أطلقت عملاق شركات التواصل الاجتماعي "فيس بوك" خدمة جديدة تعرف بـM، التي تم تصميمها لتكون بمثابة المساعد الشخصي للمستخدم، التي يمكن استخدامها في الكثير من الأمور، بما في ذلك طلب التوصيات، مثل أفكار الهدايا أو حجز بعض المطاعم لزيارتها أو حجز تذاكر السفر، وذلك وفقا لمنشور على حساب "ديفيد ماركوس" نائب رئيس فيس بوك لمنتجات المراسلة.

لكن حتى الآن لا تزال الخدمة الجديدة في طور التجريب، وللبَدْء في استخدامها، قم بمراسلة M تماما مثلما تقوم بمراسلة أي مستخدم آخر لديك في الدردشة، واكتب له طلبك وسيقوم M بسؤالك عن بعض الأسئلة الضرورية للمتابعة.

فعلى سبيل المثال، يمكنك أن تطلب من M مساعدتك للتخطيط في عمل عيد ميلاد مفاجئ، لأحد أصدقائك، وهو سيقوم بمساعدتك في حجز الطاولة، وحجز خريطة على Uber، وحجز وشحن التورتة إلى موقعكم، كل هذا داخل التطبيق.

تتشابه هذه الخدمة لما يوجد في الهواتف الذكية، وما يقوم به Siri وCortana، من خلال تقديم الخدمة عبر تطبيق Messenger، وهو ما يعني أن أي شخص يمكنه استخدامها طالما أن التطبيق متاح على منصته. كذلك يمكن للمستخدمين من خلال Messenger Business incorporated القيام بعمليات الشراء مباشرة من خلال التطبيق، كما أن M قادر على تتبع حالات الشراء والإجابة عن أي أسئلة طوال الرحلة.

ويعد M نتيجة ثانوية لتقرير الشهر الماضي حول أن فيس بوك تبنى مساعدها الشخصي المدعوم بـ"أشخاص حقيقيين".