

باشرت إدارة الرخص السياحية في قطر للسياحة بتركيب لوحات التصنيف الفندقي للمنشآت الفندقية الحائزة على تراخيص رسمية في كافة أنحاء البلاد، وذلك في إطار الجهود المبذولة لتعزيز الشفافية وجودة الخدمات في قطاع صناعة الضيافة في قطر. وذكرت قطر للسياحة أن هذه اللوحات توفر للزوّار معلومات واضحة عن تصنيف كل فندق، مما يعزز الشفافية، ويرتقي بجودة الخدمة، ويساهم في تحسين تجربة الضيوف، وفقاً للمعايير الرسمية المعتمدة من قطر للسياحة.
ويتم تصنيف الفنادق والشقق الفندقية وفقاً لعدد النجمات المتعارف عليه، بناءً على معايير محددة تضعها قطر للسياحة لضمان جودة الخدمات والمرافق المقدمة والتي تقيم الأماكن العامة فيها وغرف النزلاء والحمامات وجودة الخدمة وتطوير الموظفين والأغذية والمشروبات وحتى مرافق الغرف. بالإضافة إلى تقييم الفنادق أيضا على أساس إدارة الاستدامة البيئية.
وتشمل هذه المعايير ما يلي:
التصميم المعماري والداخلي: يُراعى أن يكون تصميم الفندق مميزًا، مع أثاث فريد ومخصص.
الخدمات والمرافق: توفير مجموعة واسعة من الخدمات والمرافق عالية الجودة، بما في ذلك الأماكن العامة، غرف النزلاء، الحمامات، جودة الخدمة، تطوير الموظفين، والأغذية والمشروبات.
النظافة والصيانة: الحفاظ على أعلى معايير النظافة والصيانة في جميع أنحاء الفندق.
إدارة الاستدامة البيئية: يتم تقييم الفنادق بناءً على ممارساتها في إدارة الاستدامة البيئية.
ويتم تصنيف الفنادق من نجمة واحدة إلى خمس نجوم، حيث يجب أن تحقق الفنادق نسبة مئوية معينة في معايير التقييم للحصول على تصنيف معين. على سبيل المثال، للحصول على تصنيف خمس نجوم، يجب أن يحقق الفندق ما لا يقل عن 95% في معايير التقييم.
ويهدف هذا النظام إلى تعزيز جودة قطاع الضيافة في قطر، وضمان تقديم تجربة مميزة للنزلاء، مع التركيز على الاستدامة والتنوع الثقافي.