العرب فقاعة مشاعر

مدخل: «شيء واحد لا تستطيع أن تخفيه هو عندما تكون مشلولاً من الداخل» جون لينون. عندما نتحدث عن طبائع المجتمعات المختلفة، أو الصفات التي تظهر بشكل جلي على شعب دون الآخر نجد أن الكثير منا بحكم الخبرة والتعامل يصنف هذه المجتمعات أو الشعوب العرقية إلى صفات مميزه تطغى عليها وتشكل جزءاً من ثقافتها. فنجد على سبيل المثال أن البعض يصنف الإنجليز على أنهم شعب «بارد» في التعامل، ويفتقر لكثير من المودة في التعامل مع الآخرين، ونرى أن الشعب الإيطالي يمتاز بكونه يحب كل مظاهر البهجة ويحب الحياة، في حين أن اليابانيين يمتازون بالانضباط والدقة. ورغم أنني لا أحب التعميم -فأنا أؤمن أن لكل فرد خصوصيته بغض النظر عن خلفيته العرقية- إلا أنني لا بد أن أعترف أن كثيراً من هذه الأمثلة فيها مكان لصحة الشيء الكثير، ولعل المثال الأبرز بالنسبة لي والذي أعايشه بشكل دائم هو كون العرب شعباً ذا عواطف جياشة ويتأثر بمشاعره. وهذا الأمر لا يعني السلب بشكل كامل، فأنت تحتاج للعواطف الجياشة والمشاعر في حياتك، وإلا لما كانت غالبية الأدب بشقيه النثري والشعري رأت النور، ولكني أبحث عن معنى أعمق، فالعاطفة وحدها لا تكفي، والأسوأ من هذا أن تبني أساسيات وقرارات كثيرة في حياتك على عواطف دون الأخذ بالجانب العقلي في الموضوع. فلو نلاحظ أننا في كثير من الأحيان نتحرك في دوامة المشاعر التي تقودنا عوضاً عن أن نقودها نحن إلى الوجهة التي نريدها، أبسط مثال على ذلك هو أن الفرد منا إذا تُعدي عليه بالسب والشتم، فإن الرد السريع هو الشتم بأقذع وأسوأ الألفاظ، بل وربما يتعدى الأمر مباشرة إلى الضرب باليدين والرجلين إذا اقتضى الأمر، في حين أن الأمر كله يمكن أن يتم تجاوزه إذا قررنا عدم الالتفات إلى هذا الشخص، ومما قد يزيد الأمر سوءاً أن هذا الذي تعدى علينا بالسب قد يكون شخصاً مختلاً عقلياً فكيف سيكون ردنا إذا قمنا بضربه؟ قد يبدو هذا المثال غير واقعي، ولكن لو أخذنا نفس المثال زين الدين زيدان قائد المنتخب الفرنسي في المباراة النهائية أمام المنتخب الإيطالي يفقد أعصابه بنهاية المباراة «وينطح» لاعباً من الفريق الآخر لأنه سبه! فقد أعصابه، ففقد كأس العالم لبلاده، وفقد تاريخه المشرف، وخرج من الباب الصغير عوضاً عن الباب الكبير. إشكاليتنا الأساسية أننا «ضحية» لمشاعرنا، هي أننا شعب يستجيب لفعل عوضاً أن يخطط لهدف ويطبقه، وأفضل دليل على هذا ما يحدث في العالم حولنا، فعندما تهجم الرسام الدنماركي على الرسول صلى الله عليه وسلم قمنا وهاج العالم الإسلامي وأقام الندوات وهدد وقاطع وخرب، ثم عادت الأمور لعادتها ولا كأن شيئاً حصل، فعوضاً أن تكون لدينا استراتيجية واضحة لتعريف الآخرين بهذا الدين العظيم وبمكانة خاتم الأنبياء، نقوم بردة فعل عنيفة دون تخطيط مسبق، مما تعطي نتائج فورية ولكنها غير دائمة، وفي كثير من الأحيان ليست فعالة. فالعاطفة وحدها دون العقل هي قوة ولكن غير موجهة، فالقرار السليم دائماً يقوم على قاعدة التحليل المنطقي في ظل الموضوعية ودون تدخل للمشاعر، لذا نجد أن القرارات المصيرية والمؤثرة يجب ألا تتخذ في وقت الغضب أو الاكتئاب، لأنها ستفتقر للتوجيه السليم. ولا نستغرب اليوم عندما نجد أن الكثير من الشركات تصرف الكثير من المال والوقت في تدريب موظفيها على الذكاء العاطفي، الذي بدأ يلعب دوراً مهماً في تطوير إمكانيات الشخص وتحسين قدرته على اتخاذ القرارات. وقد يرى البعض أن رأيي نفسه غير موضوعي ومتحامل، ولهؤلاء أقول لا تنفعلوا ولا تدعوا العواطف تحكم رأيكم! مخرج: الاختلاف في الرأي لا يفسد للود قضية.. أحياناً. لكم مودتي واحترامي