سنة أولى «تويتر»!!

اليوم أكمل السنة الأولى منذ دخولي «عالم تويتر» هذا العالم الذي نشأ قبل ست سنوات في مدينة «سان فرانسيسكو» الأميركية، وبلغ عدد مستخدميه بنهاية عام 2011 مئة مليون مستخدم بينهم مليون ومئة ألف عربي، أرسلوا خلال العام الماضي ما يقرب من أربعة ملايين ومئة ألف مشاركة «تغريدة» عربية على هذه الشبكة مما يعطي للإنسان بعدا «عالميا» حين يشعر أنه يعيش عالما «افتراضيا» يضم هذا العدد من الناس في سابقة لم يشهدها التاريخ من قبل. وإذا كان تويتر قد بدأ موقعا للتواصل الاجتماعي فإنه تجاوز هذه الفكرة ليصبح موقعا مؤثرا في حياة الناس والمجتمعات، ويكفي أنه كان وسيلة التواصل الكبرى إلى جانب «شقيقيه» الفيس بوك « و «اليوتيوب» في أحداث الثورات العربية التي شهدها العرب خلال السنة المنصرمة وما زالت مستمرة تتكئ على هذه الوسيلة للوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من الناس - خاصة فئة الشباب- استخداما للتقنيات الحديثة وشبكات التواصل الاجتماعي، ويكفي أن نشير إلى أن هناك سبعة وعشرين مليون عربي تقريبا لديهم حساب على موقع «فيس بوك» %70 منهم تقريبا من الشباب أي ما بين سن 15-29 سنة، وقد تزايدوا في العام الماضي بنسبة %68، بينهم %32، من النساء والنسبة في ازدياد مع إشراقة شمس كل يوم، ومن هنا تأتي أهمية الحضور على هذه الشبكات التي تشكل عالما جديدا لجيل جديد لم يعد مقتنعا بأساليب الاتصال التقليدية بل ذهب يبحث في هذه الشبكات عن عالمه الذي يصوغه بنفسه بعيدا عن الرقابة والتأثير والمنع أو الحجب. فالمتتبع لعالم تويتر يجد أنه أصبح مصدر توعية وتوجيه لمعظم القضايا الحياتية التي يعيشها الإنسان في يومه بدءا بمعرفة غذائه وفوائده الصحية، وانتهاءً بالأحداث السياسية الكبرى، إذ يكفي أن يضع أحدهم سؤالا أو استفسارا عن أمر ما، فتنهال عليه المشاركات والإجابات من عالم لا يعرفه من قبل، لقد تجاوزت هذه الشبكات الوسائل التقليدية للاتصال كالتلفزيون والإذاعة والصحافة وغيرها، بل أصبحت هذه الشبكات وسائل «معيارية» لقياس مصداقية الوسائل التقليدية فإذا شك أحدهم في صدق معلومة أو خبر هرع لهذه الشبكات ليكتشف صدق ما سمعه أو قرأه، بل إن هذه الشبكات تجاوزت الأداء التقليدي لوسائل الإعلام، فأصبح هناك الإعلام الخاص الذي يمكن لشخص واحد أن ينشئه ويوجهه كيفما أراد وبأي محتوى رغب. ومن يتابع «إبداعات» عدد من الشباب العربي الذي أصبح يقدم مواد إعلامية إخبارية أو توجيهية أو ناقدة لأوضاع بلاده من خلال شبكات التواصل خاصة «اليوتيوب»، يدرك دور هذه الوسائل التي غدت عالما جديدا في الإنتاج المرئي، يملك من الحرية والقدرة على الوصول ما لا تملكه الوسائل التقليدية، لقد أسهمت هذه الوسائل في سرعة التغيير في بنية التفكير العربي الذي أصبح متابعا دقيقا لها يستقي منها معلوماته وأخباره إلى جانب أنها تيسر له تكوين المعارف والصداقات العابرة لحدود الجغرافيا واللغة والانتماء في عالم افتراضي يتحول إلى عالم حقيقي في بعض الأحيان، فقد أصبحت عبارة «صديقي الذي تعرفت عليه في تويتر» من العبارات الدارجة بين جيل الشباب، مما يعني أننا أمام عالم جديد يتشكل وعلينا دراسته والتعرف على محتواه لرسم سياساتنا العامة في مجتمعاتنا. إن المتتبع لهذه المواقع سيكتشف المجتمعات والأشخاص والهيئات على حقيقتها دون زيف أو أقنعة مصطنعة، سيكتشف العالم والمثقف والفقيه والأديب والكاتب دون النظر إلى أسمائهم أو أشخاصهم أو جنسياتهم، لأنه لا يهمه منهم سوى ما يقدمون، كما سيكتشف الشخصيات على حقيقتها، المبدع من المتصنع، والمهرج من المتمكن والسفيه من الوجيه والبذيء من العفيف وستتحطم أمامه شخصيات وترقى غيرها فهذه المواقع تتيح للإنسان أن يقدم نفسه بالصورة التي يريدها هو كما تتيح للآخرين أن «يروه» بالصورة التي يريدونها هم، إن جولة لساعة في عالم تويتر تكشف لك كيف يفكر هذا الجيل وما قضاياه واهتماماته وطموحاته، مما يستدعي أن يتحول راسمو السياسات في المجتمعات العربية عن طرائقهم التقليدية في معرفة الاتجاهات الاجتماعية والسياسية في أوطانهم ليكتشفوا كيف يفكر أبناؤهم وأجيالهم ويعملوا على تحقيق آمال هؤلاء الشباب حتى لا تتحول تلك الطموحات إلى خيبة أمل، أو إلى سلوك عنيف يودي بالمجتمعات، كما أن بإمكانهم أن يجعلوا من هذه الشبكات وسيلة تواصل مع شعوبهم من خلال إدارة حوار «افتراضي» يناقش هموم مجتمعاتهم ودولهم في عالم من الصراحة والشفافية غير خائفين من مواجهة الحقائق القائمة على الأرض في مجتمعاتهم والتي تبرز من خلال 140 حرفا على تويتر أو مشهد في اليوتيوب أو مقالة على الفيس بوك!! وإذا كانت هذه الوسائل قد أصبحت طريقة للتواصل بين الحكومات والشخصيات العامة في الغرب فإن العالم العربي ما زال يعيش معظمه «خارج التاريخ» إذ ما زالت البيانات والتقارير والأخبار والأوامر والنواهي والقرارات هي الوسيلة السائدة في التواصل مع الشعوب والأفراد، بينما يتواصل الساسة والزعماء والمفكرون والقياديون في الغرب مع العالم ومع شعوبهم من خلال هذه المواقع التي أصبحت مصدرا تستقي منه الوسائل التقليدية أخبارها، فكلمة يكتبها أوباما على تويتر أو موقعه في الفيس بوك أهم لدى الأميركيين من تصريحات الناطق الرسمي باسم الحكومة الأميركية، فهل نسأل بعد ذلك لماذا يتفوقون علينا؟ ضعوا هذا السؤال على «تويتر» واحسبوا كم إجابة ستتلقون!!