alsharq

نجاة علي

عدد المقالات 255

د. خالد الجابر - المدير التنفيذي لمجلس الشرق الأوسط للشؤون العالمية في الدوحة 26 أغسطس 2026
بين الردع والوساطة.. كيف يفكر الخليج؟

شكرًا.. ولكن!!

31 يناير 2026 , 10:41م

عمال توصيل الطلبات عبر الدراجات يُقدّمون خدمة حيوية، ويساهمون في زيادة دخل الشركات، وهو ما يستحقون عليه الشكر، لكن انتشار عملية التوصيل بالدراجات صنعت تحديات في الطرق تهدد السلامة، كالتسبب في وقوع حوادث خطيرة، فضلًا عن التلوث الضوضائي، والإجهاد الحراري للعمال أنفسهم، مع الإهمال والرعونة وعدم احترام قواعد المرور من سائقي الدراجات، مما يؤرق رواد الطرق ويثير القلق في نفوسهم.
الشوارع تحولت إلى ساحة تنافسية لشركات التوصيل (الدليفري)، لنجد التسابق بين دراجات توصيل الطلبات في الطرقات متحدية الوقت، كل منها ترغب في كسب رضا العملاء بإيصال الطلب في أسرع وقت، مع التمكّن من إيصال أكبر عدد من الطلبات وبالتالي تزداد النسبة الشهرية للسائق وشركة التوصيل.. 
منافع دراجات التوصيل متعددة منها سرعة التوصيل والتكلفة الاقتصادية وزيادة أرباح المطاعم والشركات عبر تطبيقات التوصيل، وتوفير وظائف.. لكن هناك أضرارا خطيرة لا تزال مستمرة أهمها الحوادث المرورية بسبب القيادة بتهور، والسرعة العالية، وعدم ترك مسافات أمان، مما يؤدي إلى أضرار مادية وجسدية، وكذلك الإجهاد الحراري الذي تمت معالجته بإيقاف عمل الدراجات خلال فترة الظهيرة خلال شهور الصيف، والتلوث والضوضاء بسبب أصوات الدراجات العالية وانبعاثات العادم، كما أن المظهر الحضاري يتأثر بسبب الانتشار العشوائي. 
اتُّخذت عدة إجراءات لتقليل الأضرار كإلزام سائقي دراجات التوصيل بالمسار الأيمن، ووضع مواصفات للصناديق، وارتداء الخوذة والسترة العاكسة، وإلزام السائق بشهادة صحية ومنع التوصيل بالدراجات خلال ساعات الذروة الحرارية.. لكن هناك الكثير من المخالفات تحدث يوميًّا، يرتكبها عمّال توصيل الطلبات (الدليفري) ما يُعرّض حياتهم وباقي مستخدمي الطريق للخطر، منها عدم الالتزام بالمسار الأيمن للطريق والتجاوز الخاطئ، والسير فوق الرصيف وعكس الاتجاه، والرعونة في القيادة وعدم الانتباه وغير ذلك من التصرفات المخالفة لآداب وقواعد قانون المرور، وذلك لعدة أسباب منها الحوافز والمكافآت المالية التي تهدف لتشجيع السائقين على توصيل أكبر قدر ممكن من الطلبات في أسرع وقت.
بعض عمّال التوصيل يتناسى أنه يقود درّاجة نارية لها مسار محدد تسير فيه بالجانب الأيمن من الطريق وليس الوسط أو الأيسر، فيخترق الصفوف ويمر متنقلًا بين السيارات ما يُعرّض حياتهم وحياة الآخرين للخطر، فضلًا عن أن هناك الكثير من السائقين ضعفاء في معرفة كيفية التعامل مع الدرّاجات التي يقودونها، ولا يتركون مسافات أمان بينهم وبين السيارات الأخرى سواء أثناء الوقوف خلفها أو في حال المرور بجانبها، فيرتكبون مُخالفات عديدة، ويتسببون في حوادث مختلفة، هذا بالإضافة إلى أصوات الدرّاجات المرتفع، وضعف الإضاءة الذي يجعل من الصعب على قائدي المركبات في الكثير من الأحيان الانتباه لهم.. فنرى يوميًّا وقوع الحوادث على الطرق ووجود سيارات المرور والإسعاف للإنقاذ. 
التجاوزات في الشوارع من سائقي الدراجات النارية تتطلب عقوبات رادعة وفورية، ومواجهة تقنية عبر تطبيقات وأجهزة ذكية يتم وضعها بالدراجات لمراقبة تحركات السائقين من قِبل ادارة المرور وشركات التوصيل، وكذلك تشديد الرقابة على هذه الشركات والسائقين التابعين لها، وتحرير المخالفات ضدهم بشكل آني، وتخصيص مسارات لدراجات توصيل الطلبات، ومعاقبة كل مَن يخالف هذه القوانين أسوة بالشاحنات.

 

  @najat.bint.ali

التصالح مع الذات

في زحام الحياة، وكثرة المسؤوليات، وتعدد العلاقات، قد ينشغل الإنسان بكل شيء من حوله وينسى أهم علاقة في حياته؛ علاقته بذاته. نبحث عن السلام في الأماكن، وفي الأشخاص، وفي الظروف، ونظن أن هدوء الحياة من...

التجاهل قوة

في زمن أصبحت فيه الكلمة تُكتب في ثوانٍ، وتنتشر في لحظات، ويستطيع أي شخص أن يبدي رأيه في حياتنا وقراراتنا ومواقفنا، أصبحنا بحاجة أكثر من أي وقت مضى إلى مهارة قد تبدو بسيطة، لكنها في...

الذكاء الاجتماعي... حين تصبح العلاقات لغةً للدبلوماسية

بين فهم الذات، وقراءة الآخر، وإدارة الاختلاف… مهارة إنسانية تتجاوز العلاقات الاجتماعية ففي عالم تتسارع فيه وسائل التواصل، وتتقارب فيه المسافات، وتتعدد فيه الثقافات ووجهات النظر، لم تعد القدرة على التواصل مع الآخرين كافية؛ بل...

الكلمة الطيبة.. والأصل الثابت وراحة القلب بالتسليم

في عالمٍ تتسارع فيه الأحداث، وتزداد فيه الضغوط، أصبح الإنسان بحاجة إلى ما يُعيد إليه توازنه النفسي والإنساني أكثر من أي وقت مضى. وبينما يبحث الكثيرون عن السعادة في الإنجازات أو الممتلكات، يغفلون عن كنوزٍ...

الصيف... حين نصنع السعادة ونجدد أرواحنا

في فصل الصيف تتفتح أبواب الضوء، وتغمرنا أشعة الشمس بدفءٍ يلامس الروح قبل الجسد، وكأن الطبيعة تدعونا لالتقاط أنفاسنا من جديد. إنه موسم الطاقة الإيجابية، حيث تمتزج السعادة بنسيم البحر، وتنعكس زرقة المحيط على قلوبنا...

الأمير الوالد.. قائد صنع الإنسان قبل العمران

هناك قادة يمرون في صفحات التاريخ، وهناك قادة يصنعون التاريخ نفسه. ومن هذا الطراز كان سمو الأمير الوالد الشيخ حمد بن خليفة آل ثاني، رحمه الله، الذي لم يكن قائدًا لمرحلة زمنية فحسب، بل مهندسًا...

مرآة الأخلاق وصدق الوعود

في حياتنا نلتقي بالكثير من الأشخاص، ونستمع إلى العديد من الكلمات والوعود، ونبني أحيانًا ثقتنا على ما نسمعه من عبارات جميلة عن الوفاء والدعم والاهتمام. لكن مع مرور الوقت ندرك حقيقة لا يختلف عليها اثنان،...

النجاح قرار قبل أن يكون إنجازًا

النجاح ليس ضربة حظ، ولا هبة تمنحها الظروف لمن تشاء، بل هو قرار واعٍ يتخذه الإنسان، ثم يحوله إلى عمل واجتهاد ومثابرة. فالإنجاز الذي نراه اليوم ما هو إلا ثمرة قرار اتُّخذ بالأمس، وإرادة لم...

اكتشف ذاتك.. فمنها تبدأ رحلة النجاح

هل يولد الإنسان ناجحًا، أم يصنع نجاحه بنفسه؟ سؤال يتكرر كثيرًا، لكنني أعتقد أن الإجابة لا تكمن في الظروف ولا في الحظ، وإنما في قدرة الإنسان على اكتشاف ذاته. فمن يعرف نفسه جيدًا، يدرك رسالته،...

كيف تكتب كتابك الأول؟ حين تتحول الفكرة إلى أثر باقٍ

في عالم تتسارع فيه وسائل التعبير وتتعدد منصات النشر، تبقى الكتابة واحدة من أسمى الوسائل التي يترك بها الإنسان بصمته وأثره في الحياة. فالكتاب ليس مجرد كلمات تُسطر على الورق، بل هو تجربة إنسانية ورسالة...

الامتنان... أثرٌ يبقى في النفوس

بعد عودتي من رحلة الحج، غمرتني مشاعر لا يمكن للكلمات أن تصفها؛ فقد كان حضور الأحبة والأصدقاء لتهنئتي، من جنسيات وثقافات مختلفة، مشهدًا يعكس أجمل معاني الإنسانية والمحبة الصادقة. أدركت حينها أن القلوب الطيبة لا...

الحضارة الإسلامية... مسؤولية تجاه الأجيال القادمة

من وجهة نظري، فإن الحديث عن الحضارة الإسلامية لا ينبغي أن يقتصر على استذكار الماضي أو الاحتفاء بالإنجازات التاريخية، بل يجب أن يُنظر إليه باعتباره قضية حضارية وثقافية تمس حاضر الأمة ومستقبلها. فالأمة العربية والإسلامية...