600 موظف ينتمون لوزارات ومؤسسات مختلفة يشاركون في برنامج تدريب على الوقاية من الجرائم الإلكترونية 
5 نصائح لحماية بياناتك على الإنترنت.. وبحثنا كيفية التحقيق في هجمات «برامج الفدية» 
توظيف خبراتنا في متابعة شبكات التواصل الاجتماعي لتحليل الأمور المتعلقة بيوميات المونديال 
توعية الجيل الجديد لتمكينه من التمييز بين المحتوى الضار والنافع بسهولة منذ سن صغيرة
 

أكد الدكتور أحمد المقرمد، المدير التنفيذي لمعهد قطر لبحوث الحوسبة بجامعة حمد بن خليفة أن المعهد يجري أبحاثًا عدة على المستويين المحلي والعالمي، ومن بينها مشروع «أسد»، وهو مجموعة أدوات لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي في إطار اللغة العربية، واكتشاف اللغة المسيئة وخطاب الكراهية والبريد المزعج وتحديد لهجة النص والمشاعر والمواضيع، كذلك العمل بالتعاون مع العديد من الجهات الحكومية في مجال الأمن السيبراني. وكشف د. المقرمد في حوار لـ «العرب» عن اهتمام «قطر لبحوث الحوسبة» بتطوير تقنيات تخدم الحياة اليومية للمواطن، كما يعمل المعهد على مشاريع الأمن السيبراني خلال مونديال 2022، ويوظف خبراته في متابعة شبكات التواصل الاجتماعي لتحليل الأمور المتعلقة بيوميات المونديال، والتعامل مع الأمور المهمة لمتابعي بطولة كأس العالم. وذكر 5 نصائح لحماية البيانات على الانترنت، من بينها عدم الاستهانة بالبيانات الشخصية وتوخي الحذر عند الحاجة إلى الإفصاح عنها على وسائل التواصل الاجتماعي، واستخدام كلمة سر معقدة وتجنب استخدام نفس الكلمة في كل المواقع والبرامج، مشيراً إلى عمل معهد بحوث الحوسبة بحث كيفية التحقيق في هجمات «برامج الفدية» التي أصبحت سائدة، وتطوير أدوات يمكنها تتبع طلبات الدفع على شبكة الويب المظلمة (Dark Web) وربطها بالمهاجمين، والعمل على أدوات جديدة لاكتشاف الجرائم المالية عبر إبراز الأنماط المريبة في العمليات التجارية، لافتاً إلى برنامج تدريب على الوقاية من الجرائم الإلكترونية بمشاركة 600 موظف ينتمون لوزارات ومؤسسات مختلفة في قطر. وإلى نص الحوار..

= بداية.. ماذا عن أبرز الأبحاث التي يجري العمل عليها في معهد بحوث الحوسبة؟
يجري معهد قطر لبحوث الحوسبة أبحاثًا في عدة محاور ذات أهمية على المستويين المحلي والعالمي. ويؤدي الذكاء الاصطناعي دورًا رئيسيًا في إيجاد الحلول والتقنيات للعديد من التحديات التي تواجهنا في هذه الأبحاث. وسوف أستعرض كل محور على حدة مع طرح بعض الأمثلة.
لقد عملنا في المعهد على تطوير وتدريب الذكاء الاصطناعي لخدمة المستخدم العربي، ومن أفضل الأمثلة على ذلك تطوير تقنيات اللغة العربية لتصبح رائدة في العالم، وهو ما يُوفر تكنولوجيا تهتم باللغة العربية لأكثر من 400 مليون ناطق بلغة الضاد، وذلك بدعم حضور اللغة العربية على شبكة الإنترنت وبناء تقنيات تساعد الحاسوب على إتقان اللغة العربية وجعلها مواطنا من الدرجة الأولى في الفضاء الإلكتروني. 
أهم المشاريع
وهذه نبذة عن بعض المشاريع التي قدمناها في هذا المحور.
 مشروع فراسة: هو نظام ذكاء اصطناعي يهتم بمعالجة النصوص العربية الأساسية عبر حزمة متكاملة للمعالجة الآلية للغة العربية. ومن خصائص النظام تقسيم الكلمات صرفيًا، وتصحيح الأخطاء الإملائية، والتوسيم بأقسام الكلام، والتعرف على الأعلام وأصول الكلمات، والإعراب والتشكيل. وقد خضع نظام فراسة للتجربة باستخدام مجموعة الأداء الفائق الخاصة بالمعهد. وتعتبر أداة فراسة الأسرع في العالم وهي متاحةٌ على شبكة الإنترنت، ويمكن تضمينها في الخدمات والبرامج المختلفة، مثل برامج تحويل النصوص إلى كلام مسموع، ومحركات البحث والترجمة الآلية، وأدوات تحليل نصوص وسائل التواصل الاجتماعي، مما يمهد الطريق لمطوري البرامج ويلفت انتباههم لمراعاة الفروق الشاسعة بين اللغات، خاصةً تلك التي تتبع نظم تركيب وقواعد مختلفة لبناء الكلمات.
مشروع أسد: وهو مجموعة أدوات لتحليل وسائل التواصل الاجتماعي في إطار اللغة العربية تشتمل على: اكتشاف اللغة المسيئة وخطاب الكراهية والبريد المزعج، وتحديد لهجة النص والمشاعر والمواضيع، وتقديم معلومات عن المستخدم مثل الجنس (ذكر/أنثى)، والبلد. ومن أهم استخدامات حزمة أسد تحديد المشاعر تجاه موضوع معين عن استعمال لغة عدائية أو بذيئة، وتحديد من أي البلاد تأتي التعليقات، وهل هناك استقطاب وتغيّر في الرأي العام عبر الزمن.
مشروع شاهين: نظرًا لأهمية التواصل بين الثقافات المختلفة وحتى يتمكن المواطن العربي من الوصول وفهم محتوى الفضاء الإلكتروني باللغة العربية الأم، طورنا برنامج شاهين للترجمة الآلية للنصوص بين اللغتين الإنجليزية والعربية سواء كانت عامية أو فصحى. ويتميز شاهين بالدقة الفائقة في ترجمة الأخبار. ومع بروز أهمية شبكات التواصل الاجتماعي، طورنا البرنامج ليصبح قادرًا على فهم اللهجات بصوره فعالة مثل محتوى تويتر وفيسبوك. وقد تم تدريب نظام شاهين باستخدام الملايين من النصوص التي سبقت ترجمتها، حيث تتعرف هذه النماذج بتلك الطريقة على كيفية ترجمة النصوص بين اللغتين. وقد ترجم شاهين أكثر من 2 مليار كلمة منذ انطلاقه. ويستخدم البرنامج شركات ومستخدمون من داخل العالم العربي وخارجه.
مشروع نيوروأكس: أصبح الذكاء الصناعي أمرًا أساسيًا في العديد من المجالات؛ ولذلك هناك ضرورة لوجود شفافية وفهم الطرق التي تستخدمها أنظمة الذكاء الصناعي في اتخاذ قرار معين لتوسيع استخداماتها في المجالات الحيوية والحساسة وكذلك التطبيقات العملية كمجال الصحة والمال وغيرهما. وقد قام المعهد بعمل رائد في هذا المجال عبر تطوير برمجيات وخوارزميات NeuroX التي تساعد في إضفاء الشفافية على هذه الأنظمة. ويشمل نظام NeuroX الذي طوره باحثو المعهد طرقًا تسلط الضوء على المعلومات والمعارف الكامنة داخل نماذج الذكاء الصناعي، وبالتالي معرفة طرق التنبؤ بمخرجاتها. وقد حظيت الأبحاث التي طورها المعهد في هذا المشروع بتكريمٍ خاصٍ في أفضل مؤتمرات التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي، وحازت تغطية إعلامية عدة مرات في أخبار معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا والعديد من مدونات التكنولوجيا.
تعاون مع الجهات الحكومية 
وفي مجال الأمن السيبراني، عملنا وفق اتجاهات مختلفة بالتعاون مع العديد من الجهات الحكومية. ومن أمثلة المعضلات التي بحثنا فيها كيفية التحقيق في هجمات برامج الفدية (ransomware) التي أصبحت سائدة الآن. وعادة ما يستخدم المجرمون العملات المشفرة، وخاصة عملات البيتكوين، في الدفع. وقد طورنا أدوات يمكنها تتبع طلبات الدفع على شبكة الويب المظلمة (Dark Web) وربطها بالمهاجمين. وتبعًا لذلك، يمكن للجهات الأمنية استخدام هذه الأدوات لتعقب المجرمين الفعليين. ونحن نعمل أيضًا على أدوات جديدة لاكتشاف الجرائم المالية عبر إبراز الأنماط المريبة في العمليات التجارية.
وقد أجرينا أيضًا أبحاثًا حول الطب الدقيق والصحة مع التركيز على الأمراض ذات الأهمية الخاصة لدولة قطر مثل مرض السكري وأمراض القلب التاجية والسمنة والسرطان. ومن الأمثلة البارزة على ذلك تعاوننا مع مؤسسة حمد الطبية وقطر جينوم وقطر بيوبنك وغيرها من المؤسسات في إجراء دراسة متعددة العوامل لأمراض القلب التاجية في قطر. وترتكز فكرة هذه الدراسة على جمع ودمج بيانات علم الجينوم، وتقنيات النسخ، والدراسة الشاملة للبروتينات، وبيانات الأيض من أفراد أصحاء وآخرين مصابين بحيث نحصل على نظرة شاملة عن المرض والمسارات المحتملة بهدف التوصل إلى وسائل علاجية أفضل وأكثر دقة.
ومن المحاور الأخرى عملنا في مجال الحوسبة الحضرية وإدارة الأزمات. فمثلا نحن نعمل مع شركة بوينغ (Boeing) على حل مشكلة السلامة التي تواجه الطائرات اليوم عبر اكتشاف الأجسام الصغيرة (السيارات والطيور وما إلى ذلك) التي يمكن أن تظهر فجأة أثناء هبوط الطائرة. وسوف يوظف هذا العمل خبراتنا في مجالات التصور الحاسوبي والذكاء الاصطناعي. وعلى نفس المنوال، قمنا بتطوير نظام لاكتشاف المباني المتضررة ومدى الأضرار التي لحقت بها وكذلك الفيضانات في أعقاب الكوارث الطبيعية. ويستخدم هذا النظام صور الأقمار الصناعية وبيانات الوسائط الاجتماعية والصور التي التقطتها الطائرات بدون طيار ويدمجها في مجموعة من الخوارزميات التي تعمل بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
 كما تجدر الإشارة إلى أن المعهد يتمتع بباع طويل في مجال نقل الحلول والتكنولوجيا المبتكرة عبر إنشاء شركات ناشئة (startups) أو إبرام اتفاقيات شراكة مع شركات قطرية بما يوفر مردودًا اقتصاديًا لمؤسسة قطر ودولة قطر، نذكر بعضها على سبيل المثال لا الحصر.
اتفاقية مع (إعجاز) 
 كما وقعنا مؤخرًا اتفاقية مع شركة قطرية (إعجاز) لتسويق منصة تحليلات الوسائط الاجتماعية «صقر» التي طورناها في المعهد والتي تعتمد بشكل كبير على بحوثنا الخاصة باللغة العربية. وتعمل شركة إعجاز حاليًا مع جهات حكومية مختلفة بما في ذلك وزارة الداخلية والديوان الأميري ووزارة الصحة العامة لمساعدتهم على تتبع وسائل التواصل الاجتماعي ومراقبتها لفهم الرأي العام حول مواضيع محددة، أو اكتشاف الأحداث المتعلقة بالسلامة، وما إلى ذلك.
وطور المعهد التقنيات الأساسية لشركة كناري، وهي شركة متخصصة في حلول تقنية الكلام باللغة العربية. وقد حصلت الشركة على هذه التقنية الأساسية في عام 2020، وتحتفظ بعلاقة عمل قوية مع المعهد. وتشتمل قائمة المستثمرين في شركة كناري على واحة العلوم والتكنولوجيا في قطر، وبنك قطر للتنمية، بالإضافة إلى العديد من المستثمرين حول العالم. ولدي كناري أفضل وأسرع تقنية في العالم في صوتيات اللغة العربية للتعرف التلقائي على الكلام (عبر اكتشاف 19 لهجة عربية)، وتحويل النص المكتوب إلى نص منطوق بالصوت. وتمتلك الشركة مكاتب في الدوحة وباسادينا وكاليفورنيا وبنغالور في الهند. كما حصلت كناري على جائزة أفضل شركة ناشئة في مجال الذكاء الاصطناعي في معرض جيتكس 2021 وجائزة أفضل اختراع في مؤتمر الأبحاث السنوي لمؤسسة قطر.
شركة ريان: تقوم بتسويق نظام للمساعدة في إنشاء المراجعات المنهجية التي تعتمد عليها كثير من الجهات البحثية ومؤسسات الصحة العام وشركات الأدوية في مجال في عملها اليومي. وكان المعهد قد عكف على تطوير هذا النظام لعدة سنوات حتى أصبح النظام الأمثل عالميا في مجاله وفقًا لدراسات صادرة عن جهات بحثية عالمية. وهناك أمثلة أخرى لا يسع الوقت لذكرها. 
تحويل جلسات «الشورى» إلى كتابة 
= ما أبرز أوجه تعاون المعهد مع مؤسسات الدولة؟
تستخدم العديد من مؤسسات الدولة تقنيات من المعهد. فعلي سبيل المثال، يستخدم مجلس الشورى نظام تحويل الجلسات إلى كتابة، وكذلك شبكة الجزيرة الإعلامية، والعديد من الإدارات المحلية.
ولدى المعهد تعاون طويل الأمد مع وزارة الداخلية والوكالة الوطنية للأمن السيبراني في مجال الأمن السيبراني. وعلى وجه الخصوص، أنشأ المعهد مختبر أبحاث الأمن السيبراني الوطني بالاشتراك مع هاتين المؤسستين. ويستخدم باحثون وممارسون ومشغلون من الجهات الحكومية والخاصة هذا المختبر لتطوير برامج في مجال الأمن السيبراني. ومن الأمثلة على هذا التعاون، أطلقت الوكالة الوطنية للأمن السيبراني، بالتعاون مع المعهد، برنامج التدريب على الوقاية من الجرائم الإلكترونية، حيث يشارك ستمائة موظف ينتمون لخلفيات متنوعة من وزارات ومؤسسات مختلفة في قطر في دورات تدريبية مكثفة على ميدان الرماية السيبرانية، وهو أحد مكونات المختبر. ويتميز ميدان الرماية السيبرانية بأنه بيئة حاسوبية خاضعة للرقابة تتيح إمكانية التدريب والفحص والتحقق الفعلي في مجال الحلول الأمنية. كما يركز برنامج آخر للتعاون المستمر مع مصرف قطر المركزي على بناء أدوات وخوارزميات جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لمكافحة الجرائم المالية.
التنبؤ بـ «السكري»
وفي مجال الصحة، نعمل مع مؤسسة حمد الطبية، ومركز سدرة للطب، ووايل كورنيل للطب - قطر، وشركاء آخرين في برنامج قطر للوقاية من مرض السكري للتنبؤ بالنوع الثاني من داء السكري والوقاية منه وإبطاء مساره. ومن بين الجوانب التي يهتم بها المعهد كيفية اقتراح تغييرات في نمط الحياة (مثل النوم وأداء التمارين الرياضية) التي من شأنها أن تمنع أو تعكس مسار مرض السكري بناءً على البيانات التي تُجمع من الأجهزة القابلة للارتداء (مثل أحزمة اللياقة البدنية، والساعات الذكية، وأجهزة قياس السكر). وتجدر الإشارة كذلك إلى أننا أطلقنا مؤخرًا، بالتعاون مع معهد قطر لبحوث الطب الحيوي ومؤسسة الرعاية الصحية الأولية، أداة لفحص مقدمات الإصابة بداء السكري باستخدام البيانات التي نحصل عليها بطريقة غير جراحية مثل العمر والجنس ومؤشر كتلة الجسم.
نصائح لمتصفحي مواقع التواصل
= بم تنصحون متصفحي مواقع التواصل الاجتماعي لتجنب المخاطر التكنولوجية في الوقت الحالي؟
 لقد أصبح الإنترنت يشكل جزءًا لا يتجزأ من حياتنا في الوقت الراهن. ولهذا السبب، من الضروري توخي الحذر في أمور كثيرة منها:
● عدم الاستهانة بالبيانات الشخصية وتوخي الحذر عند الحاجة إلى الإفصاح عن البيانات الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي.
● استخدام كلمة سر معقدة وتجنب استخدام نفس الكلمة في كل المواقع والبرامج.
● تحقيق التوازن بين ضرورة التعلم والمعرفة من جهة وبين الحاجة للترفيه، حيث يمكن أن نستخدم شبكة الإنترنت في التعلم وتعزيز المهارات الشخصية والتواصل الاجتماعي، وأيضًا في قضاء الوقت في التصفح ومشاهدة الأمور المسلية.
● توخي الحذر من فتح أي ملف مرسل غير معلوم المصدر سواء كان عن طريق رسالة إلكترونية أو أي من وسائل التواصل الاجتماعي لوجود الكثير من البرامج الخبيثة
● تحقيق أكبر استفادة من شبكة الإنترنت من خلال البرامج التعليمية المجانية التي أصبحت متاحة في كل مجالات الحياة
 على مستوى مؤسسات الدولة.
 هل زادت الواجبات الملقاة على عاتق مختلف المؤسسات للمشاركة في حماية مستخدمي المواقع الإلكترونية؟
 عملنا على حماية مستخدمي الفضاء الإلكتروني من خلال عدة محاور.
● المشاركة مع أجهزة الدولة في منع وتجنب المحتوى الضار قبل وصوله إلى المستخدم
● توعية الجيل الجديد وتثقيفه من خلال الدورات والأنشطة التنويرية لتمكينه من التمييز بين المحتوى الضار والنافع بسهولة منذ سن صغيرة
● تطوير برامج وأدوات لمواجهة البرامج التي قد يكون لها أثر سلبي على المستخدم. وقد سبق ذكر مشاريعنا مع وزارة الداخلية والوكالة الوطنية للأمن السيبراني بما في ذلك برنامج التدريب على الوقاية من الجرائم الإلكترونية، الذي يشارك فيه ستمائة موظف من خلفيات متنوعة من وزارات ومؤسسات مختلفة في قطر.
خطط مستقبلية 
= ماذا عن الخطط المستقبلية لمعهد قطر لبحوث الحوسبة؟
 معهد قطر لبحوث الحوسبة مهتم بتطوير تقنيات تخدم الحياة اليومية للمواطن، ونحن ملتزمون بهذا النهج من خلال عدة محاور:
● دعم اللغة العربية سواء كانت مكتوبة أو منطوقة، وفي هذا الإطار نطور تقنيات اللغة العربية الفصحى للحفاظ على التراث والثقافة وأيضًا اللهجات المختلفة لمساعدة المواطن العربي على التواصل مع الأجهزة الحديثة.
● العمل مع الدولة والجهات الرئيسية في الدولة لتحديد مجالات استخدام الذكاء الصناعي وكيفية تطبيقها في حياتنا اليومية.
● تطوير الأبحاث في مجال الطب الدقيق وتعزيز إمكانية استخدام علوم الحاسوب والذكاء الاصطناعي على وجه الخصوص في الكشف المبكر عن الأمراض وتشخيصها بسهولة، وتعزيز إمكانية تجنبها من خلال إرشاد المواطن إلى نمط حياة صحي وإيجابي.  كما نحرص على نقل بحوثنا والتكنولوجيا التي نطورها إلى المجال الاقتصادي خاصة عبر شركات ناشئة يكون لها أثر إيجابي على الاقتصاد القطري وتقديم مساهمة فعالة في تعزيز الاقتصاد القائم على المعرفة. 
كأس العالم
= مع اقتراب بطولة كأس العالم فيفا قطر 2022، ما أبرز مشروعات الأبحاث التي يعمل عليها المعهد وتتعلق بهذا الحدث العالمي؟
مع اقتراب موعد انطلاق بطولة كأس العالم، نتوقع حضور ما يقارب مليوني شخص إلى الدوحة، وهو ما يثير تحديات لا مثيل لها. ويعمل المعهد على مشاريع الأمن السيبراني خلال هذا الحدث، كما نعمل على توظيف خبراتنا في متابعة شبكات التواصل الاجتماعي لتحليل الأمور المتعلقة بيوميات هذا الحدث الضخم والتعامل مع الأمور المهمة لمتابعي بطولة كأس العالم.