خلال السنوات الخمس الماضية تغيرت مفاهيم كثيرة فيما يخص التسويق والإعلان والترويج، وذلك بسبب تغير أدوات التواصل والاتصال، وبروز منصات جديدة غيرت مفاهيم عدة واستحدثت أفكاراً مبتكرة، لكي تتوافق مع النمو المتسارع لأدوات التواصل الحديثة،...

إن في النقد بناء وفي الشكر ثناء.. والاختلاف له آداب، واليوم سأتحدث عن موضوع مهم، وهو أهمية النقد في المجتمع كأداة نصح وإرشاد، وضرورة الفصل بينه وبين الشخصنة في الطرح. الفترة الماضية لفتت نظري حالات...

في المقال السابق تحدثنا عن لماذا نبدع بشكل عام، واليوم سأتحدث وسأنقل ملخص كتاب «تفعيل الإبداع» لكومار ناشر، وينقل الكتاب كيفية تقديم الفكرة وترويجها والمحافظة عليها، في الجزء الأول من كتاب «تفعيل الإبداع» استخلصت جزئية...

تحياتي لجميع المبدعين في هذا البلد وفي العالم، من يبحثون في كل صباح عن طريقة جديدة لتحفيز الموظفين وتطوير الأعمال، عندما نتفكر في قصص الناجحين نكتشف أنهم كانوا مبدعين ومختلفين، ابتكروا الأفكار الخلاقة وغيروا في...

بمناسبة افتتاح مطار حمد الدولي، هذا المشروع الذي طالما انتظرناه لسنوات عدة، وعليه فإن المقام يستحق أن نشارك بكلمات ذات صلة بالمناسبة، عسى أن يوفقنا الله فيما نقول، وأن يجعل لكلامنا نفعاً لما فيه الخير.....

في مقالنا السابق أو الجزء الأول من خدمة العملاء ما بين الترنح والوقوف، تحدثنا عن أهمية خدمة العملاء بشكل عام وأوسع على مستوى الوزارات والمؤسسات، واليوم سنتحدث عن خطوات مهمة لبناء قواعد لتطوير خدمة العملاء،...