عدد المقالات 507
في رأيي أن من أهم متطلبات الوظيفة العامة القدرة على مواجهة الجمهور، نظراً لأنه المستفيد الأول من الخدمات التي تقدمها تلك الوظيفة.. فالجمهور هو المقيّم لتلك الخدمات، والترمومتر الحقيقي الذي يقيس الرضا على تلك الجهة المعنية، وجودة خدماتها من عدمه. لذا أتعجب من الموظفين والموظفات الذين يقاطعون الجمهور، ويعزفون عن الظهور في وسائل الإعلام، خاصة في عصر حمى المعلومات الذي نعيشه، ووسائل التواصل التي تنشرها. فهذا الغياب هيأ للشائعات فرصاً ذهبية حتى صارت أكثر انتشاراً من الإنجازات الحقيقية والأخبار الصادقة!! أعتقد أن الموظف المسؤول، عظمت مسؤوليته أو صغرت، ملزم بمكاشفة الرأي العام ولا يقتصر دوره على تصدير البيانات الصحافية المزينة بصورته حين الإنجاز. فالتقصير الذي يلحق الخدمات العامة أولى بالمكاشفة ومخاطبة الرأي العام لوضع النقاط على الحروف، وقطع الطريق أمام الشائعات والقلاقل التي تهز الثقة في الأداء الحكومي. فأغلب الوزراء يجنح للتمترس وراء الأبواب المغلقة، رغم أنهم أول المسؤولين عن أداء وزارتهم، ومن واجبهم تجاه الشعب كشف الحقائق وتفنيد الإشاعات، وإبراز الإنجازات، وليس إرضاءه بالكلام المعسول والأحلام الوردية.. فقط الواقع لا أكثر ولا أقل.. لا ضير من أن يخضع الموظفون الكبار للتدريب على مواجهة الجمهور عبر وسائل الإعلام، لكن الضرر كبير جداً إذا استمر الحال على ما هو عليه من اعتزال الموظف العام الجمهور، عبر مقاطعته وسائل الإعلام المرئية والمسموعة، وترك الأمر لموظفي العلاقات العامة الذين يدبجون المدائح، ويصدّرون البيانات الصحافية التي لا تغني ولا تسمن من جوع!! مع ملاحظة التماس العذر لبعض المسؤولات اللاتي لا يستطعن ذلك لظروف مجتمعيّة معروفة لدينا، إلا أنه لا عذر للرجال أبداً، بل على العكس تماماً أرى أن نجاح الموظف العام في مواجهة الجمهور نقطة جوهرية مهمة في عملية تقييمه. إضاءة: الدول المتقدمة، وقطر على خطاها، تعتمد سياسة المصارحة والمكاشفة لتوطيد أواصر الثقة بين الحكومة والشعب، ولكم في سمو الأمير قدوة حسنة.. فأرجو أن يعي المسؤولون الكبار أهمية ذلك، ويكونوا أسوة حسنة تنسحب على الجميع.
لم تكن خسارة قطر رئاسة «اليونسكو» هي النتيجة الوحيدة التي انقشع عنها غبار المعركة حامية الوطيس التي دارت رحاها في ميدان «اليونسكو» الأيام القليلة الماضية.. بل هي نتائج عديدة، منها ما هو أكثر أهمية من...
خطر في بالي هذا المصطلح بعد مشاهدتي فيلم «بلادي قطر» الذي أنتجته مؤسسة الدوحة للأفلام، بالتعاون مع هيئة السياحة. و«الفُسَيْفِسَاءُ» لمن لا يعرفها هي قِطَع صغار ملوَّنة من الرخام أو الحصباء أَو الخَرز أو نحوها...
في كل مرة ينتقل فيها فنان إلى رحاب الآخرة تحتدم المعارك بين المتشددين الذين يطردونه من رحمة الله وينهون الناس عن الدعاء له!! والوسطيين الذين اعتدلوا في رؤيتهم، فلمسوا في الفنان إنسانيته، وقدروا آثاره الطيبة،...
وأنا أطالع تغريدات أحد المصابين بلوثة إيمانية واختلال عقدي، التي تمجد ولاة الأمر في بلده، توالت على ذاكرتي صور نشرتها وكالات الأنباء العالمية، فترة الثورات العربية في مستهل العقد الحالي، فيما عرف بالربيع العربي. محتوى...
يسعدني -على خلاف كثيرين- الانحدار المتسارع للإعلام الجديد والتقليدي في دول الأشقاء الأشقياء، نحو مستنقع العفن الأخلاقي والغوص فيه حتى الثمالة!! فإن الانحدار صراخ يدل على حجم الوجع الذي سببه انتصار قطر بقيادتها الحكيمة، على...
في قصيدة رائعة لمؤسس قطر الحديثة الشيخ جاسم بن محمد غفر الله له.. أبيات توضح ما جبل عليه حكام آل ثاني من أخلاق سامية، تتمثل في نصرتهم للحق، واحتضانهم للمظلومين، وتوفير سبل العيش الكريم لمن...
في العاشر من رمضان ضرب الخليج طوفان، أخذ في طريقه الصالح والطالح، وخلط الأمور والأوراق، ولا يزال يعصف بأهله حتى لحظة كتابة هذه الأسطر بحبر الوجع والخذلان. ففي ليل قاتم كنفوس بعض الطالحين، دبر إخوة...
استقر في الوجدان أن في العجلة ندامة، وأن في التأني خيراً وسلامة، وهذا أمر صحيح لا جدال فيه، إلا أنه ليس في كل الأحوال. ففي رمضان الزمن الشريف الذي نعيشه هذه الأيام، لا بد من...
يهل شهر رمضان الكريم فينثر عبق الكرم في الأجواء، وينشر مظاهر العطاء في الأنحاء. ومن أهم تلك المظاهر وأكثرها كلفة (مشروع إفطار صائم)، حيث تنصب الخيام المكيفة في كل مكان في قطر لتفتح أبوابها مع...
في البدء.. أحبتي الكرام كل عام وأنتم بخير بمناسبة حلول شهر رمضان الكريم، جعله الله بداية لكل خير نهاية لكل شر.. *_مما لا شك فيه أن رمضان موسم من أجمل المواسم الدينية التي تمر علينا...
أنا مؤمنة جداً بأن الشهر فترة زمنية كافيّة لاكتساب العادات الطيّبة وتغيير العادات السيئة، لذلك أجد أن رمضان بأيامه الثلاثين المباركة فرصة ذهبية لكل مسلم صادق مع ربه، ثم مع نفسه، ويرغب حقاً في تجويد...
هذا وصف صادق لما فعلته الأجهزة الذكية ووسائل التواصل العنكبوتية ببيوتنا.. جردتها من الدفء الإنساني وفككت الروابط بيننا.. فبتنا كالجزر المنفصلة وسط محيط راكد، أمواجه لزجة كمستنقع نسيه الزمن، حتى تثير حجارة المآسي الزوابع بين...
