دعا جهاز قطر للسياحة المشجعين من كافة انحاء العالم خارج قطر إلى حجز باقات السفر الكاملة التي تتيح حضور بطولة كأس العالم قطر 2022، وتشمل رحلة السفر ذهابًا وإيابًا وتذاكر المباريات والإقامة مع وجبة الإفطار.
وطرحت الخطوط الجوية القطرية مجموعة من الأسئلة والاجابات عليها على موقعها الالكتروني، حيث أكدت أن الأسعار المبدئية هي للفرد، بناءً على حد أدنى مسافرين اثنين معًا، بمتوسط سعر تقديري للرحلة (يعتمد على نقطة مغادرتك). يمكن إضافة خدمات اختيارية مثل النقل من وإلى المطار وجولة لمشاهدة معالم المدينة.

* هل يتم تأكيد الرحلات الجوية والفنادق والتذاكر عند الحجز؟
عند الحجز معنا، نضمن لك حجز الرحلات والإقامة والتذاكر الخاصة بك. وسيتم تقديم تأكيد على جداول الرحلات والإقامة والتذاكر الدقيقة في وقت لاحق في عام 2022 نظرًا لطبيعة البطولة وحالة الفريق المشارك (المؤهل).

* هل باقات السفر رسمية؟
نعم. بصفتها شريك الطيران الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022 ™، مُنحت الخطوط الجوية القطرية من قبل FIFA الحق في إنتاج وإدارة وبيع باقات السفر من خلال عطلات الخطوط الجوية القطرية لكأس العالم FIFA قطر 2022 ™.

* ما هي الفوائد الرئيسية لحجز باقات السفر؟
تشمل جميع باقات عطلات الخطوط الجوية القطرية تذاكر المباريات والرحلات والإقامة التي تضمن توافر وسعر العناصر الثلاثة في وقت الشراء. لديك فرصة لاختيار فريقك المفضل وتضمن مكانك في عدد محدد من المباريات، اعتمادًا على باقة (حزم) السفر التي تختارها تتوفر العديد من فئات الإقامة لتناسب ميزانيتك.

 * ماذا لو لم يتأهل فريقي المختار للبطولة؟
يمكنك اختيار استرداد كامل المبلغ أو اختيار فريق آخر بحلول 1 أبريل 2022، حسب التوافر. إذا تأهل فريقك لكأس العالم FIFA قطر 2022 ™، لكنه لم يتقدم إلى دور الستة عشر أو ربع النهائي، فسيتم تخصيص تذاكر لمباريات أخرى من نفس المجموعة / مسار القرعة.

* ما هو أفضل وقت لحجز الباقات؟
الآن. باقات السفر معروضة للبيع ويتم تقديمها على أساس أسبقية الحضور، وننصحك بالحجز في أقرب وقت ممكن لضمان مكانك. يتم عرض كميات محدودة من باقات السفر، وتخضع كل باقة للتوافر في وقت الحجز.

* كيف يمكنني حجز باقات كأس العالم FIFA قطر 2022 ™؟
1. قم بزيارة qatarairways.com/FIFA2022 وقم بتسجيل الدخول كعضو في نادي الامتياز.
وإذا لم تكن عضوًا بالفعل، فقم بإنشاء حساب هنا - قم بتسجيل الدخول إلى حساب نادي الامتياز الخاص بك قبل العودة إلى qatarairways.com/FIFA2022
2.. حدد الفريق المفضل لديك والباقة (المجموعات). تتضمن كل حزمة عددًا محددًا من المباريات التي سيلعب فيها فريقك المفضل. *
3. حدد فئة مقعد تذكرة المباراة وعدد الركاب وعدد الغرف.
4. حدد درجة السفر المفضلة لديك ومدينة المغادرة.
5. قم بتأكيد تواريخ السفر الخاصة بك وحدد مكان إقامتك.
6. قم بمراجعة ملخص الحزمة (الباقات) التي اخترتها، وأضف تفاصيل الاتصال الخاصة بجميع الركاب في حجزك.
7. أضف تفاصيل بطاقتك وأكمل عملية الدفع.
* إذا لم يتقدم الفريق الذي اخترته إلى البطولة، فيمكنك اختيار استرداد كامل المبلغ أو اختيار فريق آخر بحلول 1 أبريل 2022، حسب التوفر. إذا لم يتقدم فريقك إلى دور الـ16 أو ربع النهائي، فسيتم تخصيص تذاكر لمباريات أحد الفرق السائدة من نفس المجموعة / مسار السحب.

* لماذا أحتاج أن أكون عضوًا في نادي الامتياز لحجز باقة سفر؟
يفتح نادي الامتياز عالمًا من المكافآت الرائعة والمزايا الحصرية مثل الدخول إلى الصالة والأمتعة الإضافية وأولوية تسجيل الوصول والمزيد. بصفته برنامج المسافر الدائم الرسمي لكأس العالم FIFA قطر 2022 ™، يمكن لأعضاء نادي الامتياز الوصول إلى العروض الخاصة الفريدة لهذا الحدث الرياضي الشهير عالميًا. يمكنك أن تصبح عضوا بدون تكلفة. انضم الان.

* إذا كان الفريق الذي اخترته مؤهلاً لكأس العالم FIFA قطر 2022 ™، أو مرحلة البطولة ذات الصلة بالحزمة. هل يمكنني حجز جزء فقط من باقة السفر؟
لا، لا يجوز شراء تذاكر المباريات ورحلات الطيران والإقامة بشكل منفصل عن عطلات الخطوط الجوية القطرية، فقط كجزء من الحزمة.

* ماذا أفعل إذا لم تكن مدينة المغادرة المفضلة مدرجة في قائمة المدن؟
سجل كعضو في نادي الامتياز وتابع الخطوط الجوية القطرية على وسائل التواصل الاجتماعي لتكون أول من يعرف متى تتوفر وجهات إضافية وخيارات المطار.

*ماذا أفعل إذا لم تسافر الخطوط الجوية القطرية من مدينتي؟
لا يزال بإمكانك حجز باقة السفر والمغادرة من أقرب مدينة لك تخدمها الخطوط الجوية القطرية.

*ماذا سيحدث إذا تأخرت رحلتي أو فاتتني رحلتي؟
المبالغ المستردة لليالي الفائتة أو المباريات بسبب التأخير أو إلغاء الحجوزات أو الرحلات الفائتة غير متوفرة. يجب عليك إبلاغ الخطوط الجوية القطرية مسبقًا إذا كنت لن تستقل رحلتك، وتأكد من موافاتك بإجراءات تسجيل الوصول، ولوائح Covid-19، والأمتعة المسموح بها والبضائع المحظورة. نوصي بشدة بشراء تأمين شامل لتغطية جميع جوانب رحلتك. تخضع جميع الرحلات لشروط وأحكام النقل.

* هل أحتاج إلى تأشيرة لدخول قطر؟
سيوفر برنامج FAN ID الدخول بدون تأشيرة إلى دولة قطر لمواطني الدول الأجنبية. ستصدر سلطات معرف FAN القطرية مزيدًا من المعلومات حول هذا البرنامج في الوقت المناسب.
ولا تتحمل عطلات الخطوط الجوية القطرية مسؤولية ضمان استيفاء الركاب لمتطلبات الدخول. يتحمل جميع الركاب مسؤولية ضمان حصولهم على وثائق السفر اللازمة، وفقًا للوائح سلطات هيئة FAN ID القطرية. يرجى ملاحظة أنه لا يجوز لك إلغاء الحجز أو إعادة التذاكر الخاصة بك إذا لم تحصل أنت أو أي مسافر آخر في حجزك على وثائق صالحة.

*ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل Visa و Mastercard.

*هل الأسعار تشمل الضرائب؟
نعم، جميع الضرائب مشمولة.

* ماذا سيحدث إذا كانت بياناتي الشخصية غير صحيحة أو غير كاملة؟
قد تُمنع من الصعود إلى الطائرة أو الدخول إلى مكان إقامتك و / أو الملاعب و / أو قطر. يرجى التأكد من تقديم تفاصيل شخصية دقيقة وفقًا لجواز سفرك. يرجى قراءة شروط استخدام التذاكر لتوضيح أي أسئلة أخرى: https://digitalhub.fifa.com/m/7fd5cb7e7446f023/original/FWC2022-Ticket-Terms-of-Use.pdf

 * كيف يمكنني الاتصال بعطلات الخطوط الجوية القطرية للحصول على المساعدة؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا على العنوان customercare.qatarairwaysholidays@tui.com، للمساعدة في إكمال الحجز أو أي استفسارات بخصوص تأكيد الحجز المعلق.

باقات متنوعة في الأسعار لتلبية رغبات المشجعين

* ما هي باقات السفر التي يمكن حجزها؟
الحزمة 1: حزمة دعم فريقك (20 نوفمبر - 03 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر 4 مباريات جماعية: 3 مباريات للفريق الذي اخترته * ومباراة إضافية واحدة
إقامة لمدة 13 ليلة في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الباقة 2: باقة المجموعات المبكرة (20 نوفمبر - 27 نوفمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر لثلاث مباريات جماعية: مباراة واحدة للفريق الذي اخترته * ومباراتان إضافيتان
إقامة لمدة 7 ليالٍ في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الحزمة 3: حزمة مجموعات لاحقة (27 نوفمبر - 03 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر لثلاث مباريات جماعية: مباراة واحدة للفريق الذي اخترته * ومباراتان إضافيتان
إقامة لمدة 6 ليالٍ في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الحزمة 4: جولة من 16 صفقة (03 ديسمبر - 07 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر 2 مباريات دور الـ 16: مباراة واحدة 
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الحزمة 4: جولة من 16 صفقة (03 ديسمبر - 07 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر 2 مباريات دور الـ 16: مباراة واحدة للفريق الذي اخترته * ومباراة إضافية واحدة
إقامة لمدة 4 ليالٍ في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الحزمة 5: باقة ربع النهائي (07 ديسمبر - 11 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر مباراتين من ربع النهائي: مباراة واحدة للفريق الذي اخترته * ومباراة واحدة إضافية
إقامة لمدة 4 ليالٍ في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الباقة 6: باقة الجولات النهائية (11 ديسمبر - 19 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر 3 مباريات: 2 نصف النهائي والنهائي
إقامة لمدة 8 ليالٍ في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
الحزمة 7: الحزمة النهائية (15 ديسمبر - 19 ديسمبر)
تذكرة ذهاب وإياب دولية من مدينة المغادرة إلى الدوحة
تذاكر مباراتين: مباراة تحديد المركز الثالث والنهائي
إقامة لمدة 4 ليالٍ في فئة الإقامة التي تختارها، مع وجبة إفطار يومية
فريق متخصص على الأرض متاح لمساعدتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع خلال البطولة
يمكن للفرد الواحد فقط شراء أربعة (4) تذاكر كحد أقصى لكل مباراة لما يصل إلى سبع (7) مباريات، ولمباراة واحدة فقط في أي يوم من مباريات المباراة.