أنهت 21 موظفة من العاملات بإدارة الضيافة في مؤسسة حمد الطبية برنامج "سبرنج بورد" لتطوير المرأة، حيث أتممن آخر ورشة بحضور عدد من كبار الإداريين بإدارة الضيافة وموظفات خدمة الزوار ومنسقات علاقات المرضى وموظفات الخط الأمامي. ومن أهم الدروس المستفادة التي اكتسبتها الموظفات المشاركات في هذا البرنامج هي كيفية أن يكن أكثر حزماً وثقة في مواقع عملهن، كما تم إرشادهن خلال ورشات العمل التي تضمنها البرنامج حول كيفية تحقيق الموازنة والتوفيق بين الوظيفة والحياة الخاصة. هذا بالإضافة إلى تزويدهن بالعديد من الأفكار، والملاحظات المفيدة حول كيفية إقامة علاقات عمل ناجحة مع الزملاء والزميلات العاملين في نفس المجال، إلى جانب تعزيز مهاراتهن في الاتصالات وتقديم العروض التقديمية . وتجدر الإشارة إلى أنه تم تقسيم برنامج إسبرنج بورد لأربع ورش عمل استمرت على مدى شهر كامل. وأعطت المشاركات الفرصة بتطبيق ما تعلمهن من البرنامج في أماكن عملهن وبالتالي التعليق والتعقيب على الفوائد والدروس المكتسبة مع باقي المشاركات في البرنامج، وذلك من خلال ورش العمل الأسبوعية. وتعليقا على مشاركتها في برنامج إسبرنج بورد، أفادت السيدة/ سلام نصار، مديرة خدمات المرضى والزوار بمستشفى الرميلة أن ورشات العمل التي يشملها هذا البرنامج القيم قد زودتها بمنظور أفضل حول العمل والحياة، مضيفة: "لقد تمكنت، من خلال ورشة العمل هذه، من تبادل أفكاري وآرائي مع الآخرين والتعلم من الخبرات الأخرى التي لديهم." وأضافت السيدة سلام قائلة إن ورشة العمل علمتها بأن تكون أكثر لطفاً وإحساساً عند تعاملها مع المرضى والزوار، وأن تمتص غضبهم وطلباتهم بأخلاق مهنية عالية. وقالت السيدة إيناس ملكاوي، المدربة المعتمدة لبرنامج سبرنج بورد لتطوير المرأة بمؤسسة حمد الطبية التي قدمت البرنامج للموظفات: "إن برنامج سبرنج بورد لا يعد مفيداً للمرأة العاملة فحسب، ولكنه مفيد لجميع النساء من مختلف مناحي الحياة. وهو يهدف إلى تمكين المرأة من خلال تعزيز قدرات التطوير الذاتي وبناء الثقة لديها". وأضافت السيدة إيناس ملكاوي بقولها: "إن برنامج التطوير الذاتي مواكب لرؤية مؤسسة حمد الطبية لتمكين المرأة وتعيينها في المناصب القيادية الرئيسية. ونحن فخورون بوجود الدكتورة حنان الكواري في منصب المدير العام لمؤسسة حمد الطبية، فهي قد وضعت تطوير الموظفات على رأس قائمة أولوياتها". برنامج ورشة العمل التطويرية الذي امتد لفترة أربعة أسابيع كان بمثابة مبادرة رائدة من قبل السيدة: ليز ويليس، والسيدة جيني دايسلي، من استشارية سبرنج بورد بالمملكة المتحدة. والمجلس البريطاني يملك جميع حقوق تسويق البرنامج في الشرق الأوسط. في حين، قالت السيدة علا عيد، مديرة برامج الاتصالات والإعلام بالمجلس البريطاني بالدوحة: "تم إطلاق برنامج سبرنج بورد في قطر في عام 2008م. ومراعاةً للحساسية الثقافية لهذه المنطقة، فقد عملنا على تقديم البرنامج وكافة المواد التعليمية المتصلة به باللغة العربية، حيث قمنا أيضا بتبني قصص النجاح المحلية لنساء يمثلن نموذجاً يحتذى به للمرأة العربية". وقامت السيدة إيناس ملكاوي بتوزيع شهادات حضور الدورة على موظفي إدارة الضيافة التابعة لمؤسسة حمد الطبية، في حضور مسؤولي المجلس البريطاني وعدد من كبار الشخصيات.