alsharq

نجاة علي

عدد المقالات 234

مفتاح القلوب

03 سبتمبر 2023 , 01:05ص

جعل الله الأمم شعوباً وقبائل ليتعارفوا، وأفضل البشر من سلم الناس من لسانه ويده، وأكرمهم العفيف التقي، وأساس التعامل بين الناس هو الأخلاق التي يدعو إليها الدين، حيث يسود الاحترام المتبادل والمودة بين أبناء المجتمع؛ ما يثمر نتائج إيجابية على الفرد والمجتمع.. البشر طبائعهم مختلفة، فمنهم الهادئ، والعصبي، والودود، ومنهم العنيد.. وغير ذلك، والشخص الفاضل العاقل هو مَن يستطيع احتواء واستيعاب وتقدير ظروف الأشخاص الذين يتعامل أو سيتعامل معهم، سواء في البيت أو الحي، أو العمل، أو السوق، أو الطريق أو أي مكان يتواجد فيه. التعامل والخلق الحسن له أوجه متعددة؛ منها الابتسامة في وجوه الناس، فهي تكسب المودة والاحترام، وكذلك مساعدة الآخرين، خصوصاً كبار السن والمرضى، واحترام الوقت والمواعيد، والحديث بأدب والتعامل بتواضع مع الآخرين والجلوس بطريقة محترمة، وتجنب التحدث عن عيوب الناس، والابتعاد عن العصبية التي قد تنتج عنها أضرار جسدية، ومادية، ومعنوية، ومن حُسن التعامل أيضاً المحافظة على العقلانية والمنطقية، وترجيح لغة العقل والحوار، وحل أي مشكلة بطريقة سليمة حتى يسود الخُلق الحسن، والاحترام المتبادل بين الناس. حُسن الاستماع لحديث الآخرين ومنحهم الوقت للتعبير عما يجول في خواطرهم دون مقاطعتهم من مواصفات الإنسان الناضج ذي الخلق الحسن، وكذلك الحديث الحسن والكلام الطيب الصادق اللين الذي يُكسِب احترام وحب الناس، واحترام مشاعر الآخرين وآرائهم بغض النظر عن أصولهم وأحوالهم، وعدم التَّسرع في الحكم على الغير، والبساطة، وعدم التكلّف، واستخدام لغة الجسد بطريقة صحيحة عبر نبرة الصّوت، والعينين، وطريقة الوقوف، وحركة اليدين، وتعابير الوجه، وطريقة الجلوس، والاهتمام بالآخرين والتعاطف معهم والإحساس بمشاكلهم وهمومهم، ومشاركتهم أفكارهم، ومساندتهم والوقوف بجانبهم. ومن الأخلاق الحميدة أيضاً حسن التعامل بين الموظف والعامل وصاحب العمل في جميع المؤسسات وأياً كان نوع العمل، حيث البشاشة والاهتمام بالآخرين، واحترام الزملاء والمراجعين، وتقديم النصح، وحب الخير، وحسن العشرة مع الجميع، وإشاعة روح المحبة والألفة في العمل. الإنسان لا يستطيع العيش دون التعامل مع الناس باختلاف طبائعهم، وعليه كسب ثقتهم ومحبتهم واحترامهم، وإقامة علاقات اجتماعيّة مثمرة، فحسن المعاملة من الدين فقد قال سبحانه وتعالى «..وَقُولُوا لِلنَّاسِ حُسْناً..»، وقال: {وَإِنَّكَ لَعَلَى خُلُقٍ عَظِيمٍ}، وقال تعالى: {ادْعُ إِلَى سَبِيلِ رَبِّكَ بِالْحِكْمَةِ وَالْمَوْعِظَةِ الْحَسَنَةِ وَجَادِلْهُمْ بِالَّتِي هِيَ أَحْسَنُ}. وقال النبي صلى الله عليه وسلم: «إنكم لا تسعون الناس بأموالكم، وليسعهم منكم بسط الوجه، وحسن الخلُق»، وقال: «تبسمك في وجه أخيك لك صدقة»، وقال خاتم الأنبياء: «اتَّقِ اللهَ حيثُما كنتَ، وأَتبِعِ السَّيِّئَةَ الحسنةَ تمحُها، وخالِقِ الناسَ بخُلُقٍ حَسنٍ»، وقال: «أكملُ المؤمنين إيمانًا أحسنُهم خُلقاً..»، وقد شهد العدو قبل الصديق بحُسن تعامل وخلق النبي صلى الله عليه وسلم.. حسن التعامل مفتاح سحري لخطف قلوب الناس ونشر المودة والألفة، وله آثار إيجابية جداً على الفرد والمجتمع في جميع المجالات. @najat.bint.ali

رسالة ثقة وأمل

في أوقات تتلبد فيها السماء بأخبار الحروب، وتثقل القلوب بمشاعر القلق والخوف، تأتي العودة إلى الدوام بعد إجازة عيد الفطر المبارك مختلفة عما اعتدناه. فلم تعد مجرد انتقال من الراحة إلى العمل، بل أصبحت مواجهة...

فرحة العيد... طمأنينة رغم كل الظروف

الأعياد ليست مجرد مناسبة للفرح، بل هي رسالة إنسانية تؤكد أهمية التكاتف والتراحم. ففي هذه الأيام، تزداد المبادرات الخيرية، وتُمد يد العون للمحتاجين، مما يعزز الشعور بالأمان المجتمعي، ويُبعد القلق والخوف من النفوس. كما يلعب...

المسؤولية المجتمعية في تعزيز الأمن والاستقرار

تُعدّ المسؤولية المجتمعية في الإسلام قيمة أصيلة ترتبط بالإيمان والسلوك اليومي للمسلم، فهي ليست مجرد واجب اجتماعي أو قانوني، بل هي التزام ديني وأخلاقي يدعو الإنسان إلى الإحسان للآخرين والحرص على مصلحة المجتمع. وقد حرصت...

أواخر رمضان

من أهم ما يميّز أواخر رمضان وجود ليلة القدر، وهي ليلة عظيمة، قال الله تعالى عنها: «ليلة القدر خيرٌ من ألف شهر». لذلك يجتهد المسلمون في العشر الأواخر بالقيام والعبادة أملاً في نيل فضل هذه...

أزمة ثقة

تلتئم الجروح الجسدية، لكن لا تلتئم الجروح النفسية والمجتمعية والتفكك وانهيار العلاقات والثقة بين الناس، فتتصاعد مشاعر التخوين والغدر، بل تُشعَل الحروب. والقضاء على ذلك لا يكون إلا بالاستثمار في كل ما من شأنه إعادة...

الأخلاق كمال الإيمان وأساس النهضة

حُسن الأخلاق من حُسن الأعمال، فلم يبعث الله -عز وجل- رُسله وأنبياءه للناس إلا بعد أن جمّلهم بهذه السجية الكريمة، ولنا في سيد المرسلين نبينا محمد صلى الله عليه وسلم المثل الأعلى في حسن الخلق،...

عاد الكريم..

أيام قليلة ويُقبل علينا أعظم شهور العام شهر الصيام والقيام وتلاوة القرآن، شهر العتق والغفران، شهر الصدقات والإحسان، فرضه الله على عباده فقال: {يَا أَيُّهَا الَّذِينَ آمَنُوا كُتِبَ عَلَيْكُمُ الصِّيَامُ كَمَا كُتِبَ عَلَى الَّذِينَ مِن...

احذروا.. «سايكس بيكو جديدة»

الطَّمع يُجسّد رغبة الإنسان الجامحة نحو امتلاك الأشياء والثروات بالطرق المشروعة أم بغيرها، وأحيانًا تكون تلك الأشياء غير مهمة له، لكنّ حب التملك لديه دفعه نحو أخذ ما يستحق وما لا يستحق، ويحاول الشخص الطمّاع...

شكرًا.. ولكن!!

عمال توصيل الطلبات عبر الدراجات يُقدّمون خدمة حيوية، ويساهمون في زيادة دخل الشركات، وهو ما يستحقون عليه الشكر، لكن انتشار عملية التوصيل بالدراجات صنعت تحديات في الطرق تهدد السلامة، كالتسبب في وقوع حوادث خطيرة، فضلًا...

من أجل مستقبل أكثر استدامة

التعليم ركيزة أساسية للتنمية المستدامة، لذا تهتم الدول الساعية إلى النهضة بتطوير المناهج التعليمية وإعداد الكوادر التدريسية الشابة لمواكبة التقدم الإلكتروني والتقني مع الحفاظ على المعايير الأخلاقية.. واختيار «اليونسكو» موضوع «قوة الشباب في المشاركة في...

الغضب.. ذو حدين

الغضب تعبيرٌ ورد فعل تجاه ما يُنظر إليه كإساءة أو تهديد وسوء معاملة، والشعور بالاستفزاز، أو مواجهة عقبات أمام تحقيق الأهداف، ويظهر بصورة تغيرات جسدية وعقلية، كاحمرار الوجه، وانتفاخ الأوداج، وينتج عنه الرغبة في الانتقام،...

«الذكاء.. محنة أم منحة؟»

الإنسان منذ القِدم هو أساس العمل، والآلة تساعده في زيادة الإنتاج والجودة، لكن مع التطور التكنولوجي المذهل وتأثيراته السلبية على مستقبل الوظائف تغيّر الأمر، فإن التوجه نحو استخدام الذكاء الاصطناعي في الكثير من مناحي الحياة...