دشنت وزارة الداخلية ممثلة في الإدارة العامة لنظم المعلومات، 17 خدمة إلكترونية جديدة على تطبيق مطراش 2، وذلك في إطار الجهود التي تبذلها الوزارة لمواكبة أحدث التقنيات التي من شأنها تسهيل الخدمات على المراجعين.
وأوضح الرائد مهندس عبد العزيز الأسمر الرويلي، مدير إدارة نظم المعلومات بالإدارة العامة لنظم المعلومات، أن الهدف الرئيسي من إطلاق هذه الحزمة من الخدمات هو تقليل أعداد المراجعين في مراكز الخدمات المختلفة بهدف تحقيق رؤية (خدمات بلا مراجعين).
وبيَّن أن الخدمات الإلكترونية الجديدة تشمل خمس فئات، هي: خدمات قيد المنشأة، وتتضمن خدمتين (خدمة إصدار قيد منشأة رئيسي وفرعي، وخدمة شطب منشأة). وتتعلق الفئة الثانية بخدمات لجنة النظر في طلبات الاستقدام (خدمة طلبات موافقة الاستقدام للعمالة المنزلية على المستقدم الشخصي القطري، وخدمة طلبات موافقة الاستقدام المستقدم الشخصي المقيم، وخدمة متابعة طلبات موافقة الاستقدام)، أما الفئة الثالثة فهي خدمات البحث والمتابعة، وتشمل خدمات (المطالبات المالية للتذاكر، المطالبات المالية للغرامات، بلاغات ترك العمل، بلاغات مخالفة الغرض، وموافقة الشهود). وتشمل الفئة الرابعة خدمات تواصل معنا (بلاغات خدمة العضيد). وفيما يتعلق بالفئة الخامسة الخاصة بخدمات الإقامات، تشمل خدمات (تجديد/‏ إلغاء/‏ إصدار إقامة، وخدمة تغيير بيانات الجواز، وخدمة طلبات تخفيض غرامات الإقامات، وخدمة متابعة طلبات خدمات الإقامات).
وتتيح خدمة (إصدار قيد المنشأة التجارية رئيسي وفرعي)، للمفوضين على السجلات والرخص التجارية إمكانية إصدار قيد منشأة بشكل إلكتروني.
في حين تتيح خدمة (شطب منشأة)، للمفوضين على السجلات والرخص التجارية استكمال إجراءاتها إلكترونيا.
وتضمنت الخدمات خدمة (طلبات موافقات استقدام العمالة المنزلية على المستقدم الشخصي القطري) ويستطيع من خلالها المواطن الحصول على موافقة لاستقدام العمالة المنزلية، حيث تعرض هذه الخدمة إحصائية تفصيلية للمستقدم عند التقديم على الطلب. ويمكن الحصول على طلب موافقة استقدام فورية إذا تحققت الشروط والضوابط، أو أن يتم عرض الطلب على اللجنة في حال عدم استيفاء الشروط ليتم النظر به.
واشتملت الخدمات على خدمة (طلبات موافقات الاستقدام للمستقدم الشخصي المقيم) والتي يستطيع من خلالها المقيم الحصول على موافقة لاستقدام العمالة المنزلية، حيث تعرض هذه الخدمة إحصائية تفصيلية للمستقدم عند التقديم على الطلب. وإذا تحققت الشروط والضوابط يتم عرض الطلب على اللجنة ليتم النظر به.
كما تم إضافة خدمة (متابعة طلبات موافقات الاستقدام) ويستطيع من خلالها المستقدم الشخصي متابعة الطلبات لموافقات الاستقدام ومعرفة حالتها وتفاصيلها. كذلك تمكّن هذه الخدمة المستخدم من تحميل مرفقات إضافية في حال تم طلبها من جهة اللجنة.
ومن الخدمات الإلكترونية الجديدة خدمة (المطالبات المالية للتذاكر) وهي خدمة خاصة بطلبات تذاكر السفر التي تم صرفها على نفقة وزارة الداخلية لغرض تسريع تأمين مغادرة الأشخاص المطلوب ترحيلهم عن البلاد. ويتم تسديدها من قبل مستقدم الشخص المبعد (المستقدم الشخصي أو المنشأة) وذلك بعد مغادرة الشخص البلاد بشكل نهائي.
هذا إلى جانب خدمة (المطالبات المالية للغرامات) وهي خدمة معنية بطلبات غرامات التجاوز المطلوب تسديدها من قبل المستقدم الشخصي أو المنشأة نتيجة تجاوز مكفوليه لفترة البقاء داخل البلاد، وتشمل كل غرامات التجاوز الخاصة بالأشخاص المطلوب تأمين مغادرتهم وغرامات التجاوز الخاصة بالعمالة المتعثرة.
كما تم إضافة خدمة (بلاغات ترك العمل) وتتيح للمستقدم أو المفوض على المنشأة تقديم بلاغ ضد المستقدم الحاصل على إقامة وترك العمل بدون مبرر قانوني.
بالإضافة إلى خدمة (بلاغات مخالفة الغرض) وتتيح للمستقدم أو المفوض على المنشأة تقديم بلاغ ضد المستقدم الذي لم ينهِ إجراءات إقامته (تأشيرة) وترك العمل بدون أي مبرر قانوني.
كما تم إضافة خدمة (موافقة الشهود) وهي خدمة تمكّن الشهود الذين تم إضافتهم كشهود في بلاغات (ترك العمل/‏ مخالفة الغرض) لتأكيد شهادتهم على الواقعة.
ومن الخدمات كذلك خدمة (طلبات تجديد الإقامات) وتهدف إلى استقبال طلبات تجديد الإقامات التي تتطلب من المراجعين مراجعة إدارة شؤون الوافدين للحصول على الموافقة لتجديد إقامة الوافد لأي سبب من الأسباب، منها: (المدة مقيدة، العمر.. وغيرها) ويتم تقديم الخدمة عبر تطبيق مطراش 2 وموقع وزارة الداخلية.
كما تم إضافة خدمة (طلبات إلغاء إقامة) وتهدف إلى استقبال طلبات إلغاء الإقامات التي تتطلب من المراجعين مراجعة إدارة شؤون الوافدين للحصول على الموافقة لإلغاء إقامة الوافد لأي سبب من الأسباب، منها: (امتلاك سيارة.. وغيرها).
ومن ضمن الخدمات خدمة (طلبات إصدار الإقامات) وتهدف إلى استقبال طلبات إصدار الإقامات التي تتطلب من المراجعين مراجعة إدارة شؤون الوافدين للحصول على الموافقة لإصدار إقامة الوافد لأي سبب من الأسباب، منها: (جواز السفر منتهي الصلاحية، وجود ملاحظات على البصمة، ملاحظات على الفحص الفني... وغيرها).
بالإضافة إلى خدمة (طلبات تغيير بيانات الجواز) وتهدف إلى استقبال طلبات تغيير بيانات الجواز التي تتطلب من المراجعين مراجعة إدارة شؤون الوافدين للحصول على الموافقة لإلغاء إقامة الوافد لأي سبب من الأسباب، منها: (وجود حظر على الشخص، وجود مرافقين في الجواز.. وغيرها).
كما تم إضافة خدمة (طلبات تخفيض غرامات الإقامات) وتهدف إلى استقبال طلبات تخفيض الغرامة المترتبة على الوافد والتي يقوم المراجع بمراجعة إدارة شؤون الوافدين للحصول على الموافقة لتخفيض الغرامة مع بيان نسبة التخفيض.
إلى جانب خدمة (متابعة طلبات خدمات الإقامات) وتتيح إمكانية متابعة طلبات الإقامات بمختلف أنواعها لبيان المرحلة التي وصل إليها الطلب مع إمكانية استكمال الطلب من شاشة المتابعة.
أما الخدمة الأخيرة فهي خدمة (بلاغات خدمة العضيد «تواصل معنا») وتهدف إلى تقديم البلاغات من قبل المستخدمين والتي تخص الظواهر السلوكية والآداب العامة في المجتمع للجهات المعنية.

7 مبان أمنية جديدة في 6 مناطق 
جرى على هامش المعرض تدشين 7 مبانٍ جديدة، هي: (مركز دفاع مدني الوكرة، مركز شرطة السيلية، مجمع أمن الشمال، إدارة شرطة الفزعة بمنطقة مسيمير، قسم مرور وتحقيق الثمامة، فرع تابع قسم الأثر، ومركز شرطة أم صلال).
وأوضح العميد مهندس/‏ محمد ثاني المضاحكة مدير إدارة شؤون المباني بوزارة الداخلية، أن تدشين هذه المباني الجديدة، يأتي في إطار الجهود التي تبذلها الوزارة لتطوير خدماتها على كافة المستويات.
وقال إن هذه المباني تم الانتهاء منها خلال الفترة الماضية، وتتيح للوزارة تقديم خدماتها بصورة أفضل، حيث تم تصميمها وفقا لنوع الخدمات التي تقدمها. ولفت إلى أن مجمع أمن الشمال بالرويس يضم ثلاثة مبانٍ تشمل (مبنى شرطة، ومبنىا خدميا، ومركز دفاع مدني).

الإنذار المبكر
وحول خدمة نظام الإنذار المبكر لمواجهة حالات الطوارئ التي دشنتها إدارة الاتصالات بوزارة الداخلية، أكد الملازم أول مهندس أحمد صالح الجناحي، ضابط المكتب الفني بإدارة الاتصالات، أن خدمة نظام الإنذار المبكر لمواجهة حالات الطوارئ تتعلق بإرسال رسائل لأفراد المجتمع لتنبيههم في حالة حدوث كوارث أو طوارئ بمنطقة جغرافية محددة.
وقال إن من مميزات هذا النظام أنه يتيح إرسال عدد كبير من الرسائل التنبيهية للمستخدمين خلال ثوانٍ معدودة، كما أن من مميزات هذا النظام أنه يتيح إمكانية إرسال رسائل للأشخاص المتواجدين في منطقة جغرافية محدودة كملعب كرة على سبيل المثال وتوجيه الجمهور المتواجد به.
وأوضح أن الهدف منه هو التقليل من فرصة حدوث أية أضرار مادية أو معنوية، وأنه وبعد إطلاق هذه الخدمة، سوف يتم تنظيم حملة لتوعية الجمهور بفوائد هذه الخدمة وأوجه استخدامها.