شكرًا.. ولكن!!

عمال توصيل الطلبات عبر الدراجات يُقدّمون خدمة حيوية، ويساهمون في زيادة دخل الشركات، وهو ما يستحقون عليه الشكر، لكن انتشار عملية التوصيل بالدراجات صنعت تحديات في الطرق تهدد السلامة، كالتسبب في وقوع حوادث خطيرة، فضلًا عن التلوث الضوضائي، والإجهاد الحراري للعمال أنفسهم، مع الإهمال والرعونة وعدم احترام قواعد المرور من سائقي الدراجات، مما يؤرق رواد الطرق ويثير القلق في نفوسهم. الشوارع تحولت إلى ساحة تنافسية لشركات التوصيل (الدليفري)، لنجد التسابق بين دراجات توصيل الطلبات في الطرقات متحدية الوقت، كل منها ترغب في كسب رضا العملاء بإيصال الطلب في أسرع وقت، مع التمكّن من إيصال أكبر عدد من الطلبات وبالتالي تزداد النسبة الشهرية للسائق وشركة التوصيل.. منافع دراجات التوصيل متعددة منها سرعة التوصيل والتكلفة الاقتصادية وزيادة أرباح المطاعم والشركات عبر تطبيقات التوصيل، وتوفير وظائف.. لكن هناك أضرارا خطيرة لا تزال مستمرة أهمها الحوادث المرورية بسبب القيادة بتهور، والسرعة العالية، وعدم ترك مسافات أمان، مما يؤدي إلى أضرار مادية وجسدية، وكذلك الإجهاد الحراري الذي تمت معالجته بإيقاف عمل الدراجات خلال فترة الظهيرة خلال شهور الصيف، والتلوث والضوضاء بسبب أصوات الدراجات العالية وانبعاثات العادم، كما أن المظهر الحضاري يتأثر بسبب الانتشار العشوائي. اتُّخذت عدة إجراءات لتقليل الأضرار كإلزام سائقي دراجات التوصيل بالمسار الأيمن، ووضع مواصفات للصناديق، وارتداء الخوذة والسترة العاكسة، وإلزام السائق بشهادة صحية ومنع التوصيل بالدراجات خلال ساعات الذروة الحرارية.. لكن هناك الكثير من المخالفات تحدث يوميًّا، يرتكبها عمّال توصيل الطلبات (الدليفري) ما يُعرّض حياتهم وباقي مستخدمي الطريق للخطر، منها عدم الالتزام بالمسار الأيمن للطريق والتجاوز الخاطئ، والسير فوق الرصيف وعكس الاتجاه، والرعونة في القيادة وعدم الانتباه وغير ذلك من التصرفات المخالفة لآداب وقواعد قانون المرور، وذلك لعدة أسباب منها الحوافز والمكافآت المالية التي تهدف لتشجيع السائقين على توصيل أكبر قدر ممكن من الطلبات في أسرع وقت. بعض عمّال التوصيل يتناسى أنه يقود درّاجة نارية لها مسار محدد تسير فيه بالجانب الأيمن من الطريق وليس الوسط أو الأيسر، فيخترق الصفوف ويمر متنقلًا بين السيارات ما يُعرّض حياتهم وحياة الآخرين للخطر، فضلًا عن أن هناك الكثير من السائقين ضعفاء في معرفة كيفية التعامل مع الدرّاجات التي يقودونها، ولا يتركون مسافات أمان بينهم وبين السيارات الأخرى سواء أثناء الوقوف خلفها أو في حال المرور بجانبها، فيرتكبون مُخالفات عديدة، ويتسببون في حوادث مختلفة، هذا بالإضافة إلى أصوات الدرّاجات المرتفع، وضعف الإضاءة الذي يجعل من الصعب على قائدي المركبات في الكثير من الأحيان الانتباه لهم.. فنرى يوميًّا وقوع الحوادث على الطرق ووجود سيارات المرور والإسعاف للإنقاذ. التجاوزات في الشوارع من سائقي الدراجات النارية تتطلب عقوبات رادعة وفورية، ومواجهة تقنية عبر تطبيقات وأجهزة ذكية يتم وضعها بالدراجات لمراقبة تحركات السائقين من قِبل ادارة المرور وشركات التوصيل، وكذلك تشديد الرقابة على هذه الشركات والسائقين التابعين لها، وتحرير المخالفات ضدهم بشكل آني، وتخصيص مسارات لدراجات توصيل الطلبات، ومعاقبة كل مَن يخالف هذه القوانين أسوة بالشاحنات. @najat.bint.ali