عدد المقالات 72
الإيجابية ببساطة هي طريقة التفكير وليس ما نملكه أو نفعله، إذاً الإيجابية هي مقدمة للسعادة، أي مقدمة للنتيجة، وسوف نلاحظ ملامح الإيجابية في نشرات الأخبار، أو في ما يقوله الناس في مواقع التواصل، أو في طريقة تفكير المسؤولين الحكوميين، كل ذلك يوضح إيجابية أو سلبية التفكير. السعادة المجتمعية هي ما تحققه الحكومة من إيصال شعور الأمان ووجود السكن الملائم، وتوفر العلاج وقت المرض، وتوفر الفرص وقت الحاجة، وتوفر التعليم النافع، وتوفر البنية التحتية التي تسهل على الناس حياتهم. وهذا يتحقق من خلال طريقة تعامل الحكومة ونظرتها للأمور، وليس من خلال ما تملكه الحكومة من موارد مادية كبيرة، فهذا لا يكفي أبداً؛ لأن الملكية شيء، والتصرف في هذه الملكية شيء آخر. فعندما ننظر إلى الموظف كمورد يدر الدخل فهذا سيؤدي إلى الاهتمام بالموارد البشرية وتأهيلها، وإتاحة الفرصة لإبداعها وابتكارها واشتراكها في صناعة القرارات، ولنا أن نتخيل أن يتحول موظفو الدولة من مجرد باب للأجور والرواتب كنفقات تشغيلية إلى مصدر للأفكار والإبداعات وتخفيض النفقات على الحكومة، أي مصدر للتوفير، وزيادة الدخل، بعكس لو نظرنا إلى الموظف كوسيلة مستأجرة فقط تؤدي بعض المهام والوظائف. كذلك نظرتنا إلى مواردنا الطبيعية كالبترول والغاز، والتي إن نظرنا إليها كثروة فسوف نعمل جاهدين لادخارها، بعكس لو نظرنا إليها كمصدر دخل فسوف يتم إنفاقها بشكل أكثر عن ادخارها. البدء من النهاية أفضل طريقة للوصول إليها، فأحد أشكال الإيجابية هي اكتمال الصورة النهائية في عقل المسؤول أو القائد أو الحكومة، حيث يبدأ العمل بخطط واضحة ومركزة على تحقيق هذه الصورة المكتملة، ويكون العمل معها سهلاً وغير معقد، لو كانت الصورة النهائية غير محددة أو غير واضحة. فالمهاجم الذي لا يرى المرمى أمامه سوف يعيد التفكير في جدوى احتفاظه بالكرة!! وكذلك المهندس الذي يفتقد لخرائط البيت سوف يحتار في التعامل مع مواد البناء، والقبطان الذي لا يعرف أين يرسو فسوف يضيع في البحار. ومن أمثلة الإيجابية في التفكير ووضوح الصورة النهائية هي رهان الدولة على مشروع الغاز في الوقت الذي لا تملك فيه السيولة الكافية، متحملة تعرضها لمخاطر عالية عند فشل مخططاتها ودراساتها لجدوى هذا المشروع، وكيف كانت الصورة النهائية واضحة بأن قطر ستكون يوماً أحد أكبر المصدرين واللاعبين في هذا السوق. كذلك تحول الخطوط القطرية من شركة تستخدم 3 طائرات، منها اثنتان مستأجرة إلى أسطول مكون من 260 طائرة حديثة، في ظل سيطرة قوية ومناقشة شرسة مع خطوط إقليمية، كل ذلك كانت وراءه رؤية واضحة، أضف إلى ذلك طريقة تفكير وأسلوب جهاز قطر للاستثمار في تكثيف استثماراته في البنية التحتية أي تحت الأرض أكثر من فوق الأرض. وأعتقد أن إيجابية التفكير نحو فرق العمل هي مصدر ذلك الإنجاز، وباعتقاد أن ذكاء الفريق أكبر من ذكاء الفرد، وبالتالي إنجازات الفريق أكبر وأهم، مما ينعكس بالاهتمام والجدية على المستوى التنظيمي، ومستوى الاتصال بين الأفراد، ومستوى الحوكمة بين الإدارات.
نستكمل في هذا المقال ما بدأناه في مقال الأسبوع الماضي، حول «الموارد البشرية ما لها وما عليها».. فإذا نظرنا لمكونات العمل، فإننا نرى ضعف منظومة الموارد البشرية في الجهات الحكومية، مقارنة بإدارات الشؤون المالية التي...
بداية كل تطور ونهايته هو الإنسان ، حيث تأتي الموارد المادية كمساعدة لمدى قدرة الانسان التفكيرية وإبداعه القابله للتنفيذ، ولذلك كان المفكرون والمبدعون هم القيمة المضافة لدولهم في تطويرها، والتي تحرص على اكتسابهم من خلال...
بني مبدأ التفويض على فكرة استمرارية الأعمال وعدم تعطيلها بسبب عدم وجود القائمين عليها، فالأعمال تبقى والأشخاص يتغيرون أو يتعاقبون، ولذلك نرى أن المؤسسات والجهات المرنة تتميز بوجود مساحة تفويض عالية، يصحبها إدراك ووعي بمفهوم...
مهما كانت قدرة الرئيس التنفيذي وذكاؤه فإنه يفشل في حال عدم وضوح دوره المناسب في ذهنه، فنحن في العالم العربي نربط هذا المنصب بمفهوم الزعامة والحكم والسيادة ! وهناك في الغرب يربطونه بمفهوم الخدمة والإنجاز...
تبنت دولة قطر منذ عام 1973 قانون الجمعيات التعاونية وذلك لتحسين حالة أعضائها الاقتصادية والاجتماعية بوجه خاص، وتحقيق أهداف التعاون بوجه عام، متبعة في ذلك المبادئ التعاونية، وأن تتاح العضوية لكل قطري تنطبق عليه الشروط...
يشترك القطاعان العام والخاص في مسألة التسويق، فكلاهما يقدم منتجات وخدمات، ويعتمدان الترويج والتحفيز على شراء المنتج أو استخدام الخدمة، سواء عن طريق العلاقات العامة في الجهات الحكومية أو خدمة العملاء في القطاع الخاص. وكذلك...
تعتبر العلاقات العامة رمانة الميزان والعاكس لكل مجهودات المؤسسة او الشركة لدى عملائها، والعاكسة كذلك لرأي العملاء وتجربتهم لدى المؤسسة، مما يعني ان مهام العلاقات العامة متشعبة في الاتجاهين، فكل شيء يخرج من المؤسسة باتجاه...
تعتبر السياحة أحد أهم العناصر والموارد في كثير من دول العالم حيث تبلغ نسبة مساهمة قطاع السياحة في الناتج المحلي العالمي حوالي ١٠٪ بينما تصل لبعض الدول من 20 إلى 30% وأحيانا قد تصل إلى...
«قبل أن تحكم على شخص ما، يجب أن تسير مسافة طويلة مرتدياً حذاءه»، هو مثل شائع يوضح ربما أهمية ألا يحكم الإنسان على تصرفات أي شخص وفقاً لأحكام مسبقة أو حتى على ما شاهده من...
كأس العالم حدث كبير سيجذب الكثير من الناس وسوف تأتي الملايين وتراقب الملايين من الكاميرات والعدسات وتنقل ما تراه وتسمعه، وغالباً ما يبحثون عن الكرة واللاعبين والنتائج والهزائم والانتصارات، ولكن نحن في قطر سنضيف شيئاً...
ريادة الأعمال تعمل على اكتشاف الأسواق الجديدة أكثر من زيادة حجم الأسواق، والتي يستهدفها التجار التقليديون وليس رواد الأعمال، وبريادة الأعمال تتطور الأسواق وتتوسع خالقة معها فرص عمل جديدة، ومجددة لقطاعات الاعمال التي تظهر فيها...
ترتبط القيادة بالقرارات الاستراتيجية وليس الأوامر الفورية أو القرارات قصيرة المدى، حيث تسعى لتحقيق الأهداف الاستراتيجية التي تحقق تحولا كبيرا في الدولة اقتصاديا وسياحيا ورياضيا. القرار الاستراتيجي يتطلب معرفة كيفية الحشد والتأييد للوصول لحق الاستضافة...
