التحولات الحاصلة في الأسواق العالمية بقطاع السيارات أوجدت بيئة تنافسية نشطة

حققنا نمواً سنوياً خلال العام 2025 بنسبة 8 % مقارنة بالعام الماضي

خضع طراز تاسمان لأكثر من 8000  اختبار جودة منها 1777  اختبارا للتطوير المستمر

أكد السيد حسام أبو شادي نائب الرئيس - للشؤون التجارية «كيا» في شركة العطية للسيارات والتجارة - الوكيل المعتمد للعلامة الكورية العريقة التي استطاعت أن تبني سمعة راسخة في السوق القطري اعتمادا على ما تتبناه العلامة من معايير استثنائية تقوم على  الابتكار في التصميم، وجودة الإنتاج، والاعتمادية العالية، مما يجعل منتجاتها خيارًا مفضلًا لشريحة واسعة من العملاء. وفي ظل التحولات الحاصلة في الأسواق العالمية والقطرية وخصوصًا مع دخول الصين كلاعب رئيسي في هذا القطاع قدم السيد أبو شادي رؤية مختلفة لواقع السوق وأكثر تفاؤل معبرا عن ذلك بأن هذا التحول عزز البيئة التنافسية ضمن هذا القطاع الحيوي وأن لعنصر الابتكار القول الفصل وهذا ماتبرع به علامة كيا وللوقوف أكثر على هذا الموضوع دار الحوار التالي:

|      كيف يمكن وصف وضع سوق السيارات في قطر خلال السنوات الأخيرة؟
شهد سوق السيارات في قطر خلال السنوات الأخيرة زيادة كبيرة في حجم المعروض، وهو أمر طبيعي نتيجة التطورات المتسارعة في صناعة السيارات عالميًا، وخصوصًا مع دخول الصين كلاعب رئيسي في هذا القطاع. فقد أدى ذلك إلى توفر خيارات متنوعة بأسعار أقل ومواصفات عالية، مما انعكس بشكل مباشر على الأسواق العالمية، ومنها السوق القطري.
ورغم هذا التحدي، تحوّل السوق القطري بفضل ديناميكيته العالية إلى بيئة تنافسية إيجابية استفاد منها جميع الأطراف، وخاصة المستهلك، نظرًا للتركيز القوي في قطر على حماية حقوق المستهلك وتحقيق التوازن في السوق.
ومع ذلك، كان لهذا التغيير أثران متعاكسان: إيجابي يتمثل في زيادة التنافسية وتوفير خيارات أوسع، وسلبي ظهر بشكل واضح في قطاع المركبات الفاخرة الذي تأثر نتيجة توفر سيارات بمواصفات عالية وبأسعار منخفضة مقارنةً بالفئات الفاخرة التقليدية.

|      كيف تقيّمون موقع علامة كيا بين المنافسين في سوق السيارات القطري؟
تتمتع كيا بمكانة قوية بين العلامات المتوسطة في سوق السيارات القطري، وقد استفادت بشكل واضح من التحولات الأخيرة في القطاع. فبفضل إرث يمتد لثمانين عامًا، استطاعت كيا أن تبني سمعة راسخة تعتمد على الابتكار في التصميم، وجودة الإنتاج، والاعتمادية العالية، مما يجعل منتجاتها خيارًا مفضلًا لشريحة واسعة من العملاء. وعلى الرغم من أن أسعارها قد تكون أعلى نسبيًا من العلامات الجديدة، إلا أن القيمة التي تقدمها من حيث الجودة والموثوقية تجعلها في مقدمة خيارات المستهلكين.
كذلك لعبت شركة العطية للسيارات والتجارة، دورا محورياً في تعزيز حضور العلامة على المستوى القطري والتي ستحتفل في عام 2026 بمرور 40 عامًا على خدمتها للمجتمع القطري، وهو تاريخ يعكس نجاحًا متواصلًا وتجربة متراكمة مكنتها من تطوير خدمات متقدمة تدعم تجربة العميل في جميع مراحل امتلاك السيارة، بدءًا من الشراء ووصولًا إلى خدمات ما بعد البيع وإعادة البيع. هذا الفهم العميق للسوق المحلي واحتياجاته ساهم في تعزيز حضور كيا ودمجها كجزء أصيل من علاقة المجتمع القطري بعلامات السيارات.

|     ما الاستراتيجية التي تتبعها العطية للتجارة لزيادة حصتها السوقية في قطر؟
تحتل كيا اليوم المركز الرابع في السوق القطري، وقد حققت نمواً سنوياً بنسبة 8% مقارنة بالعام الماضي. ونعمل على تنفيذ خطط متكاملة تهدف إلى إثراء السوق القطري من خلال طرح خيارات جديدة تعزز حضور العلامة وتوسع قاعدة عملائها. كما أن الاستراتيجية التي تعتمدها كيا تقوم على منظومة ثابتة من القيم ترتكز على الشفافية والالتزام بتقديم أعلى مستويات التميز في جميع الخدمات. والتي من شأنها تحقيق الأهداف المطلوبة ومنها زيادة الحصة السوقية سواء على مستوى الأفراد أو الشركات، عبر توفير تسهيلات سعرية وتمويلية متنوعة تجعل تجربة الشراء أكثر سهولة ويسر. حيث نتعامل مع عملية الشراء كبداية لعلاقة طويلة مع العميل، وبالتالي يتحول عنصر الحفاظ على هذه العلاقة هاجس لدينا يتطلب منا الكثير من التركيز والاصغاء المستمر لآراء العملاء، والعمل على إزالة كافة العوائق التي قد تواجههم لضمان تجربة متكاملة ومميزة في كل مرحلة.

|      ما هي أكثر الطرازات طلباً في السوق القطري؟ وما الجديد الذي ستقدمه كيا؟
تتصدر طرازات الـSUV من كيا قائمة المبيعات في السوق القطري، حيث تحظى موديلات مثل سونيت، سيلتوس، وسبورتاج بإقبال واسع. أما في قطاع الأعمال، فتبرز سيارات السيدان مثل بيغاس والطراز الجديد K4  كخيارات مفضلة. كما تحافظ كيا بيكانتو على حضور قوي في قطاع التوصيل، إذ تُعد من أفضل سيارات التوصيل في المنطقة من حيث الكفاءة والاقتصاد.
أما فيما يتعلق بالجديد، فقد كشفت كيا مؤخراً عن طراز تاسمان وهو من فئة بيك-أب لايف ستايل جديد عقب دراسة امتدت لعدة أعوام. وخضعت المركبة لأكثر من 8000  اختبار جودة، منها 1777 اختباراً مخصصاً للتطوير المستمر، لضمان جاهزيتها وتقديمها بمستوى عالٍ من المتانة والاعتمادية قبل طرحها رسمياً.

|      مع تركيز كيا عالمياً على المركبات الكهربائية، ما الدور الذي تقومون به في السوق القطري ضمن هذا التوجه؟
تولي كيا اهتماماً كبيراً بقطاع المركبات الكهربائية، وقد انعكس هذا الاهتمام على حضورها في السوق القطري. فقد تم تدشين Kia EV6  في عام 2022، والتي نالت جائزة سيارة العام. وفي عام 2024، كشفت العلامة عن EV9  التي حصدت لقب أفضل سيارة كهربائية بسبعة مقاعد في العالم. كما شهد العام الجاري إطلاق نسخة محدّثة من EV6، في حين تستعد الشركة للإعلان عن PBV5، وهي مركبة فان تجارية مخصصة لنقل الركاب والبضائع.
ولم تغفل كيا فئة المركبات الهجينة، حيث تقدم مجموعة مميزة من طرازات الهايبرد المميزة، من أبرزها سورينتو وجراند كرنفال، اللتان حققتا نجاحاً كبيراً بفضل كفاءتهما واعتماديتهما، مما يعزز حضور العلامة في سوق السيارات المتطورة في قطر.

|      ما المعايير التي تعتمدها كيا لضمان جودة خدمات ما بعد البيع في قطر؟
تعتمد كيا، من خلال وكيلها العطية للسيارات، على منظومة متكاملة من المعايير اللوجستية والفنية لضمان تقديم خدمات ما بعد البيع بأعلى مستويات الجودة. فقد طوّرت الشركة بنية لوجستية متقدمة تشمل مستودعاً لقطع الغيار يُعد الأكبر على المستوى الإقليمي من حيث المساحة، ويعتمد أعلى معايير التخزين، والذي يغطي نحو 99%  من احتياجات قطع الغيار.
كما تمتلك كيا قطر مركز خدمات رئيسي مجهزاً بإمكانات فنية وتقنية متطورة، مما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة وسرعة في إنجاز أعمال الصيانة، بما يعزز ثقة العملاء ويضمن لهم تجربة خدمة موثوقة ومريحة.