المنتصف»، فككنا التحديات التشغيلية والنفسية لمديري الإدارة الوسطى؛ بدأنا بالخروج من «تحدي السندويتش الإداري»، ومررنا بمهارة «المترجم الاستراتيجي»، و»التأثير الأفقي بلا صلاحيات»، و»إدارة العلاقة صعوداً»، وصولاً...

القيادة من المنتصف (5): حماية الفريق وصناعة الأمان النفسي

في مقالاتنا الأربعة السابقة من سلسلة «القيادة من المنتصف»، تعمقنا في تفكيك «تحدي السندويش الإداري»، ومهارة «المترجم الاستراتيجي»، وآليات «التأثير الأفقي «، وفن «إدارة العلاقة صعوداً». واليوم، نصل إلى دور هو الأهم في بناء الثقافة...

القيادة من المنتصف (4): القائد.. كيف تكون شريكاً للإدارة العليا؟

في المقالات الثلاث الأولى من سلسلة «القيادة من المنتصف»، ناقشنا كيفية التعامل مع «تحدي السندويتش الإداري»، ومهارة «المترجم الاستراتيجي» في تفكيك الشعارات الكبرى، وآليات «القيادة بلا صلاحيات» للرد والتأثير أفقياً مع الأقران. واليوم، نصل إلى...

القيادة من المنتصف (3): « تحدي القيادة والتأثير أفقياً»

في المقالين السابقين من سلسلة «القيادة من المنتصف»، تناولنا كيفية الخروج من « تحدي السندويتش الإداري» ، ثم انتقلنا إلى مهارة «المترجم الاستراتيجي» في تحويل الرؤى الكبرى إلى مهام تشغيلية. واليوم، نصل إلى اختبار إداري...

القيادة من المنتصف (2).. المترجم الإستراتيجي.. كيف تحول الشعارات الكبرى إلى مهام يومية؟

في مقالنا الأول من سلسلة «القيادة من المنتصف»، فككنا أبجديات الخروج من «تحدي السندويتش الإداري» وكيفية إدارة الضغط المزدوج بين الإدارة العليا والميدان التشغيلي. واليوم، ننتقل لبناء أحد أهم المهارات النوعية التي تنقل قائد المنتصف...

سلسلة القيادة من المنتصف «1»

تحدي «السندويتش الإداري».. كيف يدير قائد المنتصف الضغط المزدوج؟ إذا كانت الإدارة العليا هي «الرأس» الذي يرسم الرؤى والتوجهات الاستراتيجية، وكانت الطواقم التشغيلية هي «الأيدي» التي تنفذ المهام الميدانية، فإن مدراء الإدارة الوسطى ورؤساء الأقسام...

سنة أولى قيادة (10): بناء الإرث المؤسسي

على مدار تسعة مقالات متتالية من سلسلة «سنة أولى قيادة»، فككنا معاً الخريطة السلوكية والنفسية للتحديات التي تواجه القادة الجدد؛ من التحرر من «فخ الإنجاز الفردي»، وتحول «الهوية المهنية»، وضبط «حماس التغيير المتسرع»، وممارسة «الذكاء...

سنة أولى قيادة: التحدي التاسع: فخ «نعم سيدي»

في سلسلة مقالاتنا المتواصلة حول «سنة أولى قيادة»، قطعنا شوطاً كاملاً في تشريح التحولات الجوهرية للقيادات الجديدة؛ بدءاً من التحرر من «فخ الإنجاز الفردي»، مروراً بعبور جسر «تحول الهوية»، وكبح جماح «التغيير المتسرع»، واختبار «الذكاء...

سنة أولى قيادة (8): تحدي استنزاف الذات

في سلسلة مقالاتنا المتواصلة حول «سنة أولى قيادة»، فككنا التحديات الهيكلية والسلوكية التي تشكل الوعي الإداري للقائد الجديد؛ بدءاً من التحرر من «فخ الإنجاز الفردي»، مروراً بعبور جسر «تحول الهوية «، وكبح جماح «التغيير المتسرع»،...