عدد المقالات 72
أبدع مارادونا في الملعب وحمل الأندية والمنتخب التي لعب لهما إلى النجاح، لكنه يبدو أنه عندما ابتعد عن الميدان وعمل مدرباً فشل في تحقيق النجاح، فهذا النوع ينجح عندما يكون في الميدان وليس خارجه، وكذلك هناك قيادات ميدانية وليست مكتبية، تتألق عندما تدور العجلة وينكب المخططون على أوراقهم، وتوضع خريطة الأهداف على الطاولة؛ لذلك لا تجعل موظفك المقاتل في المدرجات، ولا تجعل موظفك المتردد في الميدان، ولا ترسل قليل الحيلة إلى طاولة المفاوضات، ولا تعتمد على ضعيف العزم في رحلتك لتحقيق التغيير، ضع موظفيك حيث يكونون وليس حيث تريد.. لا تنسَ أنك تطلق الأسود الكامنة في صدور موظفيك باختلاف مهاراتهم عندما تجعل أعمالهم توافق قدراتهم ورغباتهم.. الأحلام تجلب المتاعب وتجعلك في مواجهة التحديات، وقد كان الراحل مارادونا مثالاً كبيراً على ذلك، حيث لعب في فرق مستوياتها متفاوتة، ولكن النتيجة كانت واحدة وهي الفوز الذي ساهم فيه بجهد كبير، مما يشير إلى التأقلم والتكيف العجيب لدى مارادونا مع كافة الفرق الذي لعب لها، وهذا ما ينبغي وجوده في الموظفين؛ لأنهم سوف يعملون في بيئات مختلفة. كلنا يعلم مدى انتماء مارادونا للفرق التي لعب لها، ودليل ذلك تعصبه ودفاعه الشرس الواضح ضد الفرق الأخرى، فالانتماء هو اندماج بين اللاعب وفريقه، الموظف وجهة عمله، الجندي وجيشه، الطبيب ومستشفاه، المعلم وتلاميذه، حيث تتوحّد الأهداف في هدف واحد، ويصبح الجميع يعملوا لأجل مصلحة واحدة، والوصول إلى الانتماء شيء صعب لكنه يحدث عند مشاركة الموظفين في القرارات، ومنحهم الثقة والتفويض والتجاوز عن الأخطاء والدعم اللامحدود باتجاه إنضاج ممارساتهم ورفع قدراتهم، وهذا يحقق لهم الهدف الخاص بتقدير الذات، وهو احتياج أصيل لكل شخص كما ورد في مثلت الاحتياجات لماسلو Maslow needs. لا أحد ينكر قدرة مارادونا على قيادة الفريق والتحدث مع 20 لاعباً سواء كانوا في الاحتياطي أم في الأساسي، فالجميع يسمعون توجيهاته ويتأثرون بكلامه وينصاعون لقيادته بشكل اختياري. فمهارة الاتصال المؤثر موجودة في ماردونا بقوة والجميع شاهدها، وهي أحد إشارات القيادة الواضحة التي يبحث عنها الكثيرون والمستكشفون لسمات القيادة في موظفيهم. ختاماً مارادونا كلاعب لديه الكثير من المهارات التي يجب أن تتوفر في الموظفين والعاملين أينما كان مجالهم ومكانهم، فهو مثال حي للقدرات والمواهب التي تجلت في اللعبة، وتكمن أهميتها في العمل.
نستكمل في هذا المقال ما بدأناه في مقال الأسبوع الماضي، حول «الموارد البشرية ما لها وما عليها».. فإذا نظرنا لمكونات العمل، فإننا نرى ضعف منظومة الموارد البشرية في الجهات الحكومية، مقارنة بإدارات الشؤون المالية التي...
بداية كل تطور ونهايته هو الإنسان ، حيث تأتي الموارد المادية كمساعدة لمدى قدرة الانسان التفكيرية وإبداعه القابله للتنفيذ، ولذلك كان المفكرون والمبدعون هم القيمة المضافة لدولهم في تطويرها، والتي تحرص على اكتسابهم من خلال...
بني مبدأ التفويض على فكرة استمرارية الأعمال وعدم تعطيلها بسبب عدم وجود القائمين عليها، فالأعمال تبقى والأشخاص يتغيرون أو يتعاقبون، ولذلك نرى أن المؤسسات والجهات المرنة تتميز بوجود مساحة تفويض عالية، يصحبها إدراك ووعي بمفهوم...
مهما كانت قدرة الرئيس التنفيذي وذكاؤه فإنه يفشل في حال عدم وضوح دوره المناسب في ذهنه، فنحن في العالم العربي نربط هذا المنصب بمفهوم الزعامة والحكم والسيادة ! وهناك في الغرب يربطونه بمفهوم الخدمة والإنجاز...
تبنت دولة قطر منذ عام 1973 قانون الجمعيات التعاونية وذلك لتحسين حالة أعضائها الاقتصادية والاجتماعية بوجه خاص، وتحقيق أهداف التعاون بوجه عام، متبعة في ذلك المبادئ التعاونية، وأن تتاح العضوية لكل قطري تنطبق عليه الشروط...
يشترك القطاعان العام والخاص في مسألة التسويق، فكلاهما يقدم منتجات وخدمات، ويعتمدان الترويج والتحفيز على شراء المنتج أو استخدام الخدمة، سواء عن طريق العلاقات العامة في الجهات الحكومية أو خدمة العملاء في القطاع الخاص. وكذلك...
تعتبر العلاقات العامة رمانة الميزان والعاكس لكل مجهودات المؤسسة او الشركة لدى عملائها، والعاكسة كذلك لرأي العملاء وتجربتهم لدى المؤسسة، مما يعني ان مهام العلاقات العامة متشعبة في الاتجاهين، فكل شيء يخرج من المؤسسة باتجاه...
تعتبر السياحة أحد أهم العناصر والموارد في كثير من دول العالم حيث تبلغ نسبة مساهمة قطاع السياحة في الناتج المحلي العالمي حوالي ١٠٪ بينما تصل لبعض الدول من 20 إلى 30% وأحيانا قد تصل إلى...
«قبل أن تحكم على شخص ما، يجب أن تسير مسافة طويلة مرتدياً حذاءه»، هو مثل شائع يوضح ربما أهمية ألا يحكم الإنسان على تصرفات أي شخص وفقاً لأحكام مسبقة أو حتى على ما شاهده من...
كأس العالم حدث كبير سيجذب الكثير من الناس وسوف تأتي الملايين وتراقب الملايين من الكاميرات والعدسات وتنقل ما تراه وتسمعه، وغالباً ما يبحثون عن الكرة واللاعبين والنتائج والهزائم والانتصارات، ولكن نحن في قطر سنضيف شيئاً...
ريادة الأعمال تعمل على اكتشاف الأسواق الجديدة أكثر من زيادة حجم الأسواق، والتي يستهدفها التجار التقليديون وليس رواد الأعمال، وبريادة الأعمال تتطور الأسواق وتتوسع خالقة معها فرص عمل جديدة، ومجددة لقطاعات الاعمال التي تظهر فيها...
ترتبط القيادة بالقرارات الاستراتيجية وليس الأوامر الفورية أو القرارات قصيرة المدى، حيث تسعى لتحقيق الأهداف الاستراتيجية التي تحقق تحولا كبيرا في الدولة اقتصاديا وسياحيا ورياضيا. القرار الاستراتيجي يتطلب معرفة كيفية الحشد والتأييد للوصول لحق الاستضافة...
