خبراء ومواطنون لـ «العرب»: الظهور الإعلامي للمسؤولين.. ضرورة حتمية

alarab
محليات 05 سبتمبر 2022 , 12:15ص
يوسف بوزية

سعد الرميحي: نحتاج استضافة أكبر عدد من المسؤولين في مختلف الجهات

د. عبدالناصر اليافعي: هناك حاجة إلى البرامج المباشرة لتقدم إجابات وافية للجمهور

محمد البنعلي: مطلوب فتح الأسئلة للمواطنين.. وهذه خطوة تتطلب جرأة من التلفزيون

أشاد عدد من الخبراء الإعلاميين والمواطنين، بعودة الظهور الإعلامي للمسؤولين، وما يمثله برنامج «الخلاصة» من إضافة لتلفزيون قطر، منوهين بضرورة توفير مساحة للإجابة عن كل تساؤلات المجتمع وما يهم المواطنين في المجالات كافة، وهو ما حدث في أولى حلقات «الخلاصة» الذي استضاف سعادة وزيرة التربية والتعليم والتعليم العالي، وتناولت واقع ومُستقبل التعليم والتعليم العالي في الدولة، وخُطة الوزارة لبناء جيل مُسلَّح بالعلم والمعرفة، والمهارات والقيم والأخلاق، فضلاً عن خطط النهوض الإلكتروني بالمُعلمين، وتدريبهم على استخدام المنصة التي تمَّ إطلاقها مؤخرًا.

وأكدوا لـ «العرب» أن البرامج الحوارية للمسؤولين تمثل جزءا أساسيا من رسالة العمل الإعلامي، كأحد المضامين التي تستخدم لإعلام الجمهور وتوعيته بكل ما هو جديد عن تفاصيل خطط هذه الوزارة أو تلك، ومن خلال ما تقدمه من أخبار وتقارير وحوارات للإحاطة بما يدور في مختلف الجهات الحكومية.
ونوهوا بأن محتوى حسابات الجهات الخدمية على مواقع التواصل، بما فيها الوزارات، لا تكفي أو لا تفي بالغرض، مشددين على أهمية الدور الذي يؤديه الظهور المتلفز والحوارات المباشرة في تكوين معلومات الجمهور والإجابة على تساؤلاته وتشكيل وعيه بقضاياه اليومية من خلال اللقاءات المباشرة والبرامج الحوارية التي تمس حياة الأفراد واهتمامات المجتمع بمختلف فئاته وأطيافه، مطالبين وسائل الإعلام المرئية والمسموعة والمقروءة بزيادة الوقت المخصص لهذه البرامج، في إطار المسؤولية الاجتماعية لوسائل الإعلام وخاصة التلفزيونية مع ضرورة فتح الأسئلة للمواطنين وإشراكهم في هذه اللقاءات بطريقة أو بأخرى.

واجب وطني
وقال سعادة الأستاذ سعد محمد الرميحي، رئيس المركز القطري للصحافة، إن من واجب الصحافة والإعلام المحلي عموما أن تستضيف المسؤول القطري أو من هم في مواقع المسؤولية سواء كانوا وزراء او مديرين أو أي موقع مسؤولية، ليكن هناك رابط بينه وبين الجمهور أو بينه وبين المتعاملين مع وزارته او مع ادارته لطرح بعض المواضيع التي تهم الجانب المتعطش للمعرفة ووضع الحلول لبعض المشاكل التي قد يواجهها، والجانب الآخر يريد أن يفند هذه الطروحات ويضعها في سياقها الصحيح ليقدمها للقارئ او للمستمع او للمشاهد كإجابة على بعض الاسئلة التي هم في حاجة ماسة لمعرفة جوانبها.

ردود قصيرة
وأكد الرميحي أن الحوارات المباشرة بين المسؤول والمذيع او الصحفي هي من بين الخطوات المهمة جدا والرسالة الخالدة التي يجب أن يتبناها الإعلام، مشيرا الى أن دور الاعلام في ذلك هو الربط بين المتلقي كجمهور وبين المسؤول الذي يجلس على سدة هذه المسؤولية سواء كانت وزارة او إدارة او غيرها من المواقع.
وأضاف: «لذلك أنا كنت من أنصار استمرار هذه البرامج وأن أشاهدها وأسمعها وأقرأها في وسائل الإعلام المحلية بدلا من قراءة بعض الانتقادات وبعض الآراء التي تطرح في وسائل التواصل الاجتماعي».
وأكد الرميحي أن الردود القصيرة التي تتم عبر منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بتلك الجهات الرسمية والخدمية وحساباتها المختلفة لا تكفي ولا تفي بالغرض وهو ما يستدعي ضرورة ظهور المسؤول او اطلالته على المستمعين او المشاهدين او القراء من خلال الإعلام المحلي.
وتابع: إن هذه من الأشياء المهمة والرسالة ذات القيمة المعنوية والأدبية والفكرية التي يجب ان تتبناها مؤسساتنا الإعلامية، لذلك أهنئ تلفزيون قطر بمن فيهم القائمون على برنامج «الخلاصة» وأتمنى منهم المساهمة والمسارعة في تنفيذ مثل هذه الأفكار للالتقاء بأكبر عدد ممكن من المسؤولين في مختلف الجهات والقطاعات.

الشأن العام
ووجه الرميحي نداء خاصاً لجميع الهيئات والوزارات المتعلقة بالشأن العام بالذات بأن تكون لهم إطلالة من خلال هذه المنصات الرسمية والحديث مباشرة مع من يعنيهم الأمر، وهم في هذه الحالة الجمهور الذي يطرح أو يتداول بعض التساؤلات على هذا المسؤول أو ذاك من خلال هذه الوسيلة أو تلك.
وأعرب عن تقديره لسعادة وزيرة التربية والتعليم والتعليم العالي على حضورها الحلقة الأولى- الاستهلالية- من هذا البرنامج والمشاركة في إنجاحه، وهي خطوة تحسب للبرنامج والقائمين عليه في أن تكون الحلقة الأولى متعلقة بقطاع يلامس اهتمام كل بيت قطري وكل أسرة ووزارة مهمة جدا، وهي شريان الحياة في هذا الوطن، مؤكدا ان «ظهور الوزيرة كان خطوة موفقة أتمنى أن تحذو حذوها باقي زملائها وزميلاتها في الوزارات المعنية في الدولة».

منصة تواصل
من جانبه، أكد الأستاذ الدكتور عبدالناصر اليافعي، العميد المساعد للعلوم الاجتماعية والإنسانية بكلية الآداب والعلوم في جامعة قطر، أهمية الظهور الإعلامي للمسؤولين المحليين، مع ضرورة تطوير القدرات المهارية والمعرفية المتخصصة لممثلي الجهات الرسمية والخاصة وقاداتها الذين يواجهون وسائل الإعلام مباشرة، ليكونوا متحدثين رسميين محترفين قادرين على ايصال الرسالة الإعلامية والإجابات على استفسارات الجمهور بالشكل المهني والاحترافي المطلوب.
وأكد اليافعي أن التقنيات الحديثة أتاحت للجمهور الوصول للمعلومة بكل سهولة وأصبحوا يتقصون حقيقتها من عدة مصادر مما زاد من الوعي والثقافة لدى عامة الناس، لكن هذا لا ينفي الحاجة إلى البرامج الحوارية المباشرة والتي تقدم اجابات وافية عن أسئلة الجمهور وتخلق منصة للتواصل البناء بين الجهات الرسمية والجمهور بمختلف فئاته، وأكد أن الظهور الإعلامي جزء مهم من برامج العلاقات العامة وبناء الصورة عن الجهة أو تحسينها.
من جهته، أشاد محمد البنعلي بالحلقة الأولى من برنامج «الخلاصة»، واستطرد: «لكن حبذا لو طرح اسم الضيف في الحلقات القادمة مسبقاً، وتلقي أسئلة الجمهور لتطرح على عليه بعد فلترتها وانتقاء افضلها»، مشيرا الى ضرورة اتاحة مساحة من تفاعل الجمهور من خلال الاتصال، علما ان هذه الخطوة تتطلب بعض الجرأة من التلفزيون والضيف المتلقي للأسئلة مع التنبؤ باحتمالية وجود سلبيات، لكن بشكل عام هي خطوة موفقة للأمام.

انطباعات ومقترحات 
من جانبهم تفاعل مغردون مع الحلقة الاستهلالية لبرنامج الخلاصة وفيما يلي بعض التعليقات والمقترحات على البرنامج:

‏خالد بن مبارك الكواري @kalkawari75
البرامج الحوارية هي نقاش بين المذيع والضيف ومن خلال الإجابة يطرح الأسئلة، و»الخلاصة» لكي يكون عنصر جذب لابد من فتح الاسئلة اذا لم يكن بالاتصال الهاتفي على الأقل من خلال طرح الاسئلة عبر منصة التلفزيون على تويتر. أسئلة أولياء الأمور والطلبة كان لابد من تلخيصها وطرحها على الضيف ونحتاج مثل هذه البرامج لكي تعم الفائدة على الجميع وبنقاش ايجابي هادف وبناء.

مبارك الخيارين @malkhayareen5:
المقابلات الرسمية نتائجها رسمية.. لذلك كنت أود ان يكون اللقاء عبر وسيلة أخرى كالبودكاست الذي يتحرر فيه الطرفان من القيود ويكون الحوار عبارة عن (نقاش وليس أجوبة لأسئلة).

ناصر الدوسري @NaldosariQTR:
أي مقابلة تلفزيونية مع أي مسؤول لا يكون هناك دور في طرح الأسئلة للمواطن البسيط تشوبها الثغرات، لأن المخاطب في هذه المقابلة النخبة وليس عامة الشعب.

@AL_mohannadi33:
أفضل أن يكون التعليم الحكومي منفصلا عن التعليم الخاص ويكون لكل نوع وزارة خاصة فيه لأن التعليم الخاص ناجح وفيه مردود للدولة بعكس التعليم العام الدولة هي اللي تصرف عليه ويعتبر أحد موارد الهدر الأساسية للمال العام وللخبرات البشرية. معظم خريجي كلية التربية لا يزالون ينتظرون التعيين.

AlshaerrIbrahim
@AlshaerrI:
الحلقة مسجلة وليست بثا مباشرا كما أن الأسئلة والأجوبة جاهزة بشكل مسبق، من الأفضل لو أن اللقاء عفوي خلال ندوة او مؤتمر او فعالية جماهيرية يحضرها العامة ويتم الإجابة على أسئلة الجمهور بشكل مباشر وشفافية أكثر، الجمهور لديه استفسارات وأسئلة وبعض الملاحظات التي لابد من طرحها على المسؤول.

بوميرزا@fZjq9z5WwN75R3r:
برنامج ناجح وينقصه فقط فتح الأسئلة للمواطنين وشكرا لتلفزيون قطر وللضيف سعادة الوزيرة وبالتوفيق الدائم.

Eng. Khames@Khames2030:
نحتاج آلية لفتح استفسارات المواطنين والمقيمين قبل أو أثناء البرنامج واستغلال منصات التواصل لذلك وتغيير البرنامج ليكون على الهواء مباشرة حتى يكون هناك تفاعل من الجمهور أيضا لأجوبة الضيف ومشاركتهم كتابيا عبر منصة تويتر مثلا.

Marzook Binmarzook:
@Binmarzook
لم يعد المذيع وحده من يتحمل مسؤولية إعداد الأسئلة ومحاور اللقاء والاجتهاد به وحده، هناك اليوم فريق الإعداد المتمرس من متابعي الأحداث وفريق الباحثين الذين يجهزون ذلك بل وهم من يواصلون عملهم خلف الشاشة لتوجيه المذيع بتوسيع دائرة السؤال، والأهم هامش الحرية المتاح للحوار.