ماذا يمكن أن نتعلم من «كوداك»؟

في عام 2007، كانت شركة كوداك (Kodak) لصناعة الأفلام التصويرية تتصدر صناعة التصوير على مستوى العالم. إلا أن الشركة، رغم هيمنتها على السوق، فشلت في التنبؤ بالتغيرات المستقبلية في صناعة التصوير، خاصة مع ظهور الكاميرات الرقمية. ورغم أنها كانت من أوائل من اخترع تكنولوجيا التصوير الرقمي، إلا أن إدارتها لم تأخذ هذه الابتكارات بجدية، معتقدة أن المستقبل لن يحتاج إلى تغييرات جذرية. ونتيجة لذلك، انهارت كوداك وأعلنت إفلاسها بعد بضع سنوات، بينما أصبحت الشركات التي نجحت في استشراف المستقبل بشكل مدروس واعتمدت على التكنولوجيا الرقمية، مثل كانون (Canon) ونيكون (Nikon)، في طليعة صناعة التصوير. تُظهر هذه القصة أهمية استشراف المستقبل، وكيف أن غياب الرؤية الاستباقية قد يؤدي بالمؤسسات إلى التراجع والتقهقر. ففي عالم اليوم، الذي تتسارع فيه التغيرات بشكل غير مسبوق، أصبح الاستعداد للمستقبل ضرورة أساسية لا يمكن تجاهلها. فالمستقبل مليء بالغموض والتحديات والفرص غير المتوقعة، لكن المؤسسات يمكنها الاستعداد له من خلال اتباع أساليب علمية ومرنة تمكّنها من توقع السيناريوهات المستقبلية والتكيف معها. وفي هذا السياق، يقول الكاتب الأمريكي بيتر شوارتز (Peter Schwartz) في كتابه فن استشراف المستقبل (The Art of the Long View): «إن القدرة على استشراف المستقبل هي إحدى أهم أدوات البقاء والتطور في عالم مليء بالتغيرات المستمرة، حيث يمنحك النظر إلى الأمام الفرصة للتكيف واستغلال الفرص قبل أن تتبدل الظروف». التكيف مع التغير: أهمية استشراف المستقبل في العصر الحديث تزداد أهمية استشراف المستقبل في البيئات المتغيرة وغير المستقرة، حيث تتسارع التحولات التكنولوجية والاقتصادية والاجتماعية بوتيرة غير مسبوقة. في هذا السياق، لم يعد بإمكان المؤسسات الاعتماد على استراتيجيات ثابتة تستند فقط إلى البيانات الحالية، بل أصبح من الضروري التنبؤ بالمستقبل والاستعداد لمختلف السيناريوهات المحتملة. أظهرت دراسة أجرتها شركة (McKinsey & Company) أن الشركات التي تدمج استشراف المستقبل ضمن استراتيجياتها تحقق أداءً أكثر تماسكًا وتكيفًا مع الأزمات. على سبيل المثال، الشركات التي عززت من قدراتها في استشراف المستقبل كانت أكثر استعدادًا لتحمل الأزمات الاقتصادية والمالية التي نشأت خلال جائحة كورونا، مما سمح لها بالاستجابة بشكل أسرع للمتغيرات المفاجئة وقللت من خسائرها. فمن خلال استشراف المستقبل، تمكنت هذه المؤسسات من تحديد التوجهات الرئيسية التي ستؤثر على صناعتها، سواء كانت تكنولوجيا جديدة أو تحولات سوقية أو تغييرات في سلوك المستهلكين، مما مكنها من التخطيط بشكل أفضل للمستقبل. يساهم استشراف المستقبل في اكتشاف فرص جديدة قد تنشأ نتيجة للتغيرات في البيئة الاقتصادية أو التكنولوجية، ولا يقتصر فقط على التنبؤ بالمخاطر. من خلال تبني عملية استشراف فعّالة، تستطيع المؤسسات تحديد مجالات قد تشهد نموًا كبيرًا، مثل تقنيات الذكاء الاصطناعي أو الاستدامة البيئية، مما يمكّنها من دخول أسواق جديدة أو تحسين منتجاتها الحالية. يرى الخبراء في مدونة (Harvard Business Review) أن اعتماد الشركات على استشراف المستقبل مكنها من تحديد فرص غير مرئية لمنافسيها، ما منحها ميزة تنافسية كبيرة. على سبيل المثال، استثمرت كل من أمازون (Amazon) وأبل (Apple) في تكنولوجيا الحوسبة السحابية والذكاء الاصطناعي منذ وقت مبكر، ما أتاح لهما التوسع بسرعة في أسواق جديدة وتعزيز مكانتهما السوقية. بناءً على ذلك، يمكن القول بأن استشراف المستقبل يوفر للمؤسسات الأدوات اللازمة للتفاعل بشكل استباقي مع التغيرات، مما يسهم في تعزيز استدامتها وتحقيق مزايا استراتيجية طويلة الأجل. @hussainhalsayed