أعلنت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية فتح باب التسجيل لموسم الحج بدءًا من الساعة الثامنة من صباح الأحد المقبل،عن طريق نظام التسجيل الذي يستمر لمدة شهر كامل، ضمن شروط ومتطلبات حددتها الوزارة.
وقال السيد علي بن سلطان المسيفري - مدير إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف، خلال مؤتمر صحفي أمس: هناك عدة شروط ومتطلبات للتسجيل لأداء فريضة الحج لهذا العام، منها ما حددته وزارة الحج السعودية، كفتح سقف العمر، فلم يوضع حد أعلى لسن الحجاج، ما يعني أن كبار السن يستطيعون التسجيل هذا العام.
وأضاف: كما تضم المتطلبات التي وضعتها وزارة الحج السعودية، حصول الحاج على التطعيمات ضد فيروس كورونا «كوفيد – 19»، بحد أدنى الحصول على جرعتين من التطعيمات المعتمدة بوزارة الحج السعودية، وهي 10 أنواع من التطعيمات، ويمكن لأي شخص التعرف عليها من خلال الموقع الالكتروني لوزارة الصحة السعودية.
وأردف المسيفري: أن من بين الشروط الموضوعة للراغبين في التسجيل لأداء فريضة الحج من القطريين وأبناء دول مجلس التعاون، ألا يقل عمر الشخص عن 18 عاما، وأن يكون حاصلا على التطعيمات، وبالنسبة للخليجيين يجب أن يكون لديه رقم شخصي قطري.
شروط تسجيل بالمقيمين 
وأوضح أن الشروط المتعلقة بالمقيمين تضم: ألا يقل العمر عن 40 سنة، وأن تكون اقامته في قطر لا تقل عن 10 سنوات، إضافة إلى الحصول على التطعيمات ضد «كوفيد – 19».
وأكد أن نظام التسجيل جرت عليه بعض التحسينات لهذا الموسم، وهي مرحلة أولية، كما سيتم تطويره مستقبلاً، وعلى الشخص أن يدخل على الموقع الالكتروني لتسجيل الحجاج، ويمكن التسجيل وفقاً لبياناته وبإدخال رقمه الشخص وتاريخ انتهاء البطاقة ورقم الجوال، ليصله كود بإدخاله تفتح صفحة التسجيل، وتظهر بياناته كما هي موجودة بوزارة الداخلية، كالاسم كامل باللغة العربية وباللغة الإنجليزية ورقم البطاقة الشخصية والجنس والجنسية.
وأشار إلى من المتطلبات التي على الراغب في التسجيل للحج هذا العام بإدخالها في النظام كرقم جواز السفر وتاريخ انتهائه والايميل الشخصي للتواصل معه، أو رقم الجوال، إضافة إلى إدخال تاريخ الجرعة الأولى والثانية ونوع اللقاح ضد كورنا الذي حصل عليه، وهي أمور الزامية لا يُحفظ الطلب إلا بإدخالها، كما يجب أرفاق شهادة التطعيم أو بطاقة التطعيم في النظام، ومن ثم يقوم بالحفظ.

تسجيل المرافقين 
وقال المسيفري: بعد عمل حفظ للبيانات تظهر رسالة أعلى الصفحة للشخص إن كان معه مرافقين أو لا، فإن كان معه تظهر صفحة لادخال بيانات المرافقين، ويبدأ في إضافتهم، وإن لم يكن معه فيختار «لا» فتأتيه رسالة برقم الطلب المقدم، ليستطيع المتابعة مستقبلاً أو بعد نهاية التسجيل.
وأضاف: بالنسبة لمكاتب الحج المعتمدة، فلدينا في الوقت الحالي 18 مكتب معتمد، وهو عدد ليس نهائي، بل قابل للزيادة أو النقصان، وإن شاء الله قبل إعلان النتائج سيتم طرح القائمة النهائية على موقع الوزارة وبإمكان أي شخص على موقع الوزارة ليتعرف على المكاتب المعتمدة ويختار من بينها.
ولفت مدير إدارة شؤون الحج والعمرة بوزارة الأوقاف إلى أن الوزارة خصصت أرقام للتواصل منها الخط الساخن 132، وسيكون مفتوح من بداية التسجيل يوم الأحد المقبل أثناء الدوام الرسمي من السابعة والنصف صباحاً وحتى الواحدة ظهراً، إضافة إلى إمكانية التواصل عبر البريد الالكتروني للإدارة أو رقم الواتساب المسجل على الموقع الالكتروني.
ونوه إلى أن من يواجه أي مشكلة في عملية التسجيل، فيمكنه أن يتواصل مع الإدارة سواء عن طريق البريد الالكتروني أو الخط الساخن أو رقم الواتساب.

متابعة الشكاوى 
أوضح المسيفري إلى أن الاشتراطات تتضمن بصورة أساسية الحصول على جرعتين من لقاح كورونا «كوفيد – 19»، فإن كان الشخص قد حصل على أكثر من ذلك فلا مشكلة في ذلك، ولكن في النظام لا بد من ادخل الجرعة الأولى والثانية، أما الثالثة فهي اختيارية.
ونوه إلى أن إدارة الحج والعمرة بوزارة الأوقاف تتابع كافة الشكاوى التي ترد، سواء كان من الجمهور أو من المكاتب، وأن عقد يُبرم بين الحاج والمكتب، ليضطلع الحاج على العقد ويوقعه، ويتضمن الخدمات التي يوفرها المكتب والسعر المطلوب، فإن أخل صاحب المكتب بالعقد يكون هناك إجراءات تتخذ ضده.
ولفت إلى أن الذهاب للحج لا بد أن يكون عن طريق أي من مكاتب الحج، لأن التصاريح تصدر من المسار الالكتروني بالسعودية عن طريق مكاتب الحج فقط.
وفي رسالة إلى الجمهور، قال مدير إدارة شؤون الحج والعمرة: في السابق كانت تحدث أخطاء تتعلق بتسجيل المرافقين، فالبعض يُسجل لنفسه ويخرج من النظام، دون إضافة المرافقين، ليقوم بإدخالهم مرة ثانية بصورة منفردة، فتأتي الموافقة لشخص وآخر لا تأتيه الموافقة، فيعود للشكوى من أن زوجته أو والدته مرافقة له، فتحدث إشكاليات كثيرة بسبب هذه النقطة.
وأضاف: بعد نهاية التسجيل بأسبوع إلى 10 أيام تتم عمليه الفرز وإعطاء الموافقات للجمهور، وحملات الحج تكون متاحة سواء بالبر أو جواً، وهذا يعتمد على رغبة الحاج.

ضبط الأسعار
وفيما يتعلق بالأسعار وتدخل الوزارة في عملية ضبطها، تابع المسيفري: حتى الآن لم يتم تحديد أسعار تتعلق بالخدمات التي سيتم تقديمها في المملكة العربية السعودية، وننتظر تحديدها ومن ثم يمكن لأصحاب الحملات وضع الأسعار، وأن الوزارة تسعى للتدخل في وضع الأسعار لهذا العام.
وأشار إلى أن أي شكوى ترد من حاج أو معتمر يتم الأخذ بها ورفعها للشؤون القانونية والتحقيق بها، فإن ثبتت، فهناك إجراءات تتعلق بالجزاءات، سواء كان بالإنذار أو الإيقاف لمدة سنة أو الإيقاف أقل من سبع سنوات أو الشطب النهائي، والجزاءات محددة حسب القانون.
ونوه إلى أن بعثة الحج القطرية تضم وحدة الرقابة وهي معنية برقابة عمل الحملات في المملكة العربية السعودية، ومتابعتها من حيث توفير كافة الإمكانيات للحجاج، وفي حال رصد أي مخالفة تحال الحملة للتحقيق ويُتخذ فيها الجزاء المناسب.