عدد المقالات 29
يستمد نظام التأمين الصحي الاجتماعي أهميته من رؤية قطر الوطنية 2030، إذ إنه يمثل ركيزة أساسية في تحقيق الاستراتيجية الوطنية للصحة، وبهدف ضمان توفير الرعاية الصحية للجميع، يوفر النظام تغطية التأمين الصحي الأساسي الإلزامي للمواطنين والمقيمين والزائرين في قطر، كأحد العوامل الرئيسية لبناء دولة ناجحة ومزدهرة، يعتمد توفير خدمات فعالة، وبتكاليف ميسورة وفق مبدأ «الشراكة» في تحمل تكاليف الرعاية الصحية. لكن ما حدث من استغلال سيئ لنظام التأمين الصحي الاجتماعي من قبل بعض المراكز الخاصة والصيدليات، من ارتفاع مفاجئ للأسعار وتلاعب في حضور المرضى وغيرها.. أدى إلى إيقاف العمل به -رغم أن دور القطاع الخاص في توفير الرعاية الصحية ما زال يشكل اعتباراً رئيسياً في النظام الصحي المستقبلي- فإن هذا التوقف لاقى قبولاً عند المواطن للأسباب السالفة، وما زال ينتظر تفعيله بضوابط أكثر إلزامية للجهات الخاصة. وما يدعو للتفاؤل هو ما شوهد مؤخراً من نشاط للمؤسسات الحكومية، إذ قامت بعقد اتفاقيات مع جهات خاصة مختلفة، بحيث تقدم الأخيرة خدماتها لجمهور المؤسسة مقابل تخفيضات متفق عليها بين الطرفين، وهو ما يندرج ضمن المسؤوليات الاجتماعية للعلاقات العامة. لا سيما أن تعدد المؤسسات التي تُعنى بمختلف شرائح المجتمع، من القاصرين مروراً بذوي الاحتياجات الخاصة إلى كبار السن وغيرهم، يساعد على نجاح التغطية الشاملة لفئات المجتمع، لكن النجاح في توفير هذه الخدمة يعتمد على عدة عوامل منها: تحديد احتياجات ومتطلبات الجمهور المستهدف وما يناسبه، في المقابل فإن قلة البيانات المتوفرة عن متلقي الخدمة في هذه المؤسسات من حيث السن والجنس والحالة الاجتماعية ومستوى المعيشة والمستوى العلمي والمنطقة الجغرافية، بما يتيح تقديم الخدمات الأنسب إن لم تكن الأفضل، قد يخفض من مستوى النتائج المأمولة ولا يمنعها. وانطلاقاً من مسؤولية العلاقات العامة، فإن زيادة الحسم تعتمد على مهارة المفاوض لديها، وعدد العملاء الذين سيكسبهم المركز الطبي من هذه الجهة، فضم ذوي المنتفعين وذوي الموظفين من المواطنين والمقيمين، ميزة تعزز زيادة الخصم، ومن المزايا المتاحة أيضاً للطرفين اتساع رقعة الخيارات التي كانت محددة في التأمين الصحي. كما ينبغي أن تحمل المسؤولية الاجتماعية للعلاقات العامة مضامين أخلاقية وسلوكية، بعيداً عن المنافع الشخصية، كاقتصار الاتفاقيات على ما يلبي متطلبات موظفي المؤسسة، وبالتالي مسؤوليتها تجاه مختلف الأطراف التي تتعامل معها، فمقابل ما تقدمه هذه المراكز من حسم على أسعار خدماتها، على إدارة العلاقات العامة الإعلان لها في قنواتها التواصلية، وسيستفيد من هذا الإعلان صاحب المصلحة من باب التذكير بمقدمي الخصومات. سؤال أخير.. رغم دعم الدولة للقطاع الخاص إبان جائحة «كورونا»، فإنه بعد الحجر الجزئي شهدنا ارتفاعاً في أسعار المراكز الطبية وغيرها، فهل هي ارتفاعات مؤقتة لتعويض الخسائر «المعوضة» أم أنها زيادة ثابتة؟
تقول فتاة في ربيع العشرينات من عمرها، عندما طُلب مني تحديث بياناتي في العمل، تذكرت فرحتي بحصولي على الوظيفة، كنت في غاية الحماسة وأنا املأ بياناتي الشخصية في عقد التوظيف، وأتذكر حيرتي في بند الحالة...
من عجبٍ أن كان يُعاب قديما على الشاب الخجول، غير المبادر أو المتردد أنه «تربية حريم» لما تتميز به طبيعة الأم المربية من العطف والحياء، أكثر من الشدة والحزم، ولذلك كان العرب قديما يرسلون أبناءهم...
في أحد لقاءاته مع المعلمين، عبّر الرئيس الأمريكي الأسبق باراك أوباما عن خلاصة تربوية عميقة بقوله:»المعرفة الجيدة لا تعني شيئًا دون ممارسة جيدة.» هذا التصريح يُعيد تسليط الضوء على واقع التعليم الذي لم يعُد يُقاس...
انفصلت دول البلطيق (إستونيا ولاتفيا وليتوانيا) عن الاتحاد السوفيتي عام 1991، هذه الدول الصغيرة في مساحتها اعتمدت كل واحدة منها لغتها المحلية هي اللغة الرسمية، كوسيلة دفاعية تحمي بها نفسها وشعبها من الغزو الفكري والثقافي...
في عالم يتسم بتدفق المعلومات المتسارع، تبرز ضرورة وضع ضوابط ومعايير واضحة لتنظيم هذه الفضاءات الرقمية، وهنا تتزايد أهمية تقنين المحتوى الرقمي في وسائل التواصل الاجتماعي، وهو ما اقترحه مجلس الشورى الموقر خلال جلسته الأخيرة...
إمارة قطر.. هي دولة مستقلة ذات سيادة فالإمارة هي صورة من صور الدول السياسية، وسميت نسبة إلى من يحكمها وهو «الأمير». وعادة يكون نظام الحكم وراثيا كالنظام الملكي. لغة: تعني الولاية. وتطلق على منصب الأمير،...
«الحالة الترمبية»، مصطلح سياسي، يطلق على الظاهرة والأيديولوجيا السياسية التي خلقها الرئيس الأمريكي السابق والمرشح الرئاسي الحالي دونالد ترمب، وهي شكل من أشكال الحكم والحركات السياسية. بدأت «الترامبية» بالنمو بشكل رئيسي أثناء حملة ترمب الرئاسية...
عطفا على مقالي السابق بعنوان (رسوم الجهات الخدمية تحت المجهر) بتاريخ 15 يناير 2024 وتحديدا ما ورد في «آخر سطر».. فقد تواصلت معي إدارة العلاقات العامة في وزارة الداخلية لتوضيح أن القرار المشار إليه في...
بعيدا عن القطاع الخاص الربحي وبالنظر تحديدا إلى الجهات الخدمية «غير الربحية»، فتُعرَّف على أنها مؤسسات لا تهدف إلى تحقيق أرباح مادية، لكنها تسعى إلى خدمة المصالح العامة، وتسعى دائما إلى تحقيق النفع وإيجاد الحلول...
يأتي خبر تخفيف ساعات العمل للموظفات القطريات من الأمهات، وكلنا نتوافق على احتياج المجتمع لأسرة قوية مستقرة تحظى بالدعم والرعاية، والمجتمع يتوافق كذلك على مبدأ النهوض بالكفاءة الوظيفية، فتخفيف ساعات عمل الأم الموظفة لا يعد...
أحال مجلس الشورى المنتخب مؤخرا القانون رقم 2 لسنة 2007 بنظام الإسكان إلى لجنة الخدمات والمرافق العامة لدراسة التحديات التي تواجه تطبيقه، ووضع الآليات المناسبة لتجاوز تلك التحديات. وينتفع من هذا القانون: القطري المتزوج من...
تتسع فجوة الثقة بشكل مقلق بين المؤسسات الحكومية «الخدمية» والمواطنين، إذ يبدو أن هذه المؤسسات عاجزة عن الإنصات للرأي العام، أو لا تملك الأدوات اللازمة لتضمينه في عملية صنع القرار. وقد بلغ التشكيك في جدية...
