أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة اليوم استدعاء مركبات مرسيدس بنز طراز جي كلاس موديل 2014، وذلك لوجود خلل في المنبه الصوتي "الهرن"، وخلل في قاعدة الإضاءة الخلفية ولتحديث برمجة مقعد السائق وكمبيوتر علبة القواطع "الفيوزات".

وأوضحت الوزارة أن الإجراء الوقائي الذي تم بالتعاون مع شركة ناصر بن خالد للسيارات وكيل سيارات مرسيدس بنز، يأتي في إطار التنسيق ومتابعتها المستمرة للتأكد من التزام وتقيد وكلاء السيارات بمتابعة عيوب السيارات وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.

وأكدت وزارة الاقتصاد والتجارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء؛ للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل في السيارات التي تشملها العيوب.

وحثت جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري التي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال عدد من قنوات التواصل.

م.ب