دعت الخطوط الجوية القطرية المواطنين والمقيمين الراغبين في السفر إلى الاطلاع على آخر التحديثات والأخذ بعين الاعتبار القيود التي تفرضها بعض الدول على دخول أراضيها. 
وأوصت «القطرية» جميع المسافرين بضرورة التحقق من المعلومات التي يتم نشرها من قِبَل حكومات الدول التي ينوون التوجه إليها قبل السفر، وزيارة موقع الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا). 
كما طالبت عملاءها بإنهاء إجراءات السفر عبر الإنترنت لتقليل الاختلاط في المطار؛ حيث يمكن تحميل بطاقة الصعود إلى الطائرة على الهاتف من خلال تطبيق الخطوط الجوية القطرية، أو طباعتها في المنزل مع الحرص على ترك مسافة 1.5 م بينك وبين بقية المسافرين طوال الوقت، خاصة أثناء إنهاء إجراءات السفر والصعود إلى الطائرة وارتداء الكمامات طوال الوقت على متن الطائرة وفي المطار. 
ودعت المسافرين في حالة الشعور بأي من أعراض فيروس كورونا المستجد «كوفيد- 19» خلال آخر 14 يوماً، إلى تأجيل السفر، حيث تتوفر خيارات مرنة لإعادة الحجز.
وتحرص الخطوط الجوية القطرية كأكبر ناقلة عالمية لا تزال تحلّق في الأجواء بفضل استمرارها خلال أزمة «كوفيد- 19»، على الحفاظ على أقصى درجات معايير النظافة والسلامة التي تطبقها على متن الرحلات وفي المطار لحماية المسافرين وطواقم الطيران، مع تعزيز الإجراءات طوال الرحلة ابتداءً من إنهاء إجراءات السفر وحتى وصول المسافر إلى وجهته.
وأصبحت الخطوط الجوية القطرية أول شركة طيران دولية تحصل على تصنيف 5 نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بـ «كوفيد- 19» على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس، ويأتي ذلك في أعقاب النجاح الذي حققه مطار حمد الدولي كأول مطار في الشرق الأوسط وآسيا يحصل على تصنيف 5 نجوم في «تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد- 19 على مستوى المطارات». ويؤكّد ذلك للمسافرين في جميع أنحاء العالم؛ بأن إجراءات وتدابير الصحة والسلامة في الناقلة القطرية تخضع لأعلى المعايير الممكنة من حيث التدقيق والتقييم المهني والمستقل.
وفي سياق متصل أعلنت وزارة الصحة العامة في دولة قطر عن تحديث قائمة الدول المصنفة حسب خطورة وباء «كوفيد- 19» فيها، اعتباراً من أول أمس الإثنين. 
وتضمنت القائمة الخضراء 11 دولة فقط، من بينها 8 دول من قارة أوروبا، إضافة إلى كندا وأستراليا ونيوزيلاندا، أما القائمة الصفراء فقد تضمنت 27 دولة أبرزها الجزائر والبحرين والصين وإيطاليا والكويت وعُمان والسعودية وسنغافورة والإمارات.
وتضمنت القائمة الحمراء 167 دولة، أبرزها البرازيل ومصر وفرنسا وإندونيسيا وإيران والعراق واليابان والأردن ولبنان وليبيا والمالديف والمغرب وفلسطين وأسبانيا والسودان وسوريا وتونس والمملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية واليمن.
وفيما يتعلق بسياسة الفحص والحجر الصحي عند الوصول إلى قطر، أوضحت وزارة الصحة العامة، أنه سيتم عمل فحص للمسافرين الذين تبدو عليهم أعراض الإصابة حسب الضرورة، تبعاً لرأي الفريق الطبي في منافذ الدولة.