أعلنت Ooredoo عن أسماء الفائزين في أول مسابقة "لمنتدى Ooredoo" حصل من خلالها المستخدمين الذين كان لهم أكبر عدد من المشاركات في المنتدى الإلكتروني على جوائز قيمة.

وكان الهدف من تنظيم المسابقة الرمضانية التي استمرت خلال الفترة من 22 يونيو حتى 3 أغسطس 2014، هو الاحتفال بإطلاق "منتدى Ooredoo"، وتشجيع المستخدمين على المشاركة في أول منتدى إلكتروني مخصص لدعم العملاء في قطر.

وللمشاركة في المسابقة كان على المستخدمين إضافة المحتوى إلى صفحات المنتدى، وذلك من خلال البدء بنقاشات حول مواضيع معينة، والإجابة على الأسئلة والحصول على متابعين لهم على مشاركاتهم في المنتدى من مستخدمين آخرين وجودا بأن مشاركاتهم كانت مفيدة.

وكافأ فريق المنتدى أكثر المشاركين نشاطاً في المنتدى، والمشارك "SuperUser" الذي كان له متابعين وساهم في إضافة قيمة للمنتدى من خلال تقديم المشورة والحلول الدقيقة والموثوقة.

وقال محمد رزق، الفائز بجائزة "SuperUser": "أشكر Ooredoo! فقد انضممت إلى المنتدى منذ اليوم الأول لإطلاقه، وقبل الإعلان عن المسابقة لأنني أحب أن أساعد الآخرين. وباعتقادي أن "منتدى Ooredoo" هو المكان الأفضل بالنسبة لعملاء الشركة لكي يتقدموا بأسئلتهم، إذ يتواجد في المنتدى دائماً أناس يحبون تقديم المساعدة. ومن جهتي فإنني أتطلع إلى المشاركة في مزيد من المسابقات مستقبلاً، وأدعو الجميع إلى المشاركة في المنتدى."

وكان المنتدى الذي أطلق في مايو 2014 قد تحول وبسرعة إلى أحد الأماكن المهمة التي تجمع عملاء Ooredoo مع محبي التقنية في قطر لمناقشة المعلومات المختلفة حول أحدث الخدمات والأجهزة التي توفرها Ooredoo، بالإضافة إلى المواضيع الأخرى المتعلقة بالتقنية.

ويوفر منتدى Ooredoo خياراً بديلاً عن مركز الاتصال في Ooredoo بالنسبة للعملاء ويوفر لهم مساحة لطرح الأسئلة والإجابة عليها طوال الأربع والعشرين ساعة كل أيام الأسبوع، كما يمكن المنتدى العملاء من التواصل مع موظفي Ooredoo مباشرة.