تعمل خدمة البريد الإلكتروني Protonmail على تسهيل عملية إرسال الرسائل الإلكترونية المشفرة PGP؛ حيث تتوفر هذه الخدمة كبرنامج ويب، كما يتوفر منها تطبيق للأجهزة الجوالة المزودة بنظام جوجل أندرويد ونظام أبل "آي.أو.أس"، وتمتاز هذه التطبيقات بواجهة مستخدم سهلة الاستعمال مع وظائف عملية لفرز الرسائل الإلكترونية في صندوق الوارد.

وبعد إنشاء حساب المستخدم يتم تشفير الرسائل الإلكترونية من البداية إلى النهاية تلقائياً، وإرسالها إلى المتلقي، الذي يعتمد على خدمة Protonmail، وعند إرسال الرسائل الإلكترونية إلى خدمات البريد الإلكتروني الأخرى فإن المستخدم يختار تقنية التشفير يدوياً.

ومن ضمن الوظائف العملية الأخرى بخدمة Protonmail إمكانية تحديد تاريخ انتهاء صلاحية الرسائل الإلكترونية، بحيث يتعذر على المتلقي فتح رسالة إلكترونية بعد التاريخ المضبوط، ويتم حذفها تلقائياً.

وقد قام علماء مركز جنيف للأبحاث بتطوير خدمة البريد الإلكتروني Protonmail خلال 2013، بحيث يتم التعامل مع كل بيانات المستخدم وحركة البيانات بموجب القانون السويسري لحماية البيانات.

ويتوفر الإصدار الأساسي من هذه الخدمة مجاناً، ويتيح للمستخدم إمكانية إنشاء عنوان لحساب البريد الإلكتروني وإرسال ما يصل إلى 150 رسالة يومياً، بالإضافة إلى توفر مساحة ذاكرة تبلغ 500 ميجابايت للرسائل الإلكترونية ومرفقاتها.
          /أ.ع