حصلت «العرب» على إحصاءات برامج تدريب معهد الإدارة العامة التابع لديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، وسجل المعهد قفزة نوعية في عدد المتدربين خلال عام 2024، والذي بلغ إجمالي عدد المستفيدين من البرامج التدريبية 30629 متدربا، موزعين على 1574 برنامجا تدريبيا، في تأكيد على التوسع الكبير في خدمات التدريب المهني والتطوير الوظيفي لموظفي الجهات الحكومية في الدولة.
وتظهر الإحصاءات التي حصلت عليها «العرب» تطورا مستمرا في عدد البرامج والمتدربين خلال السنوات السبع الماضية، وشهد عام 2023 تدريب 30000 موظف من خلال 1393 برنامجا، بينما بلغ عدد المتدربين في 2022 نحو 27187 موظفا ضمن 1280 برنامجا، مما يعكس اتساع نطاق الاستفادة من خدمات المعهد عاما بعد عام.
وفي إطار تطوير أدوات التدريب والتحول الرقمي، أطلق المعهد منصة التدريب الإلكتروني «كفاءة»، التي وفّرت أكثر من 12 ألف برنامج تدريبي معتمد من أرقى الجامعات والمؤسسات العالمية. وتتيح المنصة للموظفين فرصة الوصول إلى برامج تدريبية متنوعة عبر الإنترنت، تلبي مختلف الاحتياجات المهنية والعلمية والقيادية.
وتم ربط البرامج المتاحة على المنصة بالكفاءات السلوكية والقيادية، كما أُدرجت شهادات ترخيص مهنية معتمدة دوليًا، ما يمنح الموظفين فرصة لتعزيز مؤهلاتهم وزيادة تنافسيتهم المهنية، ويسهم في رفع مستوى الأداء في الجهاز الحكومي.
وقبل إطلاق المنصة، نظم المعهد سلسلة من الورش الإرشادية لمسؤولي التدريب ومديري الموارد البشرية في الجهات الحكومية، بهدف ضمان تحقيق الاستفادة القصوى من المنصة وتعميم استخدامها. وتضمنت هذه الورش شرحا لمزايا المنصة وآلية ربطها بالأهداف المؤسسية، فضلا عن كيفية متابعة التقدم في التعلم.
ويواصل المعهد دعم الباحثين عن عمل وزيادة فرص تأهيلهم لسوق العمل من خلال التعاون مع منصة التوظيف «كوادر»، حيث تقدم منصة «كفاءة» برامج تدريبية تستهدف خريجي الشهادة الثانوية، وتشمل المهارات الأساسية والدورات التخصصية.
ويتيح المعهد للراغبين في الاستفادة من البرامج التواصل مع الفريق المختص من خلال خاصية الرد الآلي «Chat Bot» ضمن منصة كوادر.
وكان المعهد قد أطلق، بالشراكة مع منصة «كورسيرا» العالمية، منصة التدريب الإلكتروني «كفاءة»، لتكون أداة استراتيجية تهدف إلى تمكين موظفي الجهات الحكومية من الوصول إلى برامج تدريبية عالمية المستوى، تقدم من أفضل الجامعات والشركات الرائدة حول العالم.
وتوفر منصة «كفاءة» أكثر من 12 ألف برنامج تدريبي تغطي مجالات متنوعة تشمل الإدارة، والمالية، والتكنولوجيا، والهندسة، والتعليم، وغيرها من التخصصات الحيوية، وذلك ضمن رؤية شاملة لتطوير القدرات المؤسسية والارتقاء بكفاءة الكوادر الوطنية.
ويستطيع الموظفون التسجيل في البرامج التدريبية بسهولة عبر بوابة التدريب في نظام «موارد»، من خلال خاصية البحث عن البرامج داخل المنصة. وبعد اختيار الفئة التدريبية المناسبة، يتم الانتقال إلى الفئات الفرعية، حيث يمكن اختيار الدورة المناسبة والضغط على زر «التسجيل». وبمجرد إتمام التسجيل، يصبح البرنامج متاحًا للمستخدم فورًا إذا كان بنظام التعلم الذاتي، أما البرامج المرتبطة بمواعيد محددة، فيتم إشعار المستخدم بموعد انطلاقها.
وتدعم المنصة محتواها التدريبي بترجمة متوافرة إلى معظم اللغات، ما يعزز من سهولة الفهم والاستفادة لكافة الموظفين على اختلاف خلفياتهم اللغوية. كما تتيح «كفاءة» تطوير مجموعة واسعة من المهارات، تشمل المهارات الإدارية، والفنية، والقيادية، بما يتماشى مع متطلبات التطوير الوظيفي والمهني.
وفي إطار المرونة التي تقدمها المنصة، يمكن للمتدرب إعادة تعيين مواعيد استحقاق الدورات وفقا لاحتياجاته، ما يمنح تجربة تعليمية مرنة تراعي اختلاف التزامات وجدول أعمال كل موظف.
وتُعد منصة «كفاءة» خطوة نوعية في مسار التحول الرقمي الحكومي في مجال التدريب، وتسهم في تمكين رأس المال البشري، ورفع كفاءة الأداء العام، بما يتماشى مع رؤية دولة قطر نحو التميز المؤسسي والاستثمار في الموارد البشرية.