عدد المقالات 72
تعني كلمة «U-TURN» الرجوع من حيث أتيت، أي إلغاء كل مجهود سابق أو تجميده أو توقيفه أو تأجيله أو تأخيره، أي التراجع بتكتيكاته المختلفة، حيث تواجه القيادة تحديات كبيرة قد تجعلها تعمل «U-TURN»، وتتراجع عن إكمال الطريق الخطأ لتصحيحه، أو مواجهة التحدي لتجاوزه. أياً كان نوع التكتيك فسوف يكون نواة لمرحلة أخرى من مسيرة المؤسسة أو الفرد، فالصحابة رضوان الله عليهم عملوا «U-TURN» عن أهلهم ولم يكملوا معهم مسيرة الضلال بالرغم من مكانتهم الاجتماعية وقدراتهم المادية وموقعهم القيادي بالنسبة للعرب، الأمر الذي تطلب منهم مواجهة العالم فراراً بدين ليس له أتباع أو دولة، ومستقبل مجهول العواقب إلا بالإيمان الذي كان السبب الرئيسي في اعتقادهم أنهم سوف ينتصرون فخلّدهم التاريخ. التراجع قد يعني «تصحيح» المسار من القرارات الارتجالية أو المستعجلة، فهذا سيدنا يونس عليه السلام عندما كان في بطن الحوت استدرك خطأه واسترجع جسامة الفعل الذي وقع فيه، فعمل «U-TURN»، واستغفر مما بدر منه من استعجال وعدم إكمال الطريق مع قومه حتى النهاية، فكان التنبيه شديد الوطأة على نبينا يونس وأرهقه من الناحية النفسية، في سجن غير اعتيادي، قرر بعده الرجوع للحق وإتمام المهمة المطلوبة. والتراجع قد يعني «الاقتناع» بالحق، ونذكر هنا سيدنا سراقة بن مالك عندما كان يطارد النبي صلوات الله عليه، وكان بين خيارين إما كسب الجائزة فوراً وهي 100 ناقة لتنقله من الفقر إلى الغنى، أو الانتظار لسنوات لكسب شيء أكبر قيمة منها وذلك بضمانة وعد شفهي من النبي صلوات ربي عليه، وكان في ذلك الوقت لا يعتبر نبياً بالنسبة لسراقة، ولكن سراقة قرر تصديقه، فعمل «U-TURN» ولم يخبر قريشاً بالاتجاه الذي كان يسلكه النبي سلام الله عليه، وكانت نتيجة ذلك أن تسلم أساور كسرى عظيم فارس. وعدم التراجع قد يعني «الهلاك»، كما فعل هتلر عندما غزا السوفييت، أو كما فعلت «ياهو» عندما رفضت عرض «جوجل» الخيالي، أو «نوكيا» عندما استهانت بما تقوم به «أبل». نستنتج مما سبق أن الـ «U TURN» استراحة محارب لمواصلة المعركة بنفس القوة التي بدأ بها، وهي التي تميز القيادات المتهورة عن القيادات المتأنية في ميزان الدول والأفراد.
نستكمل في هذا المقال ما بدأناه في مقال الأسبوع الماضي، حول «الموارد البشرية ما لها وما عليها».. فإذا نظرنا لمكونات العمل، فإننا نرى ضعف منظومة الموارد البشرية في الجهات الحكومية، مقارنة بإدارات الشؤون المالية التي...
بداية كل تطور ونهايته هو الإنسان ، حيث تأتي الموارد المادية كمساعدة لمدى قدرة الانسان التفكيرية وإبداعه القابله للتنفيذ، ولذلك كان المفكرون والمبدعون هم القيمة المضافة لدولهم في تطويرها، والتي تحرص على اكتسابهم من خلال...
بني مبدأ التفويض على فكرة استمرارية الأعمال وعدم تعطيلها بسبب عدم وجود القائمين عليها، فالأعمال تبقى والأشخاص يتغيرون أو يتعاقبون، ولذلك نرى أن المؤسسات والجهات المرنة تتميز بوجود مساحة تفويض عالية، يصحبها إدراك ووعي بمفهوم...
مهما كانت قدرة الرئيس التنفيذي وذكاؤه فإنه يفشل في حال عدم وضوح دوره المناسب في ذهنه، فنحن في العالم العربي نربط هذا المنصب بمفهوم الزعامة والحكم والسيادة ! وهناك في الغرب يربطونه بمفهوم الخدمة والإنجاز...
تبنت دولة قطر منذ عام 1973 قانون الجمعيات التعاونية وذلك لتحسين حالة أعضائها الاقتصادية والاجتماعية بوجه خاص، وتحقيق أهداف التعاون بوجه عام، متبعة في ذلك المبادئ التعاونية، وأن تتاح العضوية لكل قطري تنطبق عليه الشروط...
يشترك القطاعان العام والخاص في مسألة التسويق، فكلاهما يقدم منتجات وخدمات، ويعتمدان الترويج والتحفيز على شراء المنتج أو استخدام الخدمة، سواء عن طريق العلاقات العامة في الجهات الحكومية أو خدمة العملاء في القطاع الخاص. وكذلك...
تعتبر العلاقات العامة رمانة الميزان والعاكس لكل مجهودات المؤسسة او الشركة لدى عملائها، والعاكسة كذلك لرأي العملاء وتجربتهم لدى المؤسسة، مما يعني ان مهام العلاقات العامة متشعبة في الاتجاهين، فكل شيء يخرج من المؤسسة باتجاه...
تعتبر السياحة أحد أهم العناصر والموارد في كثير من دول العالم حيث تبلغ نسبة مساهمة قطاع السياحة في الناتج المحلي العالمي حوالي ١٠٪ بينما تصل لبعض الدول من 20 إلى 30% وأحيانا قد تصل إلى...
«قبل أن تحكم على شخص ما، يجب أن تسير مسافة طويلة مرتدياً حذاءه»، هو مثل شائع يوضح ربما أهمية ألا يحكم الإنسان على تصرفات أي شخص وفقاً لأحكام مسبقة أو حتى على ما شاهده من...
كأس العالم حدث كبير سيجذب الكثير من الناس وسوف تأتي الملايين وتراقب الملايين من الكاميرات والعدسات وتنقل ما تراه وتسمعه، وغالباً ما يبحثون عن الكرة واللاعبين والنتائج والهزائم والانتصارات، ولكن نحن في قطر سنضيف شيئاً...
ريادة الأعمال تعمل على اكتشاف الأسواق الجديدة أكثر من زيادة حجم الأسواق، والتي يستهدفها التجار التقليديون وليس رواد الأعمال، وبريادة الأعمال تتطور الأسواق وتتوسع خالقة معها فرص عمل جديدة، ومجددة لقطاعات الاعمال التي تظهر فيها...
ترتبط القيادة بالقرارات الاستراتيجية وليس الأوامر الفورية أو القرارات قصيرة المدى، حيث تسعى لتحقيق الأهداف الاستراتيجية التي تحقق تحولا كبيرا في الدولة اقتصاديا وسياحيا ورياضيا. القرار الاستراتيجي يتطلب معرفة كيفية الحشد والتأييد للوصول لحق الاستضافة...
