شوهتم خدماتكم الطبية.. وفضحتموهم

كل شيء قد يهون إلا أن تشاهد أحد مرضى القلب مكبلاً بالأصفاد بملابسه الزرقاء ذات الرقعة الواصمة له بالإدانة (السجن المركزي)، مصحوباً بالشرطة، مطأطئاً رأسه خجلاً من نظرات بقية المرضى ومرافقيهم بممر مستشفى القلب.. قادماً لموعد! قد تعلمون أنه تم منذ بضعة أشهر فتح عيادات خاصة لمرضى القلب في مبنى منفصل عن مبنى مستشفى حمد، ويتضمن هذا المبنى مستشفى متخصصاً لهؤلاء المرضى شفاهم الله وعافاهم. تقدم هذه العيادات خدمات وافية لمرضاها تراعي فيها متاعبهم الصحية وقدراتهم، فتوفر نوافذ عديدة -مثلاً- لمراجعي الصيدلية، وكرسياً قبالة كل صيدلي لكل مراجع، وهذه خدمة ممتازة، بل تدلل مراجعيها بتقديم المشروبات الساخنة المجانية لهم في ممراتها، وتقوم بتذكيرهم بمواعيدهم عبر إرسال «المسجات». إلا أنه ورغم هذا الاهتمام الجلي براحة المراجع، وبتقديم خدمة طبية راقية وناجعة له فإن هناك ما يعكر صفو هذا الجمال ويكدره، بل ويشوهه!! التشويه الأول لخدمات عيادة مستشفى القلب هو إحضار السجين المريض بالقلب من سجنه مصفداً بأغلاله، مميزاً بملابسه ذات التعريف الدال على المكان القادم منه، منكساً رأسه، لا يدري كيف يواري نفسه عن الأعين المتفحصة، مكسور النفس ثلاث مرات.. كسر سجنه، وكسر مرضه، وكسر فضحه بمنظره ذاك على الملأ!! هل عجز المستشفى والمؤسسة متكاتفين مع إدارة السجون ووزارة الداخلية عن توفير طبيب وممرض يقومان بزيارة دورية للسجن لأداء الواجب الطبي لهؤلاء المرضى المساجين؟! ترى كم عددهم؟ وكم زيارة تلزمهم؟! لا أعتقد أن عددهم كبير، كما أن زيارة دورية أسبوعية أو نصف شهرية لا تُعجز المستشفى، ولا تخلّ بجدول أطبائه وممرضيه وتصون كرامة إنسانية تهدرها النظرات الفضولية للمرضى ومرافقيهم، نظرات قد يكون لها وقع السنان والسهام الجارحة على السجين المريض بأي داء حين يصبح عرضة للعرض في الأماكن المفتوحة، ناهيك عن مريض قلب موصى بعدم التعرض ما أمكن للمكدرات، وليس أكدر من تصييره فرجة في وضع هو أحوج للستر فيه عليه، والطب في النهاية مهنة إنسانية بالدرجة الأولى. التشويه الثاني هو جلب كبار السن من نساء ورجال بلغوا من العمر عتياً، منهم من لا يفقه ما حوله، للعيادة بعربات الإسعاف!! ألم يكن من المراعاة والإنسانية وإكرام المرء في أواخر عمره عند تهشش عظامه وذاكرته وقواه، وعجزه عن الحركة، توفير العناية والرعاية الصحية له في منزله؟! بدلاً من حمله وهناً على وهن من سرير منزله لسرير الإسعاف، متعرضاً لهزات الطريق ووعورة تحميله من وإلى السيارة، ومن وإلى المستشفى، وأحياناً من وإلى الكرسي المتحرك تدور عيناه في الفراغ، تلامس نظرته وحالته مشاعر وشفقة الحاضرين ولا تلامس رحمة وقوانين المستشفى والمؤسسة الطبية!! نتمنى على مستشفى القلب ومؤسسة حمد الطبية حفظ كرامة وماء وجه المريض المعالج في عياداتهم، سواء أكان سجيناً أو كبيراً مسناً عاجزاً، بتوفير الخدمة الأسبوعية أو الدورية لهما في مكانهما، والاثنان سجينان فالعجزة أيضاً سجناء عجزهم وضعف قوتهم وقلة حيلتهم وتدهور وعيهم وحواسهم، وسجناء منازلهم أيضاً، رحم الله سجين المحبسين أبو العلاء المعري. نحن مجتمع مسلم متكافل يحب الستر بل أمر به، ويحب مد يد العون، بل أمر به، ويحب الرحمة، بل أمر بها.. وتعامُل مؤسساتنا وبالأخص الطبي منها يجب أن يكون انعكاساً لذلك كله. http://sehla-alsaad.blogspot.com/