وقال الراكب، واسمه جيمس جراي، إن طاقم الطائرة اتهمه بمحاولة فتح باب الطائرة المتجهة من إدنبرة إلى أمستردام، زاعماً أنه أخطأ الباب، معتقداً أنه كان يحاول فتح حمام الطائرة.

وقامت شركة الخطوط الجوية الهولندية KLM بتغريم جيمس جراي 600 يورو، كما تم إبلاغه بحرمانه من السفر على متن طائرات الشركة لخمس سنوات.

وأصر "جراي" على أنه لمس مقبض الباب فقط، مشيراً إلى أنه أصيب بالارتباك والتشويش، وأنه كان يحاول دخول حمام الطائرة.

وبعد وصول الطائرة إلى مطار سخيبول في أمستردام، تم تسليم جراي للسلطات، واقتيد إلى الحجز، إذ مضى ليلة كاملة، وتم تغريمه 600 يورو.