قامت مجموعة من الإعلاميين في الصحف المحلية والمواقع الإلكترونية، بجولة ميدانية اطّلعوا خلالها على أبرز التقنيات والأجهزة في «عيادات مستشفى العمادي- الشمال» الجديدة التي افتُتحت بشكل جزئي، حيث شهدت خلال فترة الافتتاح إقبالاً ملحوظاً من أهالي المنطقة والمناطق المجاورة، بما يبشّر بأن العيادات تقوم بخدمة مطلوبة في منطقة الشمال، وخاصة أن هناك أعداداً كبيرة من السكان من قطريين أو مقيمين.
الارتقاء بالخدمات الصحية
قال الدكتور محمد عبدالله العمادي: «خطت قطر خطوات عملاقة في طريق بناء نظام صحي يستجيب لأرقى المعايير العالمية. فخططها واستراتيجياتها في المجال واضحة نُفّذت بكل دقة رغم كل التحديات. بينما ظلت الجهود متواصلة ومستمرة من أجل الارتقاء ورفع مستوى الخدمات الصحية المقدمة وتطويرها بصفة مستمرة، بحيث تُسخّر جميع الجهود والإمكانات لذلك، في إطار ما توليه الدولة والقيادة الرشيدة من اهتمام كبير للقطاع الصحي بوصفه من القطاعات الحيوية التي تشكّل الدعامة الأساسية لبناء الوطن. ومواكبة للتطوّر الذي تشهده قطر، وتماشياً مع الاستراتيجية الوطنية للصحة 2022 التي كانت نقلة جديدة أخرى في رحلة تطوير النظام الصحي في دولة قطر، قمنا بإنشاء العيادات الخارجية لمستشفى العمادي بمنطقة الشمال. ويأتي هذا المشروع أيضاً تماشياً مع استراتيجية مستشفى العمادي بتوسيع شبكة الفروع لتشمل مواقع فريدة من أجل الوصول إلى المواطنين والمقيمين كافة وتلبية احتياجاتهم بصورة أفضل.
وأضاف الدكتور العمادي: «إن العاملين في المستشفى من كوادر طبية وإدارية يعملون بجد وإخلاص لإنجاح العمل فيه تخفيفاً على المراجعين، ويحرصون على توفير كل سبل الراحة للمرضى، وهو ما جعله ذا سمعة طيبة بين المستشفيات في قطر، حيث حقق نسبة رضا عالية بين المراجعين». ولفت إلى أن العيادات الخارجية لمستشفى العمادي- الشمال تسعى إلى إضافة كل ما هو جديد في التخصصات كافة، وصقل قدرات كادره الطبي بما هو حديث من أساليب علاجية عالمية.
ثم قال: «نجحت مجموعة الدكتور محمد عبدالله العمادي الطبية على مر السنين في اكتساب سمعة طيبة لها، عبر تقديم أرقى خدمات الرعاية الصحية فائقة التطور للمرضى في قطر. ونقدّم اليوم المستوى الرفيع ذاته من المعايير الطبية الرفيعة للمواطنين والمقيمين. ويسهم افتتاح عيادات الشمال في تعزيز حضورنا الرائد بوصفنا لاعباً أساسياً في قطاع الرعاية الصحية القطري المتنامي، وتلبية احتياجات المرضى. كما نتطلع إلى أن نصبح من المزوّدين الرئيسيين لخدمات الرعاية الصحية وإحدى الجهات المفضّلة في قطر. ولتحقيق هذا الهدف، فإننا نلتزم بتوفير أرقى الخدمات الطبية، وتزويد مستشفياتنا بشكل مستمر بأحدث التقنيات والإجراءات الطبية المتاحة. وتوفّر مستشفياتنا خدمات متكاملة».

مركز خاص بالمختبرات مستقبلاً
وبدوره، قال الدكتور عبدالإله الأديمي، المدير الطبي لمستشفى العمادي واستشاري جراحة الكلى والمسالك البولية: «العمل الطبي الخاص هو عمل مكمل لسياسة وزارة الصحة وسياسة الدولة في الخدمات الصحية، وعلى هذا النهج كان نقاش مجلس الإدارة. واكتشفنا أن منطقة الشمال لا يوجد بها خدمات صحية متكاملة، وعلى هذا الأساس كان التفكير في إنشاء أكثر من مشروع في هذه المنطقة، بهدف تغطية الخدمات الطبية في الدولة من خلال خطط مستقبلية مدروسة، وجاءت في عدة مراحل:
- المرحلة الأولى كانت افتتاح عيادات خارجية مع خدمات طبية مرافقة، والتي شملت وجود 15 استشارياً و15 عيادة وخدمات طبية متكاملة مثل المختبر والأشعة والصيدلية وخدمات التمريض. وقد افتُتحت بشكل جزئي، وسيُعلن عن الافتتاح الرسمي قريباً.
- المرحلة الثانية وهي في المستقبل القريب ستشمل مركزاً خاصاً بالمختبرات والأشعّات، بحيث يكون مشروعاً آخر مرافقاً ومكملاً لمشروع عيادات الشمال مخصصاً لعملية التشخيص سواء كانت مجهرية أم إشعاعية».
اختصاصات عدة
وعن الاختصاصات الطبية في عيادات الشمال، قال د. الأديمي: «تتضمن عيادات الشمال جميع التخصصات، مثل:
جراحة السمنة والجراحة العامة، والأذن والأنف والحنجرة، والعظام، والمسالك البولية، والقلب، والنساء والولادة، والعمود الفقري، والروماتيزم والطب الفيزيائي، والأسنان، والتغذية، والأطفال، والعيون، والأعصاب، والباطنية، والصدر، والغدد والسكري، والجلدية، إضافة إلى الأشعة، والمختبر، والصيدلية.
كفاءة وجودة
وعما يميّز مستشفى العمادي، قال الدكتور الأديمي: «من الناحية الإدارية، يعمل مستشفى العمادي تحت إدارة وملك طبيب هو الدكتور محمد العمادي، وهذا ما يميّزه من غيره؛ لأن نظرة الطبيب في إدارة المستشفى تختلف كثيراً عن نظرة المستثمر؛ لأن القائمين على المشروع هم أصحاب الشأن. وقرب أصحاب القرار من الأمور الإجرائية اليومية يساعد في تسهيل كثير من الإجراءات، بالإضافة إلى تسهيل كثير من القرارات اليومية والاستثناءات، وهذا سر نجاح مستشفى العمادي».
وأضاف: «أما من الناحية الطبية، فنحن من أوائل المستشفيات التي أجرت جراحة السمنة في قطر. ووصل عدد عمليات جراحة السمنة بأنواعها المختلفة في مستشفى العمادي إلى أكثر من 10.000 عملية بواسطة الجراح الدكتور محمد العمادي. كما أن أغلب أطبائنا استشاريون، والمريض يأخذ الخدمة مباشرة من الاستشاري. كما توجد بمستشفى العمادي إدارة مختصة بالكفاءة والجودة والتقييم، وهذه الإدارة مختصة بمتابعة شبه يومية لقياس الجودة والكفاءة ورفع التقرير. والجدير بالذكر أن لدينا توجيهات من مجلس الإدارة بعدم ترك أي مريض، سواء كان في حالة الطوارئ أم في حالة احتياج، وعدم النظر نهائياً إلى موضوع المادة».
15 اختصاصاً بالعيادات

وقال السيد أنطوان باسيل، مساعد الرئيس التنفيذي ومدير العلاقات العامة وشؤون المرضى بمستشفى العمادي: «جاءت فكرة افتتاح عيادات مستشفى العمادي- الشمال نتيجة الازدحام الشديد الذي تعاني منه العيادات الخارجية لمستشفى العمادي. ونتيجة الدراسة التي أعدتها الإدارة، تبيّن أن نسبة كبيرة من مراجعي مستشفى العمادي في الهلال هم من منطقة الشمال. ولهذا، كان القرار بافتتاح العيادات الحالية في تلك المنطقة كي تشمل أكبر عدد ممكن من المرضى من قاطني تلك المنطقة».
وأضاف: «كما هو معروف، فإن مستشفى العمادي يأتي على رأس قائمة المستشفيات الخاصة من حيث مستوى الخدمات الطبية التي يقدّمها، وهذا ليس غريباً، خاصة وأن صاحب المستشفى ومؤسسه هو من أكبر جراحي المنطقة ورائد عمليات السمنة في منطقة الخليج. فهو يسعى بشكل دؤوب إلى التميّز والتطوير الدائم». وأشار إلى أن المركز يضم حالياً حوالي 15 اختصاصاً، بالإضافة إلى قسم أشعة ومختبر (جارٍ العمل على الانتهاء من إجراءات الترخيص)، كما أن هناك قسماً للمناظير والعمليات الصغرى يشمل 8 أسرّة لمكوث المريض لمدة ساعتين فقط.
وأضاف باسيل: «لقد مضى أسبوع على الافتتاح الجزئي للعيادات. ومع ذلك، وصل عدد المرضى إلى ارتفاع لم نكن نتوقعه قط، بحيث نستقبل يومياً في حدود المئة مريض. وهذا إن دل على شيء، فهو يدل على الثقة التي يوليها المراجعون للمستشفى ولفريقيه الطبي والإداري المتميّزين، وللاهتمام والرعاية الطبية التي يوليانها للمرضى».
استراتيجية أساسية
وحول الاستراتيجية التي تعمل عليها إدارة المستشفى، أضاف أن هناك استراتيجية أساسية تتبعها إدارة المستشفى، وهي استراتيجية ثابتة لا تتغير، وهي السعي الدائم للإدارة الطبية تحت إشراف طبيب متميّز في مجاله لاستقدام أطباء يتمتعون بالكفاءة العلمية ولديهم خبرة طويلة في مجالهم أو التعاقد معهم، وإضافة اختصاصات طبية إضافية ليست متوافرة في القطاع الصحي الخاص. وهذا واضح ويمكن التأكد منه من خلال المستوى الطبي والعلمي الذي يميّز أطباء مستشفى العمادي من غيره. وإضافة إلى هذه الاستراتيجية الأساسية، هناك استراتيجية التوسع حين تدعو الحاجة. موضحاً أن هناك دراسات تمت الموافقة عليها للتوسع في مناطق أخرى مستقبلاً ضمن خطة مدروسة، بحيث تغطي الخدمات التي يوفّرها مستشفى العمادي المناطق كافة. وعن العدد المتوقع استيعابه في عيادات الشمال، أضاف أنه يتوقع وصول عدد المراجعين إلى حوالي 450 مريضاً يومياً، كما أن المركز مجهّز لاستقبال عدد أكبر من المرضى في حال ارتفاع العدد إلى أكثر من العدد المذكور.
وأشار إلى أن التخصصات كافة في عيادات الشمال تعمل بشكل كامل، وهي في تنسيق تام وعلى مدار الساعة مع المستشفى الرئيسي. كما أن هناك نظاماً إلكترونياً متطوراً يربط بين عيادات الشمال والمستشفى الرئيسي في كل ما يخص المريض من مراجعات أو مواعيد. وأضاف أن هناك قسم اتصالات فعّالاً لترتيب المواعيد، وفريقاً يُعنى بشؤون المرضى لضمان تقديم خدمة ورعاية طبية بمستوى عالٍ.
وفي إجابة عن موعد الافتتاح الرسمي للعيادات، أوضح أنه سيكون في وقت قريب بعد إتمام التراخيص كافة المتعلقة بقسمي الأشعة والعمليات الصغرى.
كما أضاف أننا دائماً نسعى إلى الأفضل من ناحية تقديم الخدمات الصحية والرعاية الطبية للمراجعين. ولهذا، لدينا فريق متمرن لتلقّي الاتصالات والاقتراحات والشكاوى، ومعالجتها سريعاً ومتابعتها؛ لضمان تقديم الخدمة المميّزة للمرضى. موضحاً أن العيادات تعمل حالياً من الساعة 3-9 مساء لمدة 3 أشهر، بعدها ستفتح في الفترة الصباحية أيضاً.
وأشار باسيل إلى أن في العيادات طاقماً طبياً متمرساً ذا خبرة، وهناك أيضاً مجموعة كبيرة من الممرضات تم تعيينهن حسب الخبرة والمعرفة لتقديم ما هو أفضل، إضافة إلى برامج التدريب المستمرة والمكثّفة التي يتلقاها كامل الفريق الطبي في المستشفى.
ويأتي افتتاح المركز تنفيذاً لإحدى الخطوات الأولى لرؤية التوسع الاستراتيجي لعيادات مستشفى العمادي في مختلف مناطق الدولة، خصوصاً المناطق ذات الكثافة السكانية العالية. وسيقدّم المركز الخدمات الطبية والصحية للمواطنين والمقيمين، ويهدف إلى توفير خدمات طبية وعلاجية وتشخيصية متميّزة.
وفي ختام الجولة، قام السيد أنطوان الباسيل مساعد الرئيس التنفيذي ومدير العلاقات العامة وشؤون المرضى، والسيد وائل زيدان مدير الإعلام والتسويق، بجولة ميدانية مع الطاقم الإعلامي للاطلاع على العيادات التخصصية التي افتُتحت بعيادات مستشفى العمادي- الشمال، وللاطلاع على الأجهزة وتفاصيل الجديد بالعيادات من خدمات علاجية متميّزة.