في عام 2007، كانت شركة كوداك (Kodak) لصناعة الأفلام التصويرية تتصدر صناعة التصوير على مستوى العالم. إلا أن الشركة، رغم هيمنتها على السوق، فشلت في التنبؤ بالتغيرات المستقبلية في صناعة التصوير، خاصة مع ظهور الكاميرات...

تلعب القيادة الملهمة دورًا حاسمًا في ترسيخ منهجية التفكير التصميمي داخل المؤسسات، حيث تتجاوز أدوارها التقليدية لتصبح منبعًا للإلهام والابتكار. إذ لا يكتفي القائد المحنك برسم المسار الإستراتيجي، بل يبعث الحماسة في فريقه لتجربة أفكار...

ينسجم التفكير التصميمي بشكل فعّال مع الأهداف المؤسسية من خلال تمكين الشركات من فهم متطلبات السوق وتلبية احتياجات العملاء بطرق مبتكرة. هذا النهج يعزز القدرة على تحقيق قيمة مضافة واستدامة النمو. وفقًا لدراسة صادرة عن...

في أحد الاجتماعات الأسبوعية لشركة تقنية ناشئة تعاني من انخفاض في رضا العملاء، وقف المدير التنفيذي أمام فريقه وطرح سؤالًا بسيطًا، لكنه عميق الأثر: «كيف نجعل عملاءنا يشعرون وكأن هذه الخدمة صُممت خصيصًا لهم؟». ساد...

آريانا هافينجتون (Arianna Huffington)، المؤسس الشريك والرئيسة السابقة لموقع هافبوست (HuffPost) الشهير، تُعَدُّ مثالًا بارزًا على كيفية استخدام الذكاء العاطفي في تطوير وإدارة الشركات بنجاح. حيث أظهرت هافينجتون قدرة فائقة على بناء علاقات قوية والتواصل...

في هذا المقال نستكمل الحديث حول العقبات الخارجية التي تواجه القادة في تعلم الذكاء العاطفي ومنها: • الافتقار إلى الموارد تعاني العديد من المنظمات من نقص الموارد المالية والوقتية اللازمة لاستثمار في برامج تطوير المهارات،...