alsharq

د. العربي عطاء الله

عدد المقالات 70

تعلم فن الاعتذار

31 يوليو 2025 , 09:58م

فن الاعتذار يعد من المهارات الأساسية التي يجب أن يمتلكها كل فرد سواء داخل الأسرة أو خارجها أو في بيئة العمل الاعتذار ليس مجرد كلمات تُقال، بل هو تعبير عن الوعي بالمسؤولية والاحترام للأسرة وللزملاء والبيئة المهنية. أحيانا نُخطئ ولا نعرف كيف نعتذر لمَن أخطأنا في حقهم، فالاعتذار فعل ثقيل على البعض، ثقيل إلى الحدّ الذي يجعلهم لا يتمكَّنون أبدا من تقديمه، وأحيانا يرتكب البعض المزيد من الأخطاء عند الاعتذار لأنهم لا يعرفون الكيفية الصحيحة للقيام بالأمر. في أحيان أخرى، يُقدِّم البعض اعتذارا زائفا فقط لكي تمر الأزمة التي سبَّبها الخطأ بسلام، دون أن يشعر مُقدِّم الاعتذار أنه أخطأ حقا، لذلك يمكننا أن نعتبر الاعتذار فنًّا، له معايير وأصول يجب الالتزام بها حتى يكون فعّالا ويُحقِّق هدفه. الاعتذار ليس شيئا نفعله لنكون مهذبين، إنه في الواقع طريقة لإظهار الاحترام والتعاطف مع الشخص أو الأشخاص الذين تعرَّضوا لمَظلمة ما. هناك العديد من الجوانب التي تجعل الاعتذار أمرا ببالغ الأهمية، منها أن الاعتذار يُظهر أننا نهتم بمشاعر الشخص الآخر، كما يُبين أننا قادرون على تحمُّل مسؤولية أفعالنا. أيضا من خلال الاعتذار قد يستطيع الشخص الذي آذيناه أن يتخفَّف من غضبه أولا، والأهم أن يتحقَّق من مشاعره وتصوُّراته، فرُبما كان هذا الشخص يتهم نفسه دوما بأنه هو المُخطئ، فقط لأن المُخطئ الحقيقي لم يعترف بخطئه. فن الاعتذار يحتاج إلى مزيد من الثقة بالنفس أولا، فعندما تكون لديك ثقة قوية في النفس، وبالتالي فإن القيام بأي أمر أو فعل من الافعال غير المقصودة والتي تعتبر إساءة للآخر تجعلك لا تتردد لحظة في الاعتذار الصادق له، لأن الاساءة للآخر مثل دس شوكة في جسمه ولن يزول ألمها حتى تزيلها من جسمه بيديك، فاستمرار العلاقات الانسانية في العديد من المجتمعات البشرية اعتمد بالكثير على فن الاعتذار. وقبل أن تبدأ بخطواتك نحو الاعتذار لشخص ما، فعليك ان تعي معنى الاعتذار اولا، ومن ثم تعلم الاهمية الكبيرة للاعتذار، وأهمية أثره النفسي على حياة الانسان ككل، عليك ان تتعلم انه متى اعتذرت لاحد الاشخاص فهي اشارة وتضحية كبرى منك أنك تكن له كل الحب والاحترام، وعليك ان تحترم هذا التصرف منك، وترافق هذا التصرف الجميل بجميل مثله أو ما يقابله، وعدم نكرانه والتراجع عنه لاحقا، فعندما تتعلم ذلك ستعرف أن ما قمت بفعله هو بمثابة جرعة دواء فعالة قدمتها لعليل يحتاجها بالذات. lkohidri@moph.gov.qa

أبناؤنا وحب المدرسة

قد يكون بدء العام الدراسي الجديد، تجربة مثيرة ومفيدة للأبناء عقليا وذهنيا واجتماعيا، أو قد تكون تجربة سلبية لكل قدراتهم وتطورهم النفسي والاجتماعي؛ ففي المدرسة يتعرض الطالب في مختلف الأعمار إلى امتحانات يومية لمدى نضوجه...

المتعة والترفيه

كثير من الناس يضع المتعة والترفيه كهدف رئيس له في الحياة، فيقضون أوقاتهم في مشاهدة البرامج الترفيهية في التلفزيون أو المسارح والملاهي، أو ألعاب الكمبيوتر، وغير ذلك من أنواع اللهو سواء كان حلالا أم حراما....

أهمية تطوير الذات

في عالم يتغير بسرعة هائلة، لم يعد التغيير مجرد خيار، بل أصبح ضرورة لتطوير الذات وتحقيق النجاح. إدارة التغيير الذاتي هي عملية حيوية تساعد الأفراد على التكيف مع التغيرات والتحديات التي يواجهونها في حياتهم اليومية....

تحديد الهدف

غياب عنصر التخطيط عن حياتنا في جميع اتجاهاتها هو من أبرز عناصر الفشل فيها، والبراءة من هذه العلة ليست عسيرة، ولا تحتاج إلى طبيب ولا مهندس، كل ما تحتاجه التفاتة إلى ما يجب أن نفعله،...

الأسرة وطوارئ الامتحانات

خلال فترة الامتحانات تكون بعض الأسر وكأنها في حالة حرب، حيث يتغير النظام ويُمنع الأبناء من ممارسة الكثير من الأعمال المألوفة يومياً، مما يبعث الرهبة والخوف في نفس الطالب وبالتالي يؤدي إلى قلق الامتحان ومن...

الشخصية القيادية الناجحة

ينجح صاحب الشخصية القيادية، في التأثير على طريقة عمل وتفكير الآخرين، ولكن بطريقة إيجابية تهدف لبناء العمل والمجتمع، وتحقيق أهداف تعود بالنفع على كل المحيطين. وهو شخص قادر على العمل المستمر، وباجتهاد واضح، دون أي...

فرحة العيد

يمثل العيد نقطة انفصال بين حالتين حالة التقشف الروحي وحالة الاحتفاء بالحياة، فهو لحظة الاستثارة التي يبلغها العبد بعد رحلة طويلة من البحث والتأمل. العيد يمثل تجربة نفسية متكاملة تحمل في طياتها العديد من الفوائد...

الترفيه عن النفس

يرغب الكثير منا في الترفيه عن نفسهِ بين الحين والآخر، ويبدو أن الأمر لا يكون بهذهِ السهولة عند الكثير؛ وذلك لوجود عدة أسباب كثير منها: شعورنا بالذنب إذا استمتعنا ولم يستمتع الغير، أو الشعور بأنه...

الهمة العالية

الهمة العالية مطلب عظيم يتمناه أصحاب النفوس الكبيرة التي تتوق إلى المعالي، وقوة الإرادة هي وقود هذه الهمة العالية فبدون هذا الوقود – بعد توفيق الله عز وجل – لن يتم لهذه الهمة منالها ومبتغاها،...

اعرف ذاتك

الإنسان كائنٌ يتشكلّ ويتغيّر باستمرار، وكل شخصية تتميز عن غيرها بمجموعة من الصّفات؛ لأنّ الإنسان يرغبُ أن يكونَ مُتفرداً بشخصيته. ويمكن معرفة شخصيات الآخرين عن طريق انفعالاتهم في المواقف المختلفة، أو معرفة أفكارهم عن طريق...

النجاح والتغيير

إن طريق النجاح والتغيير ليس مفروشا بالورود والرياحين ويحتاج إلى تعب وجهد وبذل لنيل هذا الهدف، لكن الإنسان حينما يذوق طعم النجاح حتى يكون ذلك التعب أشهى إلى نفسه وألذ من طعم الراحة والهدوء. وتذكر...

نهضة الأمة

مع انتهاء شهر رمضان الفضيل.. وقدوم عيد الفطر المبارك ، ويبدو من الواجب علينا أن نتامل في حضارة الإسلام ذلك الدين الشامل الذي يقودنا إلى استنتاج مهم ألا وهو أن التقدم الحضاري الحقيقي والشامل لم...