دعت الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين بوزارة الداخلية، كافة الشركات العاملة في قطر إلى ضرورة تحديث عناوين العقارات لدى هيئة البريد القطرية، تنفيذاً لإجراءات إلغاء رخصة الإقامة بالجوازات، واستبدالها برخصة الإقامة الجديدة، حيث سيتم تسليم البطاقات للشركات عبر البريد، وكذلك للأفراد في حالة طلبهم ذلك.
جاء ذلك خلال لقاء تعريفي، نظمته الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين نهاية الأسبوع الماضي، مع مسؤولي الشركات العاملة في دولة قطر، للتعريف بإجراءات رخصة الإقامة الجديدة والتي تم تطبيقها بداية من منتصف الشهر الجاري، بحضور النقيب عبدالله خليفة المهندي ضابط المكتب الفني بالإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين، والسيد خالد جاسم العمادي نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات بالشركة القطرية للخدمات البريدية، وعدد كبير من مسؤولي الشركات الخاصة والحكومية العاملة بالدولة وذلك بمسرح نادي الضباط بالإدارة العامة للدفاع المدني.
وقدم النقيب عبدالله خليفة المهندي، عرضاً عاماً عن رخصة الإقامة الجديدة للوافدين، موضحاً أن البطاقة الجديدة هي رخصة إقامة وبمثابة بطاقة شخصية للوافدين وهي بديل للاصق الإقامة، وتتضمن كافة البيانات الشخصية لحاملها، ومستندات استخراجها هي نفسها المستندات والنماذج المطلوبة لاستخراج الإقامة، مبيناً أنه عند استخراج رخصة الإقامة لأول مرة يتطلب تقديم جواز السفر مع النماذج المعدة لذلك، لتسجيل بيانات الشخص المعني في قاعدة البيانات، وبعدها يتم تجديد الإقامة من دون الحاجة إلى جواز السفر مرة أخرى، إلا في حالة تغيير جواز السفر.
وإذا أراد الوافد تجديد إقامة الأولاد أو الزوجة فيمكنه التوجه إلى أجهزة الخدمة الذاتية المتواجدة في بعض المجمعات التجارية أو عن طريق «مطراش 2 « أو موقع وزارة الداخلية الإلكتروني على الإنترنت أو موقع حكومي، ويمكن توصيل بطاقة الإقامة بعد استخراجها إلى مقر تواجد المستفيد عن طريق توصيل الخدمات بالبريد في حال طلبه ذلك، وهو ما يعني تجديد الإقامة من دون العودة إلى مراكز تقديم هذه الخدمة. كما يمكن للمؤسسات تقديم طلبات تجديد الإقامات بطريقة إلكترونية، ومستوفية لكافة الشروط، سواء عن طريق الحكومة الإلكترونية أو «مطراش 2» أو أجهزة الخدمة الذاتية أو موقع الوزارة على الإنترنت حيث تتم طباعة البطاقة وإرسالها إلى الشخص المعني أو الجهة الطالبة للخدمة. وتستلزم بطاقة الإقامة فصل الأولاد المضافين على جوازات والديهم لأن كل شخص حتى لو كان عمره يوماً واحداً ستكون له بطاقة إقامة خاصة به، وسوف يتم إصدار البطاقة العادية للأطفال تحت سن السادسة عشرة عاماً ولا يشترط توقيع الطفل عليها.
ونوه المهندي أنه يجب أن يحمل الشخص بصفة مستمرة بطاقة الإقامة ويبرزها عند طلب السلطات المختصة لأنها بطاقة إثبات شخصية وبطاقة إقامة في الوقت نفسه، لافتاً إلى أن البطاقة هي الوثيقة الوحيدة التي تثبت أن الشخص لديه إقامة سارية في دولة قطر، وبالتالي هو ملزم بإبرازها في المطارات والمنافذ ولدى شركات الطيران، عند طلبها من قبل الجهات المعنية.
وشدد المهندي على ضرورة تحديث عناوين العقارات لدى هيئة البريد القطرية، حيث إن تسليم البطاقات سيتم للشركات عبر البريد وكذلك للأفراد في حالة طلبهم ذلك.
من جانبه، أكد السيد خالد جاسم العمادي نائب مدير إدارة التسويق والمبيعات، أن هذا المشروع بالتعاون مع وزارة الداخلية استغرق أكثر من عامين للإعداد له، ويبقى المشروع في بدايته، أما خطتنا في التوصيل فنعتمد فيها على مشروع «عنواني»، وأن أي شخص يجري معاملة إلكترونية يتلقى من قبلنا اتصال لتحديد عنوانه وكيف نصل إليه، وهذا يسهل علينا الإجراء حتى نصل إلى العميل في أقل من أربع وعشرين ساعة، إذا كان بداخل الدوحة، أما إذا كان خارجها فسوف نصل إلى العميل في خلال 48 ساعة في الحد الأقصى، أو أقل. ويعتمد على مسؤولي الشركات المشغلين للخدمة أو الطالبين لها من خلال كتابة العنوان الصحيح عبر اللوحة الزرقاء المدون فيها أرقام المنطقة والشارع والمبنى، وإذا توفرت لنا تلك المعلومات فإننا سوف نصل بسرعة لطالبي الخدمة، وفي غير ذلك فسوف نطلب من العميل الحضور لاستلام الخدمة بنفسه».
وقال العمادي: إنه حسب خطة تشغيل الخدمة الجديدة بالنسبة لإصدار رخصة الإقامة لأول مرة ونقل الإقامة من جواز إلى آخر، فإننا سنقوم باستقبال المستندات الأصلية ومنها جوازات السفر. أما بالنسبة للتجديد، فنقوم باستلام بطاقة الإقامة من الإدارة العامة للجنسية والمنافذ وشؤون الوافدين ونقوم بتسليمها للعميل.
وحول تفضيل تلك الإجراءات بالنسبة للعملاء، قال العمادي: للعميل الحرية في اختيار نوع الخدمة التي يريدها عقب تقديم الطلب إلكترونياً، حيث له الاختيار في توصيل الخدمة إليه من عدمه، فإن اختار خدمة التوصيل بالبريد فلديه خياران، إما أن يحضر إلى مقر البريد لتقديم الطلب والمستندات الأصلية أو يختار حضور المندوب إليه لاستلام مستندات معاملته، ومن ثم إرجاعها إليه مرة أخرى مع رخصة الإقامة، وهذا حسب اختيار العميل.
وحول أنواع الخدمة، قال: «إنه يمكن للعميل الحضور إلى مقر البريد بعد دفع رسوم رمزية أونلاين، حيث يتوجب عليه الحضور لاستلام رخصة الإقامة ومستنداته الأصلية من البريد، وفي الحالة الثانية فهي باتجاه واحد حيث نقوم باستلام رخصة الإقامة من الإدارة العامة للجنسية والمنفذ وشؤون الوافدين، ومن ثم توصيلها للعميل». كما أن هناك خدمة من «الباب إلى الباب»، حيث نقوم باستلام المستندات من مقر العميل ونوصلها لمقدم الخدمة ثم نقوم بتوصيل رخصة الإقامة والمستندات إلى العميل مرة أخرى.يضاف إلى ذلك التعاقد الشهري مع الشركات بمبلغ محدد وثابت، حيث يتم استقبال عدد غير محدود من المعاملات وتوصيلها للجوازات ومن ثم إرجاعها إلى العميل مرة أخرى.