فازت هيئة تنظيم الاتصالات بجائزة "التميز للإنجازات الحكومية العربية" من أكاديمية جوائز التميز في المنطقة العربية وذلك عن إحدى الخدمات التي تقدمها لجمهور المستهلكين والمتمثلة في البوابة الإلكترونية لخدمات الطيف الترددي.
وتعد البوابة الإلكترونية التي تم إطلاقها في شهر يناير الماضي الواجهة الرئيسية لنظام إدارة الطيف الترددي، حيث تتيح لمستخدمي الطيف الترددي تقديم طلبات جديدة أو تعديل طلباتهم، أو طلب إلغاء لرخص الترددات الخاصة بهم، كما تمكنهم من الاطلاع على تراخيصهم سارية المفعول، ومتابعة طلباتهم المقدمة.
كما تتيح البوابة خدمة تسجيل شبكات مستخدمي الطيف الترددي الراديوية وفقا لتوزيعها الشبكي، بالإضافة إلى إمكانية الاطلاع على تفاصيل الرسوم ودفعها إلكترونيا، حيث يمكن استخدام الخدمات المقدمة عبر البوابة الإلكترونية من خلال الحواسيب الشخصية والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية أيضا.
ويلعب النظام الآلي لإدارة الطيف الترددي الذي تم تصميمه بما يتوافق مع أفضل المعايير العالمية دورا هاما في عملية إدارة الطيف الترددي بكفاءة في دولة قطر، حيث تعمل هيئة تنظيم الاتصالات من خلال هذا النظام على تعزيز عملية تقديم الطلبات بما يتوافق مع مبادرة حكومة قطر الرقمية، وبما ينسجم مع هدفها الاستراتيجي المتمثل برقمنة عملية التقديم لمستخدمي الطيف الترددي في الدولة.
ونوه السيد فيصل الشعيبي المتحدث الرسمي باسم هيئة تنظيم الاتصالات بالتقدير الذي حصلت عليه البوابة الإلكترونية لخدمات الطيف الترددي، مشيرا إلى أن البوابة تمتاز بسهولة الاستخدام فيما يتعلق بتقديم الطلبات وعملية مراجعتها الأمر الذي يعزز فعالية وسرعة وشفافية العملية إلى حد كبير".
وقال إن الهيئة تقوم بتحديث خدماتها باستمرار وتبحث دائما عن طرق جديدة لتحسين تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات في دولة قطر، مبينا أن خدمة البوابة الالكترونية تنسجم مع استراتيجية هيئة تنظيم الاتصالات الشمولية الرامية إلى ضمان أن لدى المستهلكين الأدوات والتقنيات المناسبة للمساهمة في تحقيق رؤية الهيئة المتمثلة في بناء مجتمع ذكي ومتصل.