


عدد المقالات 75
قرأت منذ أيام تغريدة في منصة التواصل الاجتماعي «تويتر «عبر حساب «بيئة العمل»، حيث كانت التغريدة عن بركة الاستيقاظ في الصباح مع صورة مصاحبة لأهم المديرين التنفيذين المشهورين في العالم الذين يبدأون عملهم في الصباح الباكر، وقول رسول الله -صلى الله عليه وسلم-: «اللهم بارك لأمتي في بكورها». واليوم سأتحدث عن أهمية أن نبدأ يومنا بالذهاب للعمل مبكراً، وما هي الخطوات التي تساعد في جعل بداية اليوم يصحبها التفاؤل، فحسب مجلة «فوربس» الشهيرة أن خبراء ومختصين حددوا نقاطاً وخطوات يمكن أن تساعد أن يكون يومك إيجابياً في العمل، ومن هذه الخطوات: إنه من الضروري الحضور مبكراً للعمل، فالحضور المبكر يهيئ لك عقلك للتفكير الإيجابي وزيادة الإنتاجية. وعند جلوسك على المكتب خذ نفساً عميقاً وتفاءل بالخير في بداية يومك، حيث إن النفس العميق يعطي رسالة لبدء التحضير لتنظيم يومك، ثم خذ 5 دقائق لتنظيم مكتبك وترتيب أوراق اليوم السابق أو نهاية الأسبوع، ولترتب عقلك لاستقبال المهام ولا تفكر بأي سلبيات لليوم السابق، بل فكر بما أنجزته وما يحتاج لاستكمال الإنجاز، وإذا كان لديك اجتماع ادخله وأنت هادئ. انتبه لمزاجك، فالموظفون والمراجعون ليس لهم دخل بنفسيتك، ودرب نفسك أن تعيش الواقع وخدمة الآخرين، فالمراجعون قد تكون لديهم أعمال أخرى والتزامات ومشاكل فيتوقعون منك المساعدة وأن تستقبلهم بابتسامة. ابدأ بتنظيم جدول أعمال اليوم من المهام وترتيب الأولويات من مديرك، فأغلب الموظفين يفقدون روح الإنتاجية لعدم تنظيم يومهم، وإذا كنت مسؤولاً فعليك أن تكون حاضراً بشخصيتك وإظهار الحيوية للآخرين لأنك ملهمهم وقدوتهم. وابدأ باجتماع بسيط مع موظفيك أو لقاء سريع مع زملائك وشاركهم أهم المهام لديك أو توجيهات، وتأكد أن مكتبك منظم ونظيف لاستقبال الآخرين، رتب ملفاتك التي استلمتها ولا تنسى وضع قصاصات الملاحظات لكي لا تنسى. ومن أهم الخطوات التي يعاني منها الكثير هو الرد على الرسائل جميعها، لذا لا تجلس ترد على الإيميلات جميعها في نفس الوقت، بل ابدأ بالرسائل التي تحتاج رداً عاجلاً، لأن كثرة الرسائل قد تكون سبباً لتكدير صفو اليوم، ابدأ بإجراء الاتصالات المطلوبة منك مع الإدارات الأخرى أو المراجعين لإنهاء أي مهام مطلوبة، وقسم وقتك للرد على الإيميلات على مدار فترة الدوام، فكر بعمق قبل البدء في الرد على مسؤولك أو موظفيك لأي مسألة وانتبه وراجع ما تكتبه قبل الإرسال. وتضيف الدراسة أنه من المهم أخذ استراحة الظهيرة للراحة أو الصلاة مصحوبة بكوب من الشاي أو القهوة. وأخيراً ضع ملاحظة لليوم التالي في نهاية الدوام إذا كانت لديك أية إيميلات أو ملفات عالقة تحتاج إنجازاً أو تكليف شخص آخر بها في صباح اليوم التالي. وأخيراً هذه التغريدة للمديرين: فحسب آخر الدراسات النفسية في العمل فإن قول كلمة «شكراً» و «إنجاز جميل» و»يعطيك العافية» يزيد من الإيجابية والتفاؤل لدى الموظفين ويرفع معنوياتهم. أختم المقال بجملة وردت في بحث لمجلة هارفرد للدراسات: (قول كلمة «شكراً» من أسهل الأمور ولكن تأثيرها عظيم). دمتم بخير.. ((اللَّهُمَّ انْفَعْنِي بِمَا عَلَّمْتَنِي، وَعَلِّمْنِي مَا يَنْفَعُنِي، وَزِدْنِي عِلْمًا)) إعلامي ومتخصص في الإبداع الفني والهوية المؤسسية Branding
إن من أكثر الأمور التي تشغل بالي هي كيفية تنشئة الطفل وتكوين العقل وتعزيز مكانته ليصبح مبدعاً أو قادراً على فهم الأمور بشكل أوسع، وترسيخ جمال الثقافة والخلق لكي نصل إلى ذلك لا شك أن...
من منطلق إحقاق الحق وسرد واقع سأتحدث اليوم عن مؤسسة معنية بالخدمات الإنسانية مؤسسة كسرت نمطية المؤسسات الخيرية، تحدثت سابقا عن دور مؤسسات إنسانية ودورها المجتمعي من منظور خدمة المحتاجين، واليوم أتحدث عن مؤسسة مختلفة،...
في كثير من الأحيان يسلط الضوء على النماذج المشرفة في البلد والنماذج التي يجب أن نتحدث عنها أمر إيجابي، وهو يرفع من الروح المعنوية للقائمين عليها مثل الانتقاد البناء الذي ينير الطرقات لما فيه من...
يقال: إن الإبداع ليس بصنعة بل بموهبة تأتي للإنسان أو تولد معه، وأنا أقول إن الإبداع هو نتاج بيئة وظروف محيطة بالإنسان تساعده وتشكل لديه خصلة الإبداع. نعم إنها موهبة ولكن الموهبة إن لم يتم...
في الفترة الأخيرة كثر استخدام مصطلح «خطة التسويق المتكاملة»، حيث تعتبر من أهم أدوات التسويق وترسيخ الهوية المؤسسية للمؤسسات الخاصة أو الخدمية، وذلك لأنها تساعد في انتشار منتج أو خدمة معينة، وفي نفس الوقت تساعد...
خلال إجازتي الصيفية زرت العاصمة #سنغافورة للمرة الثانية، وفي كل مرة تبهرني المدينة بجمالها، واهتمامها بالأعمال الفنية والإبداعية، سواء من حيث تميز مبانيها واختيارها للمصممين العالميين لإنجاز مشاريعها لتبقى عاصمة الإبداع والتميز، ليس فقط من...
منذ أيام كنت أبحث لأطفالي عن تطبيقات للآيباد لكي يستفيدوا منها وليس مجموعة ألعاب فقط، فلفت انتباهي أن هناك الكثير من البرامج الإنجليزية أو الأجنبية ذات الطابع التثقيفي أو التعليمي، مما يعتبر رافداً رئيسياً في...
سأتحدث اليوم عن جزئية مهمة في فن العلاقات العامة أو أحد فنون الاتصال، وهي تعريف إدارة الأزمات في مجال العلاقات العامة، فمثلاً عندما تكون هناك حملة تشويه سمعة أو خلل في إحدى الخدمات في المؤسسة...
خلال متابعتي والعمل عن قرب مع بعض المؤسسات أو الأفراد في شركات أو وزارات حكومية ممن يعملون في أقسام العلاقات العامة، فإنني أتفاجأ بأن هناك محدودية في فهم وظيفة العلاقات العامة في المؤسسات، حيث يكاد...
لا يخفى على أحد التطور الكبير الذي وصلت إليه وزارة الداخلية في تقديم خدماتها إلكترونياً، مما يعتبر تسهيلاً للمواطنين والمقيمين في تقديم خدمات عالية الجودة بكبسة «زر»، واليوم نرى نموذجاً جديداً ونجماً في سماء الحكومات...
خالص التحيات للقراء الأعزاء.. خلال مطالعتي بعض الكتب المتخصصة في مجال الأفكار الإبداعية أو تفعيل العملية الإبداعية في المنظمات، تمحورت أغلب الأفكار حول تنمية قدرات الموظفين ليكونوا إيجابيين في عملية بناء المؤسسة، عبر تقديم أفكارهم...
خلال الفترة الماضية كنت أفكر بحجم المخاطر التي تحيط بمجتمعنا من خلال أخطار تستهدف قيم المجتمع، وهي كثيرة وموجهة من أدوات متنوعة، ولكنني سأختار أحدها اليوم، وهو سلاح الإعلام.. للأسف الشديد باتت قنواتنا وقنوات أخرى...