أعلنت هيئة تنظيم الاتصالات أن حجم المكالمات التي أجريت أول أمس الجمعة وصل إلى مايقارب 35 مليون دقيقة بمعدل نجاح 99.81%.
وذكرت الهيئة عبر حسابها الرسمي بموقع التواصل الاجتماعي «تويتر» أن حجم استهلاك بيانات الإنترنت 2908 تيرابايت بمتوسط سرعة تنزيل 14 ميجابايت لكل ثانية لشبكة (4G) و 226 ميجابايت لكل ثانية لشبكة (5G) فيما بلغ متوسط سرعة التحميل 4 ميجا بايت لكل ثانية لشبكة (4G) و 14 ميجابايت لكل ثانية لشبكة (5G). 
واستعدت هيئةُ تنظيم الاتصالات لبطولة كأس العالم من خلال توفير 2998 برجًا للاتصالات، فيما وصل عدد أبراج الاتصالات (الجيل الخامس) إلى 2515 برجًا كما تم تخصيص 2.6 مليون هاتف محمول و37 ألف هاتف أرضي لشركات الاتصالات. 
كما عملت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بالشراكة مع مزودي خدمات الاتصالات في الدولة على تطوير وتوسعة البنية التحتية لشبكات الاتصالات، لتحسين كفاءتها وزيادة قدرتها الاستيعابية وتم إدخال تكنولوجيا الجيل الخامس على شبكات الاتصالات وتوسعة الخطوط الدولية للاتصالات لزيادة سرعة الإنترنت، وتم تعزيز شبكات الجهات الحكومية والرياضية وخصوصا الملاعب بشبكات ألياف ضوئية عالية السرعة، لتوفير أفضل الخدمات خلال استضافة بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022.
كذلك يقوم مركز الاتصال الحكومي الموحد التابع لوزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في سبيل تقديم أفضل الخدمات للمشاركين والمشجعين والرد على استفساراتهم خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، حول منصة وبرنامج «هيا» والسكن والمواصلات والتذاكر وغيرها من الأمور التي تهم المشاركين والمشجعين، وتقديم الدعم اللازم لحل المشاكل التي تواجههم، بلغات مختلفة ومن خلال قنوات متعددة.