الاستثمار في البشر.. إنها قصة أخرى!!

كم هي جميلة تلك الأماكن التي تجعلنا منتجين ومبدعين ومبادرين بالتطوير.. إنها بيئة العمل الإيجابية.. فكم منا في مكان عمله يرغب بوقت مستقطع يبحث عن مكان هادئ ومريح وذي تصميم داخلي يريح البال ويبعث بالتحفيز؟ قليلة تلك المؤسسات التي تهتم بالبيئة المحيطة بالموظفين وتوفر لهم سبل الراحة.. هناك خطوات كثيرة لتطوير بيئة العمل، وهنا سأختار جانباً مهماً، وهو الجو النفسي المرتبط بالتصميم الداخلي وتهيئة مكان العمل. هل تعلمون أن مؤسسات كجوجل، وسوني، وبلومبيرج، وكثيراً غيرها من المؤسسات الناجحة، والتي تعتبر من أكثر الأماكن إنتاجية، وتعتبر من أفضل الأماكن التي تحتوي على بيئة مبتكرة وإبداعية للعمل، حسب دراسات ومقالات لمن درسوا أسباب النجاح وربطوها ببيئة العمل لتلك الشركات، بكل بساطة إنهم يمتلكون عقلية تؤمن بالاستثمار في الحجر ليوفروا الراحة للعاملين البشر.. لأن الإنسان أو الموظف أو لنسمه المنتمي لأي مؤسسة يجب أن تتوفر له الأجواء السليمة للعمل التي تحثه على التفكير والتركيز، وأيضاً الاسترخاء، وذلك لأن العامل النفسي أمر مهم للاستقرار والإبداع. هناك أماكن في قطر تؤمن بهذه النظرية وهذا العلم، وأعلم أنهم يؤمنون بهذا الأمر للبحث عن التميز في مواقع عملهم، وتكون أكثر إلهاماً وراحة، ولكن هناك كثير من المؤسسات التي يجب أن تهتم أكثر، بل أعتقد أنهم يجب أن يغيروا طريقة التفكير بالكامل فيما يتعلق بتطوير أجواء العمل والديكورات الداخلية. كبرى المؤسسات تستثمر كثيراً في التصاميم الداخلية لمواقع العمل، لأنها تؤمن أن الموظف يجب أن تتوفر له كل سبل الراحة لكي تجعله يعطي ولا يفكر بالخروج من العمل إلا بعد إنجازه للمهام، وذلك لأنهم يوفرون كل سبل الراحة النفسية، سواء غرف الاستراحة، أو أماكن للأكل والاسترخاء، مروراً بمكاتب نظيفة وأرضيات راقية، مروراً بألوان الحوائط المدروسة، حيث تثبت الدراسات أن هناك ألواناً معينة يجب أن تتوفر في مواقع العمل، وهذا بحد ذاته علم وأسميه inspiring workplace environment أي بيئة العمل الملهمة التي تبني قاعدة متينة لنشر ثقافة التفكير الإيجابي والراحة النفسية لتوفر هذه القاعدة الصلبة بيئة للإنتاج والفعالية الوظيفية. من هنا أتمنى من كل صاحب قرار في أي مؤسسة أو وزارة أن يقوم بنفض الغبار عن مكان العمل والبدء في توفير أبسط العناصر لبيئة أكثر إلهاماً، وليوفر الجو المناسب لراحتهم، وذلك بتغيير لون الحوائط وتغيير تلك المكاتب الخشبية البنية الكئيبة، وتغيير ستائر الألمنيوم المكتبية والسجاد المستهلك، خطوات لو تمت سأضمن لكم أن تتغير نفسيات الموظفين، وستجدهم يبادرون بالأفكار وستكون الإنتاجية مختلفة. لا تجعلوا مشاريع التطوير الخاصة بالتصميم الداخلي أو مشاريع تغيير ديكورات المؤسسة ينتهي بها المطاف بمجموعة من الكراسي السوداء الجلدية والطاولات الخشبية البنية الكلاسيكية، بل يمكن اختيار أفضل الأنواع من الأثاث، المشكلة ليست في الميزانية بل بعقلية الاهتمام ببيئة العمل كعنصر أساسي لزيادة الفعالية المؤسسية والإنتاج، لا تقتصر بيئة العمل على تغيير الديكورات فقط، بل تغيير نظام العمل الروتيني، وإدخال أفكار جديدة للتواصل مع الموظفين، وتفعيل غرف الاجتماعات مثلاً، لتكون غرفاً للعصف الذهني والتفكير، فيجب ألا تكون مجرد طاولة بنية عليها أوراق، بل مكان للمشاركة البصرية بالاقتراحات وعرض مواد إلهامية لتحفيز الموظفين بالتفكير الإيجابي. إشراك الموظفين في أخذ رأيهم في أي عملية تطوير للديكورات الداخلية وأجواء العمل سيجعلهم يحسون بالأهمية.. استمع لرأيهم وقم بتكليف صاحب الذوق من فريق عملك، ليجعل مكان العمل أكثر إشراقاً وإلهاماً بأبسط العناصر وبأقل تكلفة. هناك كتب كثيرة تتحدث عن أفضل مواقع العمل التي بها بيئة صحية مبتكرة تبعث بالإلهام والإبداع، وهنا أنصح المسؤولين بقراءة كتاب I wished I worked there «تمنيت لو أعمل في هذه الأماكن» وهو من تأليف المصممة والكاتبة (كريستي غروف). قبل الختام: أنا لا أتحدث هنا عن أن كل مشاكل الإنتاجية سببها بيئة العمل، بل إنني أبصم أنها أكثر أهمية مما يتصور البعض، لنبدأ بتطوير جو التصميم العام لمكان العمل، ومن ثم نبدأ بالتفكير في عناصر أخرى لتطوير بيئة العمل ونقلها من مرحلة إلى مرحلة أخرى أكثر إبداعا وإلهاماً. وتذكروا أن الجمالية في التصميم لا تعني التكلفة العالية، بل إنها فن البساطة والذوق الراقي. ختاماً: «اللهم انفعني بما علمتني وعلمني ما ينفعني وزدني علماً»