عدد المقالات 46
في الوقت الذي يشهد فيه قطاع تجارة التجزئة منافسة قوية بين الشركات ومحاربة شرسة بسبب زيادة التجارة الإلكترونية ودخولها جميع المجالات، استطاعت شركة «وول مارت» -الشركة الأولى في عالم تجارة التجزئة على مستوى العالم- تخطي توقعات المستثمرين في تحقيق الأرباح خلال النصف الأول من عام 2019، وارتفاع أسهمها بنسبة 6.5 % بعد إعلان نتائجها المالية يوم الخميس الماضي. إن تحقيق «وول مارت» أرباحاً بلغت أكثر من 3 مليارات دولار خلال النصف الأول من هذا العام، يعطي مؤشراً مهماً كيف استطاعت هذه الشركة التغلب على المشاكل التي تواجه قطاع التجزئة من التكاليف الباهظة التي تسيطر عليها، مثل الفروع، والأيدي العاملة، والنقليات، والتخزين، والكثير من الأمور الأخرى التي يتميز بها هذا القطاع، والتي تجعل معدل النمو فيه صعباً للغاية في هذا العصر الذي تحتدم فيه المنافسة في المجالات كافة. وعند النظر بعمق في النتائج المالية لشركة «وول مارت» سنكتشف أن مبيعات الشركة عن طريق الإنترنت زادت بنسبة 37% عن العام الماضي، وهو ما يكشف عن السبب الحقيقي وراء ارتفاع صافي أرباح الشركة، على الرغم من الزيادة الطفيفة في إجمالي حجم المبيعات، حيث اتبعت الشركة منذ عدة سنوات عدداً من الإجراءات الجديدة التي تهدف إلى زيادة التجارة الإلكترونية على حساب التجارة التقليدية، وما يتبعه من تخفيض النفقات، ومن بين هذه الإجراءات دمج موقع «جيت دوت كوم» للتجارة الإلكترونية الذي استحوذت عليه في عام 2016 مع موقع الشركة الرئيسي لزيادة حجم مبيعات هذا القطاع. لقد وضعت الشركة هدفاً واضحاً لها منذ فترة، وهو منافسة عملاق التجارة الإلكترونية شركة «أمازون»، على الرغم من قيام شركة «وول مارت» أساساً على فكرة تجارة التجزئة التقليدية، إلا أنها خططت بشكل ناجح لتقديم خدماتها التقليدية وبضائعها المعتادة بطريقة تتناسب مع التطور الكبير الذي شهده عالم التجارة الإلكترونية، وذلك بزيادة وجهات التوصيل لأكثر من 1100 وجهة حول العالم، وزيادة خدمة طلب البقالة عن طريق الإنترنت، وأخذها مباشرة من أحد الفروع، دون الحاجة إلى التجول داخل المتاجر، ووجود موظفين بأعداد كبيرة لخدمة الجمهور. إن النموذج الذي اتبعته «وول مارت» خلال السنوات الماضية يعطينا جميعاً درساً مهماً، وهو أنه لا يوجد مستحيل في عالم التجارة والمنافسة، فحتى لو كان عملك لا يتوافق مع التغيرات التي يشهدها العصر الحالي، فيمكنك إيجاد البدائل والحلول اللازمة لتطوير خدماتك ومنتجاتك، لتناسب احتياجات الجمهور، وتناسب الوسائل المستخدمة حالياً لتتمكن من البقاء وعدم الاستسلام، بحجة أن الزمن تغير ولا يتناسب مع ما أقوم به.
استكمالا لما ذكرناه في هذه الزاوية الأسبوع الماضي حول تسارع وتيرة التحول الرقمي بشكل غير مسبوق وانتقال الذكاء الاصطناعي من مجرد أداة تقنية مساعدة إلى بنية تحتية أساسية يعاد من خلالها تشكيل الاقتصادات وسلوك المجتمعات،...
لم يعد الذكاء الاصطناعي مجرد أداة مساعدة لتحسين الخدمات أو تسريع العمليات التشغيلية، بل تحوَّل إلى عنصر مركزي يعاد عبره رسم خريطة الاقتصاد العالمي، وأصبح السؤال الذي يفرض نفسه اليوم: هل يمكن أن يتحول الذكاء...
في زمن مضى، كان النجاح الاقتصادي مرادفًا لتوسّع المصانع وتوظيف آلاف العمال، أما اليوم فقد تغيرت المعادلة هناك شركات تُقيّم بالمليارات لكنها توظف العشرات فقط. فهل دخلنا عصر «الرأسمالية بلا عمل»؟ أم أن هذا النموذج...
في خضم الحديث اليومي عن ارتفاع الأسعار وتراجع الدخول، ننسى أحيانًا أن الأزمة لا تبدأ عند ماكينة الصراف الآلي، بل قبل ذلك بكثير، في طريقة تفكيرنا، وفيما تعلّمناه – أو لم نتعلّمه – عن المال....
لم يعد فتح الهاتف أو الحاسوب والدخول إلى أحد مواقع التسوق الإلكتروني فعلاً غير معتاد، بضغطة زر يمكنك اليوم شراء كل شيء من علبة شوكولاتة إلى سيارة، ومن تذكرة طيران إلى كورس تعليمي. بل تشير...
في السنوات الأخيرة، لم تعد مفردات مثل «الاستدامة» و»حياد الكربون» و»الصديقة للبيئة» حكرًا على المنظمات البيئية أو الباحثين، بل تحوّلت إلى مفاتيح تسويقية تتغنّى بها الشركات الكبرى على اختلاف مجالاتها. من شركات النفط إلى مصانع...
في مشهد لم يكن متوقعًا قبل سنوات، أعلنت وكالة موديز للتصنيف الائتماني منذ عدة أيام عن خفض التصنيف الائتماني للولايات المتحدة من الدرجة المثالية “AAA” إلى “Aa1” مع نظرة مستقبلية سلبية. هذا القرار، الذي يأتي...
عندما تفتح عينيك في الصباح، قد يكون أول ما تفكر فيه هو كوب القهوة الذي سيمنحك الطاقة لبدء يومك. ولكن هل تساءلت يومًا كيف يؤثر هذا المشروب الصغير على الاقتصاد العالمي؟ الحقيقة أن صناعة القهوة...
من الهواتف الذكية إلى محركات الطائرات، لم يعد مصطلح «المعادن» مجرد إشارات لثروات مدفونة في باطن الأرض، بل بات يُستحضر اليوم في قلب النقاشات الاقتصادية والاستراتيجية حول مستقبل الصناعات والتقنية. ومع صعود مفاهيم مثل «النفط...
في العقد الماضي، كانت أشباه الموصلات تُنظر إليها على أنها مجرد مكوّن أساسي في الهواتف وأجهزة الكمبيوتر، لكن مع الأزمة التي عصفت بالعالم بين عامي 2020 و2024، باتت الرقائق الإلكترونية في قلب السياسة العالمية والصراعات...
استفاقت أسواق المال نهاية الأسبوع الماضي على هزة عنيفة، تسببت في خسائر غير معتادة منذ سنوات. القرار المفاجئ للرئيس الأمريكي دونالد ترامب بفرض رسوم جمركية جديدة شمل أكثر من 90 دولة، تراوحت بين 10% ووصلت...
مع كل أزمة اقتصادية جديدة، تتغير أولويات المستهلكين كما لو أن قواعد اللعبة قد أُعيدت صياغتها. فجأة، تصبح الضروريات أكثر أهمية، بينما تتراجع الكماليات إلى آخر القائمة. ومع كل أزمة يواجها العالم، تتشكل أنماط استهلاكية...
