استضاف بنك الدوحة ندوة افتراضية عبر الإنترنت بعنوان «مستقبل صناعة المدفوعات» في 25 أغسطس 2021. وقد شهدت الندوة حضور ممثلين من كبار الشركات في قطر العاملة في مجال أنظمة المدفوعات ومنهم، السيد نعمان جول، الرئيس التنفيذي لشركة توايلة تكنولوجي، والسيد عبد المحسن عبدالله اليافعي، الشريك المؤسس ومدير العمليات بشركة سي وليت، والسيد سروج دوتا شريك وقائد فريق المدفوعات والخدمات المالية في إرنست ويونغ.
وقد افتتح السيد شريف البابا، نائب رئيس مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في بنك الدوحة الندوة بتقديم المتحدثين والترحيب بهم وبإطلاع الجمهور على أهم الموضوعات التي سيتم مناقشتها في الندوة. 
وقد تحدث الدكتور ر. سيتارامان الرئيس التنفيذي لبنك الدوحة، عن مستقبل صناعة المدفوعات الرقمية وأعطى رؤيته عن التطورات التي تشهدها حاليا الاقتصاديات العالمية قائلا: «وفقًا لتقرير صندوق النقد الدولي الصادر في يوليو 2021، من المتوقع أن ينمو الاقتصاد العالمي بنسبة 6.0٪ في عام 2021 و4.9٪ في عام 2022 كما يتوقع أن يبلغ حجم النمو في الاقتصاديات المتقدمة 5.6% في عام 2021 و4.4 % في عام 2022 بينما يتوقع أن تشهد الاقتصاديات الناشئة والنامية نموا بنسبة 6.3% في عام 2021 و5.2 % في عام 2022. «
وقد قام الدكتور ر.سيتارمان بتسليط الضوء على قطاع خدمات المدفوعات قائلا: «إن التحول الرقمي الكبير الذي حدث مؤخرا نتيجة لوباء كوفيد-19 جعل أنظمة المدفوعات الرقمية اليوم أكثر أهمية وذلك في ضوء تزايد أعداد المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت والقنوات الرقمية. وقد ساهمت جائحة كورونا في ازدهار تقنية الدفع بدون تلامس بواسطة أجهزة الجوال كما ساهمت أنظمة الدفع غير التلامسية في زيادة استخدام البطاقات البنكية وتطبيقات الدفع الأمر الذي ساهم في تحسين تجربة العملاء وتحقيق الراحة لهم هذا بالإضافة إلى السرعة، والأمان والموثوقية.
كما تناول الدكتور ر. سيتارامان مستقبل صناعة المدفوعات الرقمية في العالم قائلا: «في عام 2023، ستصبح السويد أول دولة غير نقدية في العالم، باقتصاد رقمي بنسبة 100٪. ويستند الاقتصاد الرقمي بشكل كبير على تحليل وتقييم البيانات كما تساهم خوارزميات البيانات الضخمة في تعزيز أداء أنظمة الإقراض والمدفوعات. وقد ساهمت الخدمات المصرفية الرقمية في تطوير أنواع جديدة من المدفوعات والقنوات الإلكترونية كما تساهم حلول الدفع الرقمي في تعزيز الشمول المالي».