أعلنت الخطوط الجوية القطرية تقديم منصة جديدة لشركائها التجاريين، تمكنهم من توفير تجارب سفر مميزة لعملائهم. وأُطلق على المنصة الجديدة اسم «أوريكس كونيكت»، وتم تطويرها بناءً على معيار نقل البيانات لقدرات التوزيع الجديدة (NDC) الذي تم تطويره من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) بالتعاون مع قطاع السفر.
وتساهم منصة أوريكس كونيكت في دعم وكلاء السفر، من خلال تعزيز قدرات البيع بالتجزئة، وتوفير واجهة سهلة الاستخدام لهم، وإتاحة الفرصة أمامهم للوصول لبيانات ومعلومات كثيرة، وتمكينهم من توفير تجارب سفر مخصصة لمسافريهم، مع إتاحة خيارات كثيرة ومتنوعة للاستفادة من المعلومات والبيانات التي توفرها قدرات التوزيع الجديدة للخطوط الجوية القطرية. 
وإضافةً إلى المنصة الحالية التي تمتاز بسهولة الاستخدام عبر الإنترنت والتي تعمل بأداة أكسيلا فيرلوجيك سبرك، سيصبح بإمكان الوكلاء الوصول إلى محتوى قدرات التوزيع الجديدة لمجموعة من مواقع وكلاء السفر، مثل: أرون جروب، ودوفل، وترافيل فيوجن، وفيرتايل. وستتم إضافة منصة أماديوس في مطلع عام 2022. وتجري المحادثات حالياً مع مجموعة أخرى من أنظمة التوزيع العالمية.

حجز بدون أي رسوم 
أكد السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، أن العمل مع شركائنا من القطاع التجاري يعتبر أحد الركائز الأساسية لرؤيتنا وأعمالنا؛ لذلك يسرّنا أن نكون إلى جانبهم على الدوام وإزالة كافة الحواجز فيما بيننا وبينهم، وتمكينهم من الوصول إلى المحتويات التي يريدونها دون أي تكاليف إضافية، وإتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من عملية حجز سلسة خالية من أي رسوم إدارية».
 وأضاف: توفّر منصة أوريكس كونيكت قدرات وإمكانيات تعتبر من الأفضل في فئتها لوكلائنا وعملائهم في جميع مراحل التكامل التكنولوجي، ومن خلال عدد من وسائل التواصل؛ من قنوات الحجز الاعتيادية إلى آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في حلول تجارة تجزئة السفر والرحلات». 
ويحظى وكلاء السفر بالفرصة للاستفادة من مختلف الخدمات وقدرات إدارة الطلبات، مثل: الحجز، وتقديم الخدمات، وإصدار التذاكر، والدفع. ويشتمل هذا الأمر على عرض أسعار رحلات الخطوط الجوية القطرية في مختلف فئات الأسعار – كلاسيك، وكونفينينس، وكومفورت، وإيليت؛ مما سيساعدهم في تقديم أفضل الخيارات وأكثرها ملاءمةً للعملاء. كما سيتمكن وكلاء السفر من الوصول إلى عدد من الخدمات الإضافية مثل اختيار المقعد المفضل، وإضافة طلب للحصول على خدمة خاصة. وتشمل خيارات الدفع عدداً من الوسائل المتبعة في القطاع، مثل الدفع النقدي والدفع بالبطاقات الائتمانية، والدفع باستخدام خدمة EasyPay من «إياتا». 
من جانب آخر، أعلنت «القطرية» انضمام مدينة أبيدجان إلى شبكة وجهاتها العالمية بعد وصول رحلتها الافتتاحية إلى مطار فيليكس هوفويت بوانيي في أكبر مدن ساحل العاج أمس. وتسيّر الناقلة الوطنية لدولة قطر ثلاث رحلات أسبوعياً إلى أبيدجان عبر مدينة أكرا في غانا على طائرة من طراز بوينغ 787 دريملاينر، التي تضم 22 مقعداً على درجة رجال الأعمال، و232 مقعداً على الدرجة السياحية، مع إمكانية نقل ما يصل إلى 15 طناً من البضائع ضمن المساحة المخصصة للشحن الجوي على طائرات الركاب.
رابع الوجهات الجديدة
وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: «لقد أصبحت أبيدجان في ساحل العاج رابع وجهاتنا الجديدة في إفريقيا منذ بدء جائحة كوفيد - 19 بعد إطلاق رحلاتنا في وقت سابق إلى مدن أبوجا في نيجيريا، وأكرا في غانا ولواندا في أنغولا. ويعتبر تدشين رحلاتنا إلى أبيدجان خطوة مهمة ضمن جهودنا الرامية إلى تحقيق المزيد من النمو لعملياتنا في إفريقيا. كما يعدّ هذا الأمر دليلاً على الالتزام الذي نوليه تجاه القارة الأفريقية التي نسيّر إليها 100 رحلة أسبوعياً إلى 25 وجهة في 18 دولة فيها عبر مقر عملياتنا مطار حمد الدولي».
وأضاف: «لم ندخر جهداً في الخطوط الجوية القطرية لتقديم أفضل الخدمات لمسافرينا وشركائنا في جميع الأوقات. كما أود أن أتقدم بجزيل الشكر لحكومة ساحل العاج على ما قدموه لنا من دعم لإطلاق هذه الرحلات، ونتطلع الآن إلى العمل عن كثب مع مختلف الأطراف هنا لدعم هذه الرحلات، والمساهمة في تعزيز قطاع السياحة والتجارة في هذه المنطقة. ومع تعافي السفر الدولي في 2021، نتطلع قدماً إلى زيادة خيارات السفر التي نتيحها للمسافرين من وإلى أفريقيا».
ويساهم تدشين الرحلات إلى أبيدجان في دعم الطلب المتزايد على التجارة بين ساحل العاج ومختلف الوجهات على شبكة وجهات الخطوط الجوية القطرية، مثل باريس وبيروت والعديد من المناطق في شبه القارة الهندية. ومع إتاحة سعة شحن جوي تصل إلى 15 طناً على كل رحلة، ستلعب القطرية للشحن الجوي دوراً حيوياً في تسهيل عملية تصدير البضائع الأساسية من ساحل العاج.
ويحظى المسافرون من ساحل العاج مع الناقلة الوطنية لدولة قطر بالفرصة للاستفادة من وزن أمتعة يبلغ 46 كيلوغراماً، مقسمة على قطعتين عند السفر على الدرجة السياحية، و64 كيلوغراماً مقسمة على قطعتين عند السفر على درجة رجال الأعمال. ويهدف إتاحة هذا الوزن من الأمتعة إلى تمكين المسافرين من الاستمتاع بالمزيد من المرونة والراحة عند السفر مع الناقلة القطرية. 

تدشين رحلات جديدة
وبالرغم من مواجهة قطاع الطيران لتحديات غير مسبوقة نتيجة لجائحة «كوفيد - 19»، لم تتوقف عمليات الخطوط الجوية القطرية على الإطلاق، حيث عملت جاهدة على نقل المسافرين إلى أوطانهم بأمان طوال هذه الأزمة. كما دشّنت الناقلة القطرية رحلاتها إلى سبع وجهات جديدة خلال العام الماضي - سان فرانسيسكو وسياتل في الولايات المتحدة الأميركية، وأبوجا وأكرا ولواندا في أفريقيا، وبريزبن وسيبو في منطقة آسيا والمحيط الهادي.
وأصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران دولية تحصل على تصنيف 5 نجوم في «تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـ «كوفيد - 19» على مستوى شركات الطيران» من سكاي تراكس. ويأتي ذلك في أعقاب النجاح الذي حققه مطار حمد الدولي الذي أصبح المطار الأول والوحيد في الشرق الأوسط، الذي يحصل على تصنيف 5 نجوم في «تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد - 19 على مستوى المطارات». للمعلومات الكاملة عن الإجراءات المتّبعة على متن طائراتنا وفي مطار حمد الدولي.