alsharq

رمزان راشد حصين النعيمي

عدد المقالات 75

د. خالد الجابر - المدير التنفيذي لمجلس الشرق الأوسط للشؤون العالمية في الدوحة 14 سبتمبر 2026
السيطرة على الذكاء الاصطناعي: هل فات الأوان فعلًا؟

إثراء بيئة العمل الإبداعية

21 أكتوبر 2013 , 12:00ص
إلى سعادة وزير التنمية الإدارية.. أضع بين يديكم «حلماً» تمنيت وما زلت أن أراه في بلادنا.. وفي منطقتنا.. وهو لك لأنني أؤمن أن الفكرة لا تموت.. وأعتقد أنها بين يديك قد تصبح حقيقة.. فمردودها على المدى البعيد مضمون ومجرب في العالم المتقدم، وهو: مبادرة إثراء بيئة العمل الإبداعية، وهي فكرة عامة لتطوير بيئة العمل في منظماتنا الحكومية ومؤسسات الدولة لترفع من مستوى الإنتاج وتنمية العقل البشري والتنمية البشرية بشكل عام، فهي تنعكس على العباد ثم على البلاد. الدولة مقبلة على تنمية شاملة نحو المستقبل، لتكون حاضرة ومتميزة على مستوى المجتمع الدولي، والآن وما تشهده الدولة من اهتمام في بناء الإنسان على مستويات مختلفة، أرى أنني كمواطن مسؤول ومشارك في بناء هذه الدولة، وأشارك برأيي وأفكاري التي هي ليست حكراً لي إن كانت في مصلحة بلادي. ومبادرة إثراء بيئة العمل الإبداعية عبارة عن مجموعة من الأفكار التي تثري بيئة العمل ببعض الأدوات والعناصر الإبداعية، التي تبنتها كبرى الشركات العالمية ومنها «Google. Microsoft. BCG. bloomberg. cnn. bbc، ومؤسسات عالمية أخرى لا يتسع المقال لذكرها، وهذه المبادرة تبني لمستقبل أكثر إنتاجية -بإذن الله- تخيل لو تم تبنيها على مستوى الوزارات الحكومية فستكون بادرة هي الأولى من نوعها، وهنا الحديث ليس حول مواقع العمل فقط، بل خطط استراتيجية يجب أن توضع لتدريب المديرين والمسؤولين حول كيفية التعامل في بيئة العمل الإبداعية وكيف يكونون عناصر بناء وإلهام للآخرين، لأن دور المديرين هنا عنصر مهم، خصوصاً أنهم من سيقودون هذه المبادرة، وهي أسلوب حياة أكثر منه مهارات، وتذهب أبعد من ذلك لكي تغطي المبادرة كتيب المواصفات والمقاييس التي يجب أن تتبناها مؤسسات الدولة فيما يخص نوعية الأثاث والديكور وأقساماً تخدم الموظفين خلال تواجدهم في العمل، سواء الثابت أو الورديات على مدار اليوم، وضرورة أن يتم تفعيل مكتب يسمى: مكتب تطوير بيئة العمل الإبداعية في مؤسسات الدولة، يتبنى فيها المكتب استراتيجية التطوير الدائمة، ويحافظ على أهداف المبادرة داخل المؤسسات. الأفكار كثيرة وما هذه إلا مقدمة اختزلتها في مقالة عسى أن تقود وتؤسس لمبادرة واستراتيجية تنموية للقاعدة الإدارية، وهنا باختصار تنقسم الفكرة لأربعة محاور رئيسية كما يلي: بيئة العمل: وهنا الحديث حول مكان العمل المحيط بالموظفين والمسمى بيئة العمل، من حيث تصميم الديكور الداخلي، نوعية المكاتب، توفر الخدمات التي تثري المكان وتجعل الموظف يحس بالراحة، وبناء مواقع ترفع من مستوى الإنتاجية كزوايا القراءة، أماكن لشرب الشاي والقهوة، استراحات خارجية للراحة، وتغيير نمط العمل الروتيني اليومي. الاهتمام بعناصر الصحة والبيئة من توفير أعلى المواصفات والمقاييس لعناصر بيئة العمل. التدريب والتطوير: توفير خطط تدريبية لدورات حول تطوير الموظفين ورفع الروح المعنوية، ودورات متخصصة في مجال التعامل مع الموظفين ورفع مستوى الابتكار، وكيفية تحفيز الموظفين ليكونوا عناصر بناء ويتم رفع نسبة انتمائهم للعمل وترسيخ مفهوم المشاركة. التكنولوجيا: عقد شراكات مع كبرى المؤسسات المتخصصة في مجال التكنولوجيا أو وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، ومن ثم بدء مشروع (تقليل استخدام الورق والبدء بالتعاملات الإلكترونية)، وتوظيف التكنولوجيا لخدمة الموظفين في تسهيل المعاملات، وبناء مفهوم تقارير الأداء المتعلق بالمخرجات والمهام، حيث باتت التكنولوجيا من أهم عناصر الريادة في الأعمال والتنمية الإدارية، لأنها أدوات تخدم المستخدمين بكافة أشكال تهيئة آليات العمل وتسهيل تدفق العمل ومجرياته workflow. لبناء بيئة ذكية متكاملة. قياس الأداء: وضع الأدوات والعناصر اللازمة لقياس الأداء الدوري لهذه المبادرة لضمان نجاحها، فإذا تم تفعيل أدوات هذه المبادرة ووضع السبل لنجاحها فإنها ستؤسس لمفهوم جديد في التنمية الإدارية، وسنكون سباقين في المنطقة عندما يتم تبني هكذا مبادرات على مستوى الدول. هذه فقط نبذة عن المشروع، فلا المقالات ولا الصفحات تكفي لتوصيف هذه المبادرة التي أثبتت فعاليتها في كبرى الشركات العالمية، وانعكست على الأداء، ويمكن توظيفها لتتناسب مع مجتمعنا، وتوجيهها نحو طريق النجاح والتميز بإذن الله.
تكوين عقل الطفل بين المحتوى والأداء

إن من أكثر الأمور التي تشغل بالي هي كيفية تنشئة الطفل وتكوين العقل وتعزيز مكانته ليصبح مبدعاً أو قادراً على فهم الأمور بشكل أوسع، وترسيخ جمال الثقافة والخلق لكي نصل إلى ذلك لا شك أن...

العمل الإنساني والإبداع

من منطلق إحقاق الحق وسرد واقع سأتحدث اليوم عن مؤسسة معنية بالخدمات الإنسانية مؤسسة كسرت نمطية المؤسسات الخيرية، تحدثت سابقا عن دور مؤسسات إنسانية ودورها المجتمعي من منظور خدمة المحتاجين، واليوم أتحدث عن مؤسسة مختلفة،...

لكل مشروع ناجح «بداية»

في كثير من الأحيان يسلط الضوء على النماذج المشرفة في البلد والنماذج التي يجب أن نتحدث عنها أمر إيجابي، وهو يرفع من الروح المعنوية للقائمين عليها مثل الانتقاد البناء الذي ينير الطرقات لما فيه من...

أعمدة الإبداع الخمسة

يقال: إن الإبداع ليس بصنعة بل بموهبة تأتي للإنسان أو تولد معه، وأنا أقول إن الإبداع هو نتاج بيئة وظروف محيطة بالإنسان تساعده وتشكل لديه خصلة الإبداع. نعم إنها موهبة ولكن الموهبة إن لم يتم...

خطة التسويق المتكاملة

في الفترة الأخيرة كثر استخدام مصطلح «خطة التسويق المتكاملة»، حيث تعتبر من أهم أدوات التسويق وترسيخ الهوية المؤسسية للمؤسسات الخاصة أو الخدمية، وذلك لأنها تساعد في انتشار منتج أو خدمة معينة، وفي نفس الوقت تساعد...

إبداع الحياة إبداع بلا حدود..

خلال إجازتي الصيفية زرت العاصمة #سنغافورة للمرة الثانية، وفي كل مرة تبهرني المدينة بجمالها، واهتمامها بالأعمال الفنية والإبداعية، سواء من حيث تميز مبانيها واختيارها للمصممين العالميين لإنجاز مشاريعها لتبقى عاصمة الإبداع والتميز، ليس فقط من...

دور أكبر وبعد جديد

منذ أيام كنت أبحث لأطفالي عن تطبيقات للآيباد لكي يستفيدوا منها وليس مجموعة ألعاب فقط، فلفت انتباهي أن هناك الكثير من البرامج الإنجليزية أو الأجنبية ذات الطابع التثقيفي أو التعليمي، مما يعتبر رافداً رئيسياً في...

فن إدارة الأزمات

سأتحدث اليوم عن جزئية مهمة في فن العلاقات العامة أو أحد فنون الاتصال، وهي تعريف إدارة الأزمات في مجال العلاقات العامة، فمثلاً عندما تكون هناك حملة تشويه سمعة أو خلل في إحدى الخدمات في المؤسسة...

العلاقات العامة وصناعة المحتوى

‏خلال متابعتي والعمل عن قرب مع بعض المؤسسات أو الأفراد في شركات أو وزارات حكومية ممن يعملون في أقسام العلاقات العامة، فإنني أتفاجأ بأن هناك محدودية في فهم وظيفة العلاقات العامة في المؤسسات، حيث يكاد...

البلدية وتفعيل الإبداع

لا يخفى على أحد التطور الكبير الذي وصلت إليه وزارة الداخلية في تقديم خدماتها إلكترونياً، مما يعتبر تسهيلاً للمواطنين والمقيمين في تقديم خدمات عالية الجودة بكبسة «زر»، واليوم نرى نموذجاً جديداً ونجماً في سماء الحكومات...

بنك الأفكار

خالص التحيات للقراء الأعزاء.. خلال مطالعتي بعض الكتب المتخصصة في مجال الأفكار الإبداعية أو تفعيل العملية الإبداعية في المنظمات، تمحورت أغلب الأفكار حول تنمية قدرات الموظفين ليكونوا إيجابيين في عملية بناء المؤسسة، عبر تقديم أفكارهم...

إعلام مجتمع ..

خلال الفترة الماضية كنت أفكر بحجم المخاطر التي تحيط بمجتمعنا من خلال أخطار تستهدف قيم المجتمع، وهي كثيرة وموجهة من أدوات متنوعة، ولكنني سأختار أحدها اليوم، وهو سلاح الإعلام.. للأسف الشديد باتت قنواتنا وقنوات أخرى...