"سيبر" تطوّر خدمات السفر للتقنيات القابلة للارتداء

alarab
تكنولوجيا 23 نوفمبر 2014 , 12:43م
الدوحة - العرب
عقب نجاحها في عرض النموذج الأوّلي لتطبيق البحث عن الرحلات لنظارة "جوجل" في معرض سوق السفر العالمي بالعاصمة البريطانية لندن، أعلنت  شركة "سيبر" ، المزوّد الرائد عالمياً لحلول وتقنيات السفر والسياحة عالية المستوى  عن خطوة أخرى للأمام في تطوير خدمات السفر التي تعمل مع عدد من الأجهزة القابلة للارتداء بما في ذلك الساعات الذكية ونظارة "جوجل". وتعكس هذه الخطوة رؤية الشركة بأن التقنيات القابلة للإرتداء سوف تؤثر بشكل هائل في طريقة تسوّق المستهلكين لمنتجات وخدمات السفر واستمتاعهم بتجربة السفر.

ويعد تطبيق TripCase الرائد لإدارة مخطط السفر، والذي أطلقته "سيبر" هذا الأسبوع، تطبيق السفر الأول من نوعه الذي يتوافق مع ساعة "سامسونج" الذكية Gear S المرتقبة. ويتيح هذا التوافق للمسافر الضغط على التنبيه في الساعة لفتح تطبيق TripCase على موقع ملائم على الأجهزة المتنقلة، وسوف يشتمل على خاصية الضغط للاتصال الشهر المقبل. إلى جانب ذلك؛ أصبح بإمكان العملاء من مستخدمي أجهزة "أندرويد" القابلة للإرتداء وساعات "بيبل" و "بيبل ستيل" استقبال تنبيهات السفر عبر تطبيق TripCase مباشرة على أجهزتهم القابلة للارتداء.

وسوف يستقبل مستخدمو TripCase الذين يرتدون هذه الأجهزة المتنقلة تنبيهات في الوقت الفعلي حول رحلاتهم وتغيير بوابة الصعود للطائرة وغيرها من المعلومات السفر في راحة تامة بمجرد النظر إلى المعصم في وقت يحتاج فيه المسافر إلى كل ثانية. ويمهد هذا التوافق المبدئي لمزيد من الخدمات المتطورة للتطبيق الجديد والتي يمكن الوصول إليها عبر التقنيات القابلة للارتداء في المستقبل. ويستعد TripCase لإدارة ما يزيد عن 25 مليون رحلة في العام 2014.

وقال "جون صامويل" نائب أول الرئيس لحلول "سيبر" للمسافر : " في ظل تنامي استخدام التقنيات القابلة للارتداء؛ نتطلع إلى ضمان جاهزية صناعة السفر للاستفادة من هذه التقنية وخدمة المسافرين على الأجهزة التي يفضلونها. وتتسارع وتيرة استخدام التقنيات القابلة للارتداء كوسائل بارزة لتنبيه العملاء والتواصل معهم. ونسعى جاهدين إلى الانتقال بهذا التوجّه إلى مستويات أبعد من وسائل تستخدم من طرف واحد للتواصل إلى تجربة تفاعلية وخدمات متنقلة".

ويتوقع الباحثون توجّه نسبة كبيرة من السكان لاستخدام تقنيات الحوسبة القابلة للارتداء في المستقبل القريب، كما هو الحال في توجههم نحو التطورات التقنية الأخرى مثل الهواتف النقالة والأجهزة اللوحية. وتتوقع مؤسسة "جونيبر" للأبحاث أن يبلغ حجم الإنفاق العالمي على التقنيات القابلة للارتداء 870 مليون استرليني هذا العام، مع توقعات بأن يصل إلى 12 مليار استرليني مع حلول العام 2018. إضافة إلى ذلك؛ تشهد تقنيات الحوسبة القابلة للإرتداء فعلياً توسعاً يتجاوز مستخدميها الأوائل، وتتسارع خطاها نحو مزيد من الانتشار واستقطاب أعداد إضافية من المستخدمين الجدد، وذلك وفق مؤسسة البيانات الدولية. وقدّرت شركة الأبحاث أنه سيجري بيع أكثر من 19 مليون جهاز بتقنية حوسبة قابلة للإرتداء في العام 2014، وتوقعت أن يصل حجم مبيعات السوق العالمي إلى 111.9 مليون وحدة في العام 2018.

وكان النموذج الأوّلي لتطبيق البحث عن الرحلات لنظارة "جوجل" أولى خطوات "سيبر" نحو اختبار الأجهوة القابلة للإرتداء، ويعمل لإيجاد الرحلات بناءً على أوامر صوتية بسيطة من المستخدم مثل: " إبحث لي عن رحلة من مطار هيثرو في لندن إلى ميامي في شهر يونيو".

وأضاف "صامويل" :  لا شك أن التقنيات القابلة للإرتداء مثل الساعات الذكية والأجهزة التي يرتديها المستخدم في الرأس مثل نظارة "جوجل" سوف تغير إلى الأبد من أسلوب تجربة السفر لدى العملاء. وذلك بدءاً من تسوق الواقع الإفتراضي إلى التوصيات عبر الأوامر الصوتية.  ولا يتطلب خلق هذه التجربة الخدماتية المتكاملة أجهزة ذكية فحسب؛ لكن الأمر يحتاج أيضاً إلى خدمات دقيقة في الموقع وخدمات للتوصيات الذكية".

يشار إلى أن مختبرات "سيبر"، حاضنة التقنية والأبحاث في "سيبر"، تواصل استكشاف التطبيقات التي ترتكز على تقنيات الموقع الجغرافي واستخدامها في الأجهزة القابلة للارتداء في تجربة السفر. وسوف يمثل فهم الموقع الدقيق للمسافر وتطوير خدمات تستخدم هذا السياق لمشاركة المعلومات والتفاعل على الأجهزة القابلة للارتداء عنصراً حيوياً في خلق تجربة أفضل في سرعة الاستجابة لمتطلبات المسافرين.