أعلنت شركة أبل عن حل المشكلة التي تظهر كبيان خطأ «Error 53» مع مستشعرات بصمة الأصابع، التي تم استبدالها في الهاتف الذكي آيفون والحاسب اللوحي آيباد.

وأشارت الشركة الأميركية إلى أن هذه المشكلة تظهر لأصحاب أجهزة أبل الجوالة المزودة بنظام تشغيل أبل "آي.أو.أس"، الذين قاموا باستبدال مستشعرات بصمة الأصابع الأصلية بمستشعرات بديلة غير مصرح بها وفي مراكز صيانة غير معتمدة.

ودائماً ما تظهر هذه المشكلة عند محاولة تحديث الهاتف الذكي آيفون أو الحاسب اللوحي آيباد إلى إصدار "آي.أو.أس 9.2.1"، أو عند محاولة استعادة هذا الإصدار، حيث يتعذر استعمال أجهزة أبل الجوالة على الفور.

ولحل هذه المشكلة قامت شركة أبل بتحديث الإصدار "آي.أو.أس 9.2.1"، بحيث يتمكن أصحاب هذه الأجهزة من تثبيته وإعادة استعمال الهاتف الذكي أو الحاسب اللوحي كالمعتاد بدون أية مشاكل.

ومع ذلك أوضحت الشركة الأميركية أنه يتم تعطيل المستشعرات غير المصرح بها لدواعي الأمان والحفاظ على الخصوصية حماية بيانات المستخدم.
               /أ.ع