اليافعي: نطمح لتعزيز تجربة الزوار عند قدومهم إلى قطر

أورورك: نسعى لتوفير أرقى خدمات الاتصالات للعملاء

قيمة الشريحة 10 ريالات وتتوفر للمواطنين والمقيمين وزوار دولة قطر

مدعومة بالذكاء الاصطناعي وتعمل بتقنية التعرف الإلكتروني «EKYC»

بداية لمجموعة من المنتجات الابتكارية ستطلقها فودافون قطر لاحقا

أكدت شركة فودافون قطر أن الشريحة الفورية ذاتية التفعيل التي أطلقتها تأتي ضمن خطة الشركة لتزويد السوق القطري بعدد من المنتجات الابتكارية لتعزيز تجربة العملاء ويمكنهم من التحكم في وقت وكيفية تفعيل خدماتهم على هواتفهم الذكية. جاء ذلك خلال الطاولة المستديرة التي نظمتها الشركة بحضور عدد من الصحفيين ووسائل الإعلام القطرية، لتقديم المزيد من المعلومات حول الشريحة الفورية ذاتية التفعيل أحدث التقنيات المبتكرة للهاتف المحمول التي أطلقتها فودافون، وذلك بحضور الفريق التنفيذي للشركة.

وسلط اللقاء الإعلامي الضوء على المزيد من مزايا ومميزات المنتج الجديد الذي يوفر مزايا الاتصال من أي مكان في قطر وفي أي زمان في ثوان قليلة، سواء عن طريق باقات مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري، كما قام فريق من الشركة بشرح خطوات وكيفية استخدام هذه الشريحة المبتكرة، حيث تتميز عملية تفعيل الشريحة بالبساطة والسهولة، فكل ما سيفعله المستخدمون هو إدخال شريحة SIM الجديدة في هواتفهم الذكية، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) ثم يمكنهم اختيار نوع باقتهم، سواء مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري، وسيحتاج عملاء مسبق الدفع إلى جوازات سفرهم، وبالنسبة لباقات الاشتراك الشهري، سيطلب منهم إدخال رقم الهوية القطرية.

وقال السيد محمد محسن اليافعي رئيس مبيعات القطاع العام بفودافون قطر إن الشريحة الفورية والمتكاملة ذاتية التفعيل قيمتها 10 ريالات فقط وتوفر للمواطنين والمقيمين وزوار دولة قطر مزايا الاتصال عن طريق باقات مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري في ثوانٍ قليلة، في أي وقت وأي مكان لافتا إلى أنها ستعزز من تجربة الزوار القادمين إلى دولة قطر من خلال توفرها في مطار حمد الدولي والتاكسي وفي الفنادق كما يمكن الحصول عليها عبر 2600 منفذ للبيع إلى جانب توفرها على منصات التوصيل الإلكترونية بما في ذلك طلبات وسنو مارت على مدار الساعة، وتفعيلها بسهولة ودون الحاجة للاتصال بالإنترنت.
وأضاف اليافعي في تصريحات لـ «العرب» على هامش اللقاء: «نحن نعلم أن عدد السياح القادمين للدولة زاد بشكل كبير بعد استضافة كأس العالم 2022، وكشركة اتصالات نطمح لتعزيز تجربتهم عند القدوم إلى قطر، والشريحة الجديدة تساعدهم على الاستمتاع بزيارتهم دون عناء البحث عن متجر لشراء شريحة هاتف لأنها ذاتية التفعيل وفورية الاستخدام، ولا تحتاج لتدخل أي عنصر بشري».
وأشار رئيس مبيعات القطاع العام بفودافون قطر إلى أن الشريحة الفورية الجديدة، المدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل بتقنية التعرف الإلكتروني على العميل (EKYC) المدمجة بالذكاء الاصطناعي، لذلك فإن عملية تفعيلها تتسم بالسهولة والبساطة، إذ كل ما سيفعله العميل هو إدخال شريحة SIM الجديدة في هاتفه الذكي، ثم مسح رمز الاستجابة السريعة المتاح. ومن هنا، يمكنه اختيار نوع الباقة، سواء مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري.
وأوضح اليافعي أن العملاء يمكنهم أيضا اختيار نوع الشريحة سواء كانت فعلية ( فيزيكل سيم)، أو إلكترونية (إي سيم)، واختيار الرقم المناسب لهم سواء كان مجانيا أو مميزا (STAR)، بحسب الباقة التي يقومون باختيارها.
كما ذكر اليافعي أن الشركة بصدد إطلاق عدد من المنتجات الابتكارية خلال الفترة المقبلة لتعزز من تجربة العملاء واستخدام التكنولوجيات الحديثة في مجال الاتصالات.

بدوره قال سايمون أورورك، مدير وحدة أعمال المستهلكين بفودافون قطر: «فخورون بإطلاق الشريحة الفورية الجديدة ونأمل أن تسهم في تغيير طريقة التواصل المختارة لسكان دولة قطر وزوارها، كما نسعى لتوفير أرقى خدمات الاتصالات للعملاء».
وأضاف لـ «العرب» أن الشريحة الأولى من نوعها والتي أطلقتها فودافون قطر ستمكن العميل من الحصول على (SIM CARD) في أي وقت وأي مكان سواء كان في البيت أو على الشاطئ، ثم يمكنهم اختيار نوع باقتهم، سواء مسبقة الدفع أو الاشتراك الشهري.
وأكد سايمون أن فودافون قطر حريصة على رضاء عملائها من خلال توفير أرقى الخدمات لهم في وسائل الاتصال الفورية والمريحة للهاتف الجوال.
وتتوفر الشريحة الفورية الجديدة والمبتكرة، والمدعومة بالذكاء الاصطناعي للشراء في أكثر من 2600 موقعًا بما في ذلك متاجر الميرة، وجراند مول، واللولو، ومونوبري، وسفاري هايبر ماركت، ووقود، ومطار حمد الدولي، كما يمكن طلب الشريحة الفورية من منصات التوصيل الإلكترونية بما في ذلك طلبات مارت وسنومارت.