نظرية العشوائية ما بين التخبط والعبقرية!

لقد توصل عالم الرياضيات الأميركي لورينزو في منتصف الخمسينيات إلى فرضية مهمة جدا أثناء بحثه المكثف في الأرقام والنظم العشوائية، واستطاع أن يثبت بعد محاولات عديدة أن النظم التي تتحرك وتنطلق بصورة عشوائية، هي في حقيقة الأمر نماذج متكررة لأرقام ولوغاريتمات تعيد ترتيب بياناتها بطريقة معينة تبدو للوهلة الأولى عشوائية، ولكن بعد البحث والمطابقة نستطيع تبين نمط متكرر ومرتب غير عشوائي! هذه النظرية أسهمت في تفسير العديد من الظواهر الطبيعية. على سبيل المثال لا الحصر، استطاع العالم لورنزو أن يعزو صعوبة التنبؤ بحالة الطقس بهذه النظرية. فالأرصاد الجوية مهما بلغت دقة آلاتها وتراكم المعلومات لديها، فنسبة الخطأ ورادة بشكل كبير، خصوصاً لأن المتغيرات في الطقس لا تحتكم إلى النظم الرياضية التي تطبق في المعادلات الرياضية. ولكن ما أثار انبهاري في هذه النظرية هو التطبيق المباشر لحياتنا اليومية، فكثيرا ما نصطدم بأشخاص نرى أنهم فوضويون وغير مرتبين ونجد منهم تصرفات عشوائية للغاية تجعلنا نحكم عليهم بأنهم غير ناجحين -طبقا للمتعارف عليه أن الناجح دائما منسق ومرتب- ولكن الواقع يحكم بغير هذا. لعل أبرز هذه الأمثلة هو ليوناردو دافينشي الذي يصنف بأنه من أبرز المخترعين في عصر النهضة الأوروبية، فليوناردو إلى جانب شهرته الأساسية كالرسام العالمي الذي رسم لوحة الموناليزا قد أظهرت الكتب التاريخية أنه درس الفيزياء والعلوم التطبيقية والموسيقى، وترك خلفه إرثاً علمياً يقدر بـ 13000 صفحة من مذكراته وملاحظاته. ومع هذا كله فقد أظهر الكثير من المؤرخين أن ليوناردو كان شخصا «عشوائيا» في تعامله، لم يكن يلتزم بطقوس معينة في عمله أو رسوماته، وكان يترك كثيرا من الأعمال دون إنهائها ويبدأ في أعمال جديدة، ورغم هذا كله استطاع أن يترك بصمة واضحة في عصر النهضة الأوروبية. بالإضافة لهذا فقد كان دافينشي شخصاً ناجحاً اجتماعياً، وهذا الأمر أسهم في نجاحه كشخص بارز في فلورنسا، جعله يمزج بين التفوق العلمي والمكانة الاجتماعية الرفيعة في مدينته. نستطيع أيضاً أن نأخذ هذه النظرية ونطبقها على المؤسسات والشركات العالمية التي تظهر في بعض الأحيان عشوائية في طريقة عملها، لدرجة قد يصفها البعض «بالتخبط»، ولكنها في واقع الأمر تعمل في منتهى السلاسة والتوازن اللذين لا يظهران للوهلة الأولى. فالناظر إلى عملاق محركات البحث «شركة جوجل» قد يجد فيها كثيرا من العشوائية والفوضوية التي تبدو للكثير منا رمزا أساسيا للفشل. فشركة «جوجل» لا توجد فيها مكاتب واضحة للموظفين، وعوضاً عنها نجد جلسات استرخاء وملاعب كرة سلة وصالات لألعاب الفيديو للموظفين الذين يقضون جزءا طويلا من عملهم بين اللعب وجلسات المساج، وعوضا عن ساعات الدوام الـ 8 ، لا توجد هناك ساعات معينة للعمل، ولا يوجد دفتر لتسجيل الحضور والانصراف. وعندما نجد في كثير من الشركات كافيتريا صغيرة نجد في «جوجل» 8 مطاعم أساسية تقدم كل أنواع الطبخ من الشرقي إلى الغربي! هذا كله يبدو صعبا علينا أن نفهمه كأشخاص تعودوا على نظام واحد للحياة وطريقة واحدة لإدارة الأمور، ونرى في هذه العشوائية ضياعا لأي مؤسسة، ولكن في واقع الأمر نجد أن مجلة «فورتشون» صنفت «جوجل» على أنها أفضل رابع شركة للعمل بها في العالم، ونجد أن الإنتاجية لدى هذه الشركة تفوق الكثير من أقرانها، فالأرقام لا تكذب، وأرباح الشركة التي جعلت من سهم «جوجل» يصل إلى 480 دولاراً في بورصة النازداك، وضعت «جوجل» في مصاف شركات الإنترنت، مما يعني أن نظرية لورنزو قد تحققت بالفعل، وحتى مع العشوائية التي تظهر لنا من الخارج، فهناك نمط واضح لطريقة وسير العمل. هذا يجعلني أتساءل في بعض الأحيان هل نحن نقسو بالحكم على كثير من الشركات هنا في قطر والخليج عامة عندما نصفها بالعشوائية، في حين أننا لا نعلم الكثير من خفايا وبواطن الأمور؟ وهل نحن نخطئ في الحكم حين نصف الناس بالتخبط والضياع، في حين أنهم في حقيقة الأمر مبدعون وعلى قدر عال من التفاني والإخلاص من العمل. ولكن هذا لا يظهر لنا؟ أترك هذه الأسئلة لكم للإجابة عنها.. دمتم بود ودمتم «بعشوائية»!