alsharq

حسن الساعي

عدد المقالات 703

د. خالد الجابر - المدير التنفيذي لمجلس الشرق الأوسط للشؤون العالمية في الدوحة 17 أغسطس 2026
وهم الانتصار... عندما تصبح الهزيمة عقيدة
رأي العرب 17 أغسطس 2026
حماية البحر.. مسؤولية وطنية
رأي العرب 14 أغسطس 2026
مظلة حماية قانونية

ماذا يحدث في لندن

24 أكتوبر 2013 , 12:00ص
تحياتي عزيزي المسؤول عن المكتب الطبي في بريطانيا، بداية مقدرين مدى حرصك وتعبك لمتابعة جميع حالات المرضى التي تأتي إليكم من قبل اللجنة الطبية في الدولة أو عن طريق حسابهم الشخصي، ونقدر مدى الجهد المبذول من قبلكم أنت وفريق العمل في بريطانيا، فلك التحية والتقدير. ولكن لماذا كل هذه الشكاوى التي تصلنا بين فترة وأخرى على أداء المكتب؟ لماذا كل هذا الإحساس بالظلم الذي يشعر به بعض المواطنين بسبب بعض العاملين في المكتب؟ لماذا كل من يتواصل معنا يطلب الحضور الشخصي للوقوف على التقصير حسب كلامهم؟ نحن نقدر لكم سعيكم لإرضاء الجميع قدر المستطاع، من خلال توفير كل مساعدة تقتضيها الحاجة، ولكن من حقنا أن نعرف أيضاً لماذا هذه الشكاوى تردنا وتطلب تدخلنا؟!! عزيزي المسؤول ليس من الخطأ أن أعود لدراسة الوضع وتقييمه، فربما هناك خلل ما غير واضح للعيان الآن. ليس من الخطأ أن أجلس وأستمع للمريض المتذمر من خدماتكم لعل شكواه صحيحة. ليس من الخطأ أن أحدد يوماً وأجلس مع المريض والمرافق لمتابعة ملاحظاتهم قبل أن تصل للإعلام. هو مريض وبحاجة للكلمة الطيبة والدعوة الصادقة، ولا يحتاج شيئاً آخر يكدر صفو مراحل علاجه وشفائه. نحن لا نتهمكم بالتقصير، بالعكس نشد على أيديكم ونتمنى تقديم الأفضل. ولكن ندعوكم إلى مراجعة سياساتكم مرة أخرى قد يكون هناك خلل هنا أو هناك يمكن تصحيحه وإعادة الثقة مرة أخرى بين المريض والمكتب الطبي، فقد يكون التقصير من فريق العمل، وقد يكون الخلل من آليات تطبيق الإجراءات التي وصفها البعض بالعقيمة، وربما أمور أخرى ليست بيدك ولكن بيد لجنة العلاج بالخارج. أنتم هناك من أجل متابعة وتسهيل أمور جميع المرضى القطريين. فأرجو أن يكون شعار كل أفراد المكتب الطبي «تسعدنا خدمتكم». آخر وقفة أشكر لك حرصك، ونقدر جهدك، ونعلم مدى الجهد المبذول من قبلك شخصياً بشهادة الجميع. ولكن لماذا الشكاوى!!
أعيدوا النظر..!!

في ظل التكاتف والمشاركة المجتمعية والإحساس بروح المسؤولية بهدف حل الظواهر الاجتماعية المختلفة. هذا مقترح بنّاء وصلني من أحد الإخوة: (فهد حسين) عبر "السناب" قبل يومين يحاول من خلاله تسليط الضوء على مشكلة ارتفاع تكاليف...

ولكن صدر القرار..!

تستغرب أحياناً عند صدور قرار بتعيين السيد فلان الفلاني بمنصب كبير في جهة عملك والكل يعلم أنه غير مناسب وقد يضر بمصلحة سير العمل، ولكن صدر القرار للأسف!! ومع مرور الأيام بدأت توابع سوء الاختيار...

ولنا وقفات

تخصيص لسكن العمال خطوة إيجابية في الطريق الصحيح لتخصيص ٢٣ قسيمة مؤقتة لسكن العمال، بعد توزيع ٤٤٣ قسيمة على الشركات الوطنية بهدف الارتقاء بمستوى سكن العمال.. يعطيكم العافية. (عاد جهزوهم للاستخدام مهب للتأجير) ٥٥ حصة...

العربليزي..!!

نصادف خلال هذه الفترة (بعض) أبنائنا من خريجي المدارس والجامعات الأجنبية الموجودة في الدولة، نصادفهم ونحن نحاول معهم أثناء حديثنا الوصول لجملة مفيدة، حتى لو بلهجتنا العامية، سليمة النطق لا تنغِّصها كلمة أجنبية أحتار كما...

صاحبنا..!!

أثناء توقيع الاتفاقيات بين جهات داخلية وأخرى خارجية فنجد عادة في الصورة الصحافية الابتسامة والضحكة مرسومة بفرحة وبهجة تلمح ملامح الطيبة والأدب في (صاحبنا) لدرجة تجعلك تظن أن هذا الشخص القادم من الخارج هو صمام...

ولنا وقفات

كسر الاحتكار في دراسة تهدف لكسر الاحتكار وتشجيع المنافسة، منح غير الوكلاء حق استيراد السلع التجارية في خطوة ننتظرها بفارغ الصبر بهدف تحسين الجودة وتنزيل الأسعار.. (أهم شي لا تطول الدراسة عااااااااد!!) لا تجديد! نعم...

حلقة الوصل

كنا نثق سابقاً في فواتير محطات البترول. كنا نثق سابقاً في فواتير مغاسل الملابس. كنا نثق سابقاً في فواتير بقالة القريج. كنا نثق سابقاً في فواتير الخضار. كنا نثق سابقاً في فواتير المعصرة. وكنا نثق...

بين الحضور والإنجاز

استوقفني أحد الإخوة قبل فترة تقابلت معه صدفة في أحد الأماكن العامة وناقشني في موضوع أتوقع أغلبيتنا فكروا فيه ولو للحظة ألا وهو حضور الموظف وإنجازه. يقول: عندنا مسؤول غريب الأطوار يحاسبنا محاسبة دقيقة ولدرجة...

ولنا وقفات

400 لوحة بدعم كبير ليس بغريب على قائد الوطن، 400 لوحة فنية بأنامل قطرية تزين محطات مترو الدوحة ننتظر أن نراها في كل أورقة المشروع الضخم، إيمانا من سمو الأمير بأهمية إشراك المبدع القطري في...

ابحث عن وظيفة!!

تستغرب صراحة في ظل الإعلانات شبه اليومية في صحفنا المحلية لوظائف شاغرة أو عبر المواقع الإلكترونية لبعض الجهات للتوظيف إلا أنه ما زال هناك من يبحث عن وظيفة!! والغريب في الأمر أن حملة الشهادات الجامعية...

صمتهم طال بلا علاج..!!

معاناة صحية لفتاة قطرية أضعها على طاولة مسؤول اللجنة الطبية للعلاج بالخارج لعل وعسى يعاد النظر في أمرها ومراعاة وضعها الصحي. تقول: أبلغ من العمر ٣٧ سنة ذهب منها ١٤ عاما معاناة مع المرض الروماتيزمي...

راعِ عمرك

لا شك أن اليوم الرياضي للدولة وبعد انتهاء كافة فعالياته المختلفة أرسل لنا رسائل مهمة إيجابية، ربما أغفلها البعض منا بحكم انشغاله والتزاماته اليومية، رسائل في مضمونها الحث على ممارسة الرياضة بانتظام وتحديد وقت مستقطع...