الصيدلة الإكلينيكية ستتوافر في مراكز الريان والشحانية وأبو نخلة وجنوب الوكرة وعمر بن الخطاب ولعبيب والخور وجامعة قطر
 زيادة في الإقبال على خدمة توصيل الأدوية للمنازل بعد تخفيض الرسوم 
خدمة الرسائل التذكيرية بإعادة صرف الأدوية تقلل الزحام في الصيدليات
إضافة خدمة توصيل الأدوية من الحساب الشخصي الخاص للمرضى على تطبيق «نرعاكم»
 

كشفت الدكتورة منال الزيدان - مدير إدارة الصيدلة بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية – أن عيادة الصيدلة الاكلينيكية المتوفرة في مركز مدينة خليفة حالياً، سيتم توفيرها في 8 مراكز صحية إضافية قريباً، وأن المراكز هي الريان، والشحانية، وأبو نخلة، وجنوب الوكرة، وعمر بن الخطاب، ولعبيب، والخور وجامعة قطر، وأن عيادة الصيدلة الاكلينيكية هي أحد الأقسام المهمة والمتخصصة في وضع خطط علاجية تناسب حالة المرضى.
وأكدت د. منال في حوار لـ «العرب» أن هناك زيادة في الاقبال على خدمة توصيل الأدوية للمنازل بعد تخفيض الرسوم، وأن خدمة الرسائل التذكيرية بإعادة صرف الأدوية تقلل الزحام في الصيدليات، كما كشفت عن إضافة خدمة توصيل الأدوية من الحساب الشخصي الخاص للمرضى على تطبيق «نرعاكم» لاحقاً، وأن خدمة توصيل الأدوية للمنازل ساهمت في خفض الازدحام على الصيدليات التابعة للمراكز الصحية بنسبة 25%، حيث يتم تجهيز ألف وصفة تكرار في كافة الصيدليات في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية يومياً.
ونوهت بأن الازدياد المستمر لأعداد المرضى من أبرز التحديات التي تواجه الطاقم الصيدلي في المراكز الصحية المختلفة، مشددة على أنه لا توجد أي مخاوف من إمكانية حدوث أي نقص في أي نوع من الادوية مستقبلاً، وأن كافة الأدوية متوفرة بصيدليات المراكز الصحية.
 وإلى نص الحوار:

= كيف تجدون الاقبال على توصيل الادوية للمنازل بعد تخفيض الرسوم؟
هناك إقبال كبير على خدمة توصيل الأدوية للمنازل وقد ازداد هذا الإقبال خاصة بعد تخفيض رسوم التوصيل، كما تم تدشين خدمة الرسائل التذكيرية بإعادة صرف الأدوية قبل أسبوع من موعد الصرف. ونحن نطمح مستقبلاً أن تستمر هذه الخدمة لما فيها من منفعة على المجتمع والمراكز الصحية من حيث تقليل الزحام في الصيدليات. 

الرسائل التذكيرية 
هل من الممكن اطلاعنا أكثر على خدمة الرسائل التذكيرية لصرف الأدوية؟
خدمة الرسائل النصية لتذكير المرضى بالحصول على الادوية الخاصة بهم عن طريق الصيدليات التابعة للمراكز الصحية والتي سبق للطبيب المعالج ان جدد صرفها لهم تلقائيا وذلك قبل أسبوع من موعد صرف هذه الادوية على ان تعاود خدمة الرسائل النصية للتذكير مجددا قبل 3 أيام من موعد الصرف في حال لم يقم المريض باستلام أدويته سواء عن طريق الذهاب الى المركز الصحي او من خلال الاستفادة من خدمة توصيل الادوية إلى المنازل.
وخدمة تذكير المرضى بمواعيد إعادة صرف أدويتهم تم تطويرها من خلال عمل مشترك بين إدارات نظم المعلومات الطبية والصيدلة وتكنولوجيا المعلومات وستكون هذه الخدمة متاحةً لاحقاً على تطبيق الهاتف «نرعاكم» الخاص بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية إضافة إلى خدمة توصيل الأدوية من خلال الدخول للحساب الشخصي الخاص للمرضى على تطبيق «نرعاكم».

ماهي الفوائد التي يجنيها المريض والمؤسسة من خلال خدمة توصيل الادوية الى المنازل؟
إن مؤسسة الرعاية الصحية الأولية تضع الإجراءات الوقائية والتدابير الاحترازية التي تتخذها الدولة للحد من انتشار فيروس كورونا (كوفيد-19) من أولى اولوياتها، وحرصاً منها على سلامة جميع المراجعين وفرنا خدمة التوصيل المنزلي للأدوية من المراكز الصحية للجميع وعلى الأخص أصحاب الأمراض المزمنة وذلك للتقليل من التجمع والاختلاط خلال صرف الدواء من الصيدلية.
وتساهم خدمة توصيل الأدوية للمنازل من تخفيف الازدحام على الصيدليات في المراكز الصحية، بالإضافة الى تقليل نسبة احتمالية انتقال العدوى من مريض الى اخر في المراكز الصحية، علاوة على ذلك، خففت خدمة توصيل الادوية من عبء زيارة المركز الصحي لأصحاب الامراض المزمنة بغرض إعادة تعبئة أدويتهم. حيث يتسنى لجميع المواطنين والمقيمين طلب خدمة توصيل الادوية عبر الرابط التالي: https:/‏/‏www.phcc.gov.qa/‏assets/‏phcc/‏Delivery Medication V11.pdf

تحديات تواجه الصيادلة
ما هي ابرز التحديات التي تواجه الصيدليات والصيادلة ؟
يعتبر الازدياد المستمر لأعداد المرضى من ابرز التحديات التي تواجه الطاقم الصيدلي في المراكز الصحية.

ما هو التعريف الحقيقي لمقاومة المضادات الحيوية؟
إن المضادات الحيوية تصرف بوصفة طبية فقط، والسبب وراء إلزامية صرف المضادات الحيوية بالوصفات الطبية يعود إلى مقاومة الجراثيم للمضادات الحيوية في الجسم، بالإضافة الى أن اكتشاف مضادات حيوية أقوى لمقاومة الجراثيم ليس بالأمر السهل، فكلما تم إنتاج مضاد حيوي أقوى يتم استخدامه من قِبل المرضى، الأمر الذي يؤثر على قدرة الشخص على مقاومة البكتيريا، وقد يصل المريض لمرحلة أن جسمه لا يستجيب لأي مضاد حيوي لشراسة البكتيريا لأن جسمه أصبح ليس لديه القدرة على مقاومة هذه البكتيريا.
علاوة على ذلك، من الضروري أن يلتزم المريض بالفترة التي يقوم الطبيب بتحديدها له لتناول المضاد الحيوي، ففي حال أوقف المريض المضاد الحيوي قبل المدة المحددة سيتضاعف المرض وسيتوجه المريض للطبيب مرة اخرى، وسيقوم الطبيب بتغيير وصفة المضاد الحيوي لأنه أصبح ضعيفاً في هذه الحالة. لأن مقاومة المضادات الميكروبية يمكن أن تؤثر في أي شخص، وفي أي عمر.

ما هي نسبة مقاومة المضادات وهل وصلت الى مرحلة الخطر؟
تعد مقاومة المضادات الميكروبية من أكبر الأخطار المهددة للصحة العالمية، فقد أصبح من الصعب علاج اعداد متزايدة من الأمراض المعدية، كما أن المضادات الميكروبية المستخدمة لعلاجها لم تعد فعّالة كما كانت سابقاً، خاصة وأن نسبة مقاومة المضادات الميكروبية آخذة في الارتفاع بشكل غير مسبوق وبمستويات خطيرة في كل العالم وليس في دولة قطر فقط، حيث ظهرت آليات مقاومة جديدة مما أدت لعرقلة علاج الأمراض المعدية الشائعة، فهناك أعداد متزايدة من عدوى الالتهابات (مثل الالتهاب الرئوي والسل وتسمم الدم والسيلان) التي أصبح علاجها أصعب من ذي قبل، بسبب مقاومة الجراثيم في الجسم للمضادات الحيوية.
إن المضادات الميكروبية بشكل عام آمنة إذا تم استخدامها بالشكل الصحيح، إلا أن هناك حالات طبية معينة تستدعي الانتباه الطبي مثل المرضى الذين يعانون من بعض أنواع الحساسية تجاه أنواع محددة من المضادات الميكروبية مثل البنسلين والسلفا.

معنى الصيدلية الاكلينيكية
هل يمكن شرح معنى الصيدلية الاكلينيكية وفي كم مركز صحي تتواجد مثل هذه الصيدليات؟
إن عيادة الصيدلة الاكلينيكية هي أحد أقسام الصيدلة المهمة والمتخصصة في وضع خطط علاجية تتناسب مع حالة المرضى الصحية بهدف تقليل التداخلات الدوائية وخفض الكلفة الاقتصادية للعلاج بشكل عام. إضافة الى ذلك، تقوم عيادة الصيدلة الاكلينيكية بأنشطة توعوية لإرشاد المرضى حول الاستخدام الأمثل للأدوية. 
إن عيادة الصيدلة الاكلينيكية متوفرة في مركز مدينة خليفة حالياً وفي الأسابيع المقبلة ستتوفر في 8 مراكز صحية إضافية وهي: الريان، الشحانية، أبو نخلة، جنوب الوكرة، عمر بن الخطاب، لعبيب، الخور، جامعة قطر.

هناك ضغط كبير ينتج عنه التأخير في صرف الادوية ببعض العيادات.. فماذا فعلتم بهذا الخصوص؟
إن خدمة توصيل الأدوية للمنازل ساهمت في خفض الازدحام على الصيدليات التابعة للمراكز الصحية بنسبة 25% كما وأنها تسهم في الحد من عدوى فيروس كورونا «كوفيد-19»، حيث في اليوم الواحد يتم تجهيز ألف وصفة تكرار في كافة الصيدليات في المراكز الصحية التابعة لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية. علاوة على ذلك، تمت إعادة هيكلة خطة سير العمل في صيدليات المراكز الصحية المزدحمة ولوحظ فرق كبير في وقت انتظار العملاء.

نقص مخزون الأدوية
هل يمكن ان تتعرض الصيدليات لنقص في مخزون الادوية.. وماهي البدائل في حال حدث ذلك؟
إن صيدليات مؤسسة الرعاية الأولية تتوافر فيها جميع الادوية المطلوبة وبكميات كافية ولا توجد مخاوف من إمكانية حدوث أي نقص في أي نوع من الادوية مستقبلاً وبصورة عامة تتوفر البدائل الدوائية.

هل من كلمة يمكن توجيهها لمستخدمي الادوية خاصة الذين يسيئون استخدام الادوية؟ 
هناك فئة من المراجعين يتوجهون لأكثر من قطاع صحي خاص أو عام للعلاج، فتصرف لهم أدوية من نفس المجموعة الدوائية أو ادوية تتعارض مع بعضها البعض، الأمر الذي ينعكس بشكل سلبي على صحتهم، لذلك ننصح أن يتوجه المراجع بجلب الأدوية التي يتناولها الى المنشأة الصحية خلال زيارته للطبيب (أو يحتفظ بصور الأدوية في جهاز الجوال) حتى يطلع عليها الطبيب والصيدلاني، لضمان توافق الأدوية مع بعضها البعض منعا لأي تعارض، وهذا الأمر يكون بالتنسيق بين الطبيب والصيدلاني لحماية المريض من أي مضاعفات جانبية أو أخذ جرعات زائدة أو تعريض الكلى لأية أضرار.