عدد المقالات 222
هناك جهات حكومية تكون مزارا لمعظم المواطنين والمقيمين، وبشكل مستمر ودائم، ودائما ما يكون هناك خدمات رائعة تقدمها بعض الجهات لمراجعيها، وتكون الطريقة سهلة وميسرة، وقد تستغرق بعض الخدمات بعض الوقت وهي معذورة ونلتمس لها العذر؛ لكن أن تأخذ بعض الخدمات أوقاتا خيالية تصل لعدة أسابيع وعند المراجعة لا تجد حلا سوى الانتظار لأكثر من ساعة! وعندما يحين دورك تجد الخدمة المطلوبة لك لم تنته أو تكتمل! مما يُسبب حسرة وألما في نفوس الكثيرين، فمنهم من هو كبير في السن، وهناك من يعاني من أمراض مزمنة أو لديه سكر أو ضغط، وهناك أيضا من حصل على إذن من جهة العمل وعليه العودة لعمله؛ وللأسف لا تجد من تستطيع أن تتفاهم أو تتحاور معه. بداية شهر يونيو الماضي كان هناك تقرير طبي من المفترض أن أستلمه بعد عشرة أيام، وبعد مضي أسبوعين تقريبا جئت لاستلامه ووجدت طابورا مزدحما ورقمي الذي حصلت عليه بقي عليه أكثر من ثلاثين رقما، فحاولت الاستفسار هل التقرير جاهز حتى أنتظر ولا يذهب وقتي سدى، فقالوا لي انتظر دورك ومن المؤكد أنها جاهزة، ومع الانتظار هناك رجل كبير في سن يبدو أنه انخفض عنده السكر وأخذ يرفع صوته ويقول لهم لم أعد أريد شيئا منكم، فهذه الأوراق المطلوبة تنفعني ولا تضركم ولكني سئمت منكم ولا أريدها!. فقام الاشخاص الذين يملكون أرقاما قبله بتقديمه وإنهاء وضعه غير المبرر، وبعد انتظار أكثر من ساعة جاء دوري والحمد لله؛ لكن المصيبة أن الأوراق لم تنته بعد، فقلت لهم لماذا كل هذا الانتظار لو أبلغتموني من قبل لما ضاعت ساعة مني هدرا! قالوا راجع القسم الذي قدمت فيه الطلب للحصول على التقرير في الصحة المدرسية، وذهبت هناك ولم أجد الدكتور أو أحدا من مساعديه لأن لهم أياما محددة للعمل (الثلاثاء والأربعاء). بعد عناء يوم قضيته في الانتظار والمراجعة، كتبت تغريدة مرفقة بالصور للمراجعين لدى قسم تسليم التقارير وتم التواصل معي عن طريق تويتر وقاموا بالاتصال وشرح الموضوع وقالوا سوف يتم عمل اللازم. الموضوع الغريب في الأمر أن مكان تسليم التقارير هو مكان للاستلام، بمعنى أن التقرير جاهز وعلى المراجع استلامه، ولو افترضنا أن كل شخص تقريره جاهز لن يستغرق استلامه أكثر من دقيقة واحدة ودعونا نضيف دقيقة أخرى احتياطا؛ أي لو كان عدد المراجعين مائة شخص سوف يتم الانتهاء منهم في غضون ثلاث ساعات، ولكن للأسف استلام وتسليم قد يستغرق أكثر من ساعة وقد يكون الرد عندما يحين دورك أنها لم تنته بعد؛ على الأقل أبلغونا برسالة نصية أنها جاهزة للاستلام حتى لا أسبب أنا أو غيري زحمة ومراجعين أنتم في غنى عن حضورهم إليكم!. @falehalhajeri
في أيام العزاء، لم تكن الدوحة تستقبل وفودا جاءت لأداء واجب رسمي عابر؛ كانت تستقبل شهادات حيّة على مكانة رجل امتد أثره من وطنه الصغير في الجغرافيا إلى دوائر واسعة من العالم. تعاقب الملوك والرؤساء...
نعى الديوان الأميري فقيد الوطن الكبير، المغفور له بإذن الله، صاحب السمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني، والذي وافته المنية صباح أمس الأحد، السابع والعشرين من المحرم 1448هـ، الموافق الثاني عشر من...
جاء حضور صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد آل ثاني، أمير البلاد المفدى، قمة مجموعة السبع بمدينة إيفيان لي بان الفرنسية، في لحظة تتداخل فيها السياسة بالأمن والاقتصاد على نحو مباشر. فالشرق الأوسط يقف أمام...
في عالم كرة القدم، تصنع الثواني الأخيرة ذاكرة الشعوب، وتمنح المباريات معناها الأعمق حين تتحول من مجرد اختبار كروي عابر إلى درس بليغ في الشخصية والصمود، ومن نتيجة رقمية على الشاشة إلى علامة فارقة في...
تدخل دولة قطر كأس العالم 2026 وهي تحمل رصيداً مختلفاً عن معظم المنتخبات العالمية المشاركة. فهي ليست دولة تأهل منتخبها إلى البطولة للمرة الثانية في تاريخه، وليست بطلة آسيا في نسختين متتاليتين فحسب، وإنما دولة...
تسطر دولة قطر اليوم فصلا جديدا من فصول تميزها الإعلامي، معلنة عن تدشين قناة QBC الاقتصادية كذراع إعلامي استراتيجي يتبع المؤسسة القطرية للإعلام. يمثل هذا الصرح الجديد قفزة نوعية في صناعة المحتوى المتخصص، وتجسيدا حيا...
لحظات التحولات الكبرى والأزمات الإقليمية، تكشف حقيقة الدول وقدرتها على إدارة التحديات. فالأزمات لا تختبر القدرات العسكرية والاقتصادية فحسب، وإنما تختبر أيضا تماسك المجتمع، ووضوح الرؤية السياسية، وكفاءة المؤسسات. وفي ظل الحرب الأمريكية الإسرائيلية الإيرانية...
دخلت قطر الأيام الماضية على إيقاع تصعيد إقليمي واسع، تمددت ارتداداته إلى أجوائها ومحيط منشآتها الحيوية. ومع أولى المقذوفات التي استهدفت المجال الجوي للدولة، صدر بيان وزارة الدفاع مؤكدا نجاح أنظمة الدفاع الجوي في اعتراض...
حين تتسارع الأخبار في الإقليم، يصبح معيار الثقة هو ما يراه الناس على أرضهم وما يسمعونه من جهاتهم الرسمية. في هذا السياق أكدت وزارة الداخلية أن الأوضاع داخل دولة قطر مستقرة وآمنة، وأن المؤشرات الأمنية...
مع أول ليلة من رمضان، يشعر الإنسان أن شيئا داخله يعاد ترتيبه بهدوء. كأن هذا الشهر لا يأتي ليغير جدول الحياة، وإنما ليعيد ترتيب القلب نفسه. رمضان ليس زمنا إضافيا في التقويم، وإنما زمن يعود...
في مسار بناء الدول الحديثة، تتقدم بعض الدول بخطوات ثابتة لأنها تدرك أن الثروة الحقيقية تكمن في الإنسان، لا في الموارد وحدها. ضمن هذا الإطار، تشكل جائزة قطر للتميّز العلمي أحد أبرز تجليات الفلسفة التنموية...
جاءت تزكية سعادة الشيخ جوعان بن حمد آل ثاني رئيسا للمجلس الأولمبي الآسيوي تتويجا لمسار طويل من العمل الرياضي المؤسسي، ورسالة واضحة من القارة الآسيوية بأن القيادة في هذه المرحلة تُمنح لمن راكم التجربة، وصنع...
