أعلنت ooredoo أمس عن إطلاقها خدمة الرصيد الفوري لعملاء خدمة «هلا»، متيحة لهم فرصة اقتراض رصيد إضافي عند انخفاض رصيدهم إلى ما دون 1 ر.ق. واستجابة لطلب العملاء، بإمكان عملاء خدمة «هلا» مسبقة الدفع البقاء على اتصال بعائلاتهم وأصدقائهم، خصوصاً خلال شهر رمضان المبارك. وستقوم ooredoo بإرسال رسالة قصيرة لعملاء «هلا» تلقائياً عند انخفاض رصيدهم إلى ما دون 1 ر.ق. لإعلامهم بإمكانية الحصول على الرصيد الفوري. وسيتم تعبئة رصيد العملاء بقيمة 5 ر.ق. فور الرد على الرسالة القصيرة بكلمة «نعم»، مقابل رسوم خدمة قدرها 50 درهماً. ويمكن استعمال هذا الرصيد لإجراء المكالمات المحلية والدولية وإرسال الرسائل القصيرة واستخدام الإنترنت الجوال وإرسال واستقبال المكالمات أثناء التجوال خارج قطر. مدة صلاحية هذا الرصيد7 أيام. كما سيتم خصم مبلغ 5 ر.ق. بالإضافة إلى رسوم الخدمة تلقائياً من رصيد العميل عند إعادة تعبئة رصيده. وقالت الشركة إنه يمكن للعملاء الاطلاع على رصيدهم من خلال إرسال رسالة قصيرة تتضمن الكلمة «AC» إلى الرقم 121. وأشارت إلى أن هذه الخدمة متوفرة لعملاء خدمة «هلا» الذين تم تفعيل خدمتهم منذ أكثر من 90 يوماً، فيما يمكن الاستفادة من الخدمة لمرة واحدة بعد كل تعبئة رصيد. وذكرت أنه يمكن للعملاء إعادة تعبئة رصيد خدمة «هلا» من خلال عدة وسائل وطرق من بينها موقع ooredoo على الإنترنت وصفحة وتطبيق ooredoo للهاتف الجوال وبطاقات إعادة التعبئة والقسائم الإلكترونية وأجهزة ooredoo للخدمة الذاتية أو زيارة أي من مراكز ooredoo.