حرب من أجل المواهب (1-2)

كتب آن ماري سلاوتر مونيكا تشيلام في خمسينيات القرن الماضي، عندما كان سوق العمل محدوداً للغاية في فترة ما بعد الحرب، صنف مديرو الأعمال الأميركيون مجال «الموارد البشرية»، على أنه الأفضل في مجال الأعمال، وكما يروي بيتر كابيلي، الذي يشتغل أستاذاً بمدرسة وارتون، «شُغلت 90% من المناصب -وكلها تقريباً مناصب عليا- بأشخاص من داخل المؤسسات المعنية، وخصصت 96% من الشركات الكبيرة قسماً كاملاً، للتخطيط للاحتياجات فيما يتعلق بالقوى العاملة»، ويقول إنه عندما تحتاج الشركات للمواهب، ترتفع هيبة الموارد البشرية، وعندما تتراجع أسواق العمل، تعود الموارد البشرية إلى إدارة الفوائد. إن سوق العمل ضيق جداً اليوم، إذ بلغت معدلات البطالة في الولايات المتحدة 4% أو أقل منها، منذ مارس 2018، وفي كتابهما الشهير، الذي صدر عام 2018 Talent Wins «فوز المواهب»، حث المدير العام السابق لماكينزي، دومينيك بارتون وشركاؤه في تأليف الكتاب، جميع الرؤساء التنفيذيين الطموحين على الحصول على تجربة مهمة في مجال الموارد البشرية، وحث كل مجلس إدارة شركة على قضاء وقت كبير في الأمور التي تتعلق بالمواهب، وكذلك، خلص إيلي فيلر من شركة الاستشارات Korn Ferry كورن فيري، وDave Ulrich ديف أولريتش، من جامعة ميتشيجن، أن سمات الرؤساء التنفيذيين ذات الصلة تتوافق مع سمات رؤساء موظفي إدارة الموارد البشرية أكثر من توافقها مع سمات أي منصب آخر في الرئاسة، ويقولون إنه ينبغي مراعاة رؤساء موظفي إدارة الموارد البشرية عند اختيار الرؤساء التنفيذيين. ولا بد أن تكون هذه الحرب من أجل المواهب خبراً رائعاً للنساء، لأن النساء يهيمنن على الموارد البشرية، إذ في الولايات المتحدة، تشكل النساء ذوات البشرة الملونة نسبة مئوية في الموارد البشرية أعلى من أي قسم آخر في الشركات. وبصفة عامة، على الرغم من التقدم، لا تزال النساء يمثلن حوالي 10% فقط من المناصب التنفيذية العليا في الشركات الأميركية، وفقط 4% من القادة في المناصب العليا هم من النساء ذوات البشرة الملونة، وبالمقابل تشكل النساء الأغلبية في الموارد البشرية: 73% من مديري الموارد البشرية، و55% من رؤساء موظفي الموارد البشرية، وما يقرب من ثلث المتخصصين في الموارد البشرية في الولايات المتحدة هم من غير البيض، وأكثر من 10% من رؤساء موظفي الموارد البشرية في شركة Fortune 100، هم من النساء ذوات البشرة الملونة. إذاً لدينا الحل لسد ثغرة القيادة النسائية، أليس كذلك؟ ولكن ليس بهذه السرعة، إن دراسة ماكينزي الرائدة التي تنبأت بأن الموهبة ستكون المورد الأكثر قيمة للشركات -وستكون نادرة- نشرت منذ أكثر من 20 عاماً، كما أن تزايد التقدير لقيمة المواهب لم يقابله تزايد التقدير لقيمة الموارد البشرية، وعلى الرغم من الجهود المبذولة لإعادة تسمية المجال باسم «الأشخاص»، أو «تجربة الموظفين» أو ببساطة «المواهب»، فإن سمعة الموارد البشرية باعتبارها مأزقاً وظيفياً ما زالت قائمة، وقد يكون لكبيري موظفي الموارد البشرية دور في اتخاذ القرارات، لكن من المستبعد أن يكون من في هذا المنصب رئيساً تنفيذياً.