أحيانا يقع مستخدم واتسآب في خطأ بسيط يتسبب في تعريض جميع البيانات للخطر سواء كانت صورا أو فيديوهات وغيرها وذلك حسبما أكدت صحيفة "ذا صن" البريطانية.
وأضافت الصحيفة، أن الخطأ يتمثل في تغيير المستخدم رقم الهاتف، الذي يعتمد عليه لتشغيل برنامج "واتسآب" أو إنشاء حساب جديد دون حذف القديم، إذ إنه عند الاستغناء عن شريحة الهاتف وقيام الشركة المالكة المشغلة للرقم بعرضه للبيع مرة ثانية، فسوف يؤدي ذلك إلى فقدان المستخدم خصوصيته.
وأكدت أنه بمجرد حصول شخص آخر على الرقم ذاته وإنشاء حساب "واتسآب" باسمه فسيكون هذا المستفيد الجديد قادرا على استرجاع كافة البيانات المتعلقة بالمستخدم السابق، من صور وفيديوهات ومحادثات.